Vitoconnect zurücksetzen

[Gruchlik]

Hallo habe einen Problem mit dem vitoconnect könnt ihr mir das zurücksetzen da steht drauf wurde schon registriert Gruß Martin

[Gruchlik]

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[CustomerCareBen]

Hallo Gruchlik,

sende uns dazu bitte eine E-Mail an customer-care@viessmann.com.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

[Gruchlik]

Hey es hat jetzt funktioniert aber ich finde kein w lan mit Vitoconnect habe seit 2 Stunden herum Probiert gebe jetzt auf hast du eine Idee Gruß

[CustomerCareBen]

Das WLAN der Vitoconnect findest du nur, wenn diese sich auch im Accesspoint-Modus befindet. Eine ausführliche Bedienungsanleitung der Vitoconnect, findest du unter folgendem Link.

https://www.viessmann.de/de/viessmann-apps/vitoconnect.html

Gruß 

[Gruchlik]

Was ist Accesspoint Modus ich verstehe das nicht habe es jetzt 3 mal durchgelesen und weiß nicht was ich falsch mache Gruß

[CustomerCareBen]

Der Accesspoint-Modus ist, wenn die Vitoconnect ihre eigene SSID aussendet, damit du dich mit dieser verbinden kannst. In der Anleitung, die du unter dem bereits zur Verfügung gestellten Link findest, kannst du nach diesem Begriff auf suchen, indem du an deiner Tastatur die Tasten "STRG" und "F" gemeinsam drückst und in die Suchmaske dann "Access-Point-Modus" eingibst.

Gruß 

[Gruchlik]

Das ist viel zu kompliziert ich kapiere es nicht jetzt muss ich irgendwas an mein Router ändern wenn ich es richtig verstehe aber was steht nirgendwo drauf das ist zu kompliziert leider ?

[CustomerCareBen]

Nein, prinzipiell musst du einfach nur die Anweisungen der ViCare befolgen, über die Netzwerkkonfiguration.

In der Anleitung ist lediglich beschrieben, wie du vorgehen kannst, ohne die App.

An deinem Router muss nichts geändert werden, sofern du zuvor dort nichts geändert hast.

Gruß