Verbindung mit ViCare App funktioniert nicht

[ironvolker]

Hallo

Gestern wurde meine VitoCharge VX3 PV Anlage in Betrieb genommen. Der Elektriker und ich versuchen seit gestern diese vergeblich mit der Vicare App zu verbinden bzw. neu einzurichten.

Hersteller Nummer siehe Foto.

Danke für Unterstützung

Grüße

Volker 

 

[CustomerCareChris]

Hallo ironvolker,

laut unserem System ist auf deinen Account ein Vitocharge registriert, dieser ist auch online und überträgt Daten.

Konnte die Inbetriebnahme noch erfolgreich abgeschlossen werden?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[ironvolker]

Hallo

Ja, die Konnektivität konnte nun hergestellt werden.

Danke und Gruß

Volker