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Litola LV 017: Nachtrag zu "Flammen schlagen durch"

Liebe Viessmann-Leute,
zuerst auf diesem Wege ganz herzlichen Dank für die tolleUnterstützung! So etwas gibt es kaum bei anderen Herstellern! In der Automobilbranche beispielsweise sitzen die Hersteller auf einem derart hohen Roß, daß diese solch ein Forum schlicht nicht nötig haben bzw. dies für unnötig erachten. Stattdessen gibt es irgendwelche telefonischen sogenannten Hotlines, wo freundliche, aber fachlich absolut inkompetente arme Menschen sitzen, die versprechen, "die Frage weiterzuleiten" und man dann wie gewohnt keine weiteren Antworten erhält.
Solch eine Unterstützung auch bei sehr alten Geräten ist man heutzutage ja gar nicht mehr gewohnt. Ich kann sagen, so etwas ist wirklich unbezahlbar, bitte erhalten Sie sich und uns Kunden dieses Forum, so erhält und vor allem behält man Kundenbindung (und die Kunden kaufen beim "nächsten Mal" auch wieder Viessmann!

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

Hallo Stenz,

vielen Dank für das äußerst positive Feedback. 🙂
Es freut uns wirklich zu lesen, dass Ihre Anlage wieder wie gewünscht ihren Dienst verrichtet und wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben!

Beste Grüße °pa

Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team

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1 ANTWORT 1

Hallo Stenz,

vielen Dank für das äußerst positive Feedback. 🙂
Es freut uns wirklich zu lesen, dass Ihre Anlage wieder wie gewünscht ihren Dienst verrichtet und wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben!

Beste Grüße °pa

Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team