Hallo Marcus_J,
zunächst gib bitte noch die Herstellnummer deines Vitoladens mit an.
Die Entriegelungstaste findest du oben an der Regelung, unter der Klappe mit dem Viessmann Schriftzug.
Hast du deinen Fachbetrieb denn bereits mit der Überprüfung der Anlage beauftragt?
Diese ist sicherlich nicht ganz ohne Grund auf Störung gegangen und das sollte zeitnah geprüft werden.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
