Heiztherme schaltet eigenständig um.

[Klaudius]

Hallo, meine Heiztherme ( Vitodens 200-W B2HA 60kW ) schaltet selbstständig vom Heizen und Warmwasser

in den Modus Nur Warmwasser. Ich habe die Eistellung an der Therme und in der App vorgenommen und nach ca.2Std. schaltet die Therme selber in den anderen Modus. 

Kann mir jemand helfen. Mein Heizungsmonteur ist raus weil es sich um Software handelt.

Er ist übrigens ein sehr sehr guter Heizungsmonteur.

Gruß

Klaudius

[CustomerCareBen]

Hallo Klaudius,

zunächst gib bitte noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls mit an.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[Klaudius]

Hallo Benjamin, welches Kommunikationsmodul ???

[CustomerCareBen]

Na das welches du verwendest, um deine Anlage mit dem Netzwerk/ Internet zu verbinden. 

[Klaudius]

Hallo, seid einem Tag läuft die Heizung wieder ganz normal und lässt sich wieder über die App am Handy ganz

normal steuern. Ich kann es mir nicht erklären.

Die Nummer von dem Kommunikationsmodul reiche ich nach.

Gruß

Klaudius

[CustomerCareBen]

Alles klar.

Wenn alles läuft wie es soll brauche ich allerdings keine Rückmeldung mehr.