SMA PV Anlage mit Gridbox und Vitoconnect keine Stabile EEBUS Verbindung

[Sonnenweg]

Hallo,

Unsere Anlage hat folgende Konfiguration:

1 SMA Emeter am Netzverknüpfungspunkt

2 SMA Wechselrichter

1 Viessm. Gridbox

1 Viessm. Vitoconnectbox zum ansteuern der Viessmann WP

Die Gridbox liest alle Daten korrekt aus.

In der Gridbox sind alle Geräte auf Status grün.

Nun zum Problem.

Die Vitoconnect wird unter verbundene Geräte angezeigt.

Status ist rot.

Im EEBUS Management der Vitoconnectbox wird die Gridbox auch korrekt angezeigt.

Verliert aber nach 15s immer wieder die Verbindung. Disconnect.

Ich kann keine stabile EEBUS Verbindung der Vitoconnect Box und der Gridbox herstellen.

Was kann ich tun?

anbei Bilder

[CustomerCareBen]

Hallo Sonnenweg,

der EEBUS ist nicht die Verbindung zwischen der Vitoconnect und der Gridbox, sondern die Verbindung zwischen der Wärmepumpe und der Gridbox.

Kann es sein, dass dort eventuell ein Wackelkontakt vorliegt? 

Poste bitte mal die Herstellnummer deiner Vitoconnect, darüber kann ich mir den Status auf unserem Server mal anschauen.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team