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Enttäuschung pur

Anstatt hohe Geldbeträge in Sport-Werbung zu investieren, wäre es doch angebrachter, den Kunden-Service zu erweitern. Unser Heizungsmonteur hat beim Einbau einer neuen Gastherme vergeblich versucht, die Hotline von Viessmann Kunden Service zu erreichen. Nachdem sich keiner tagelang gemeldet hat, durften wir noch weitere Tage in der Kälte ausharren. Für unsere weiteren Bauvorhaben bedeutet das

„ zweimal Viessmann nie mehr Viessmann“!!!

1 ANTWORT 1

Hallo HeiroGo,

 

leider ist mir der Fall im Detail nicht bekannt. Gerne möchte ich jedoch darauf hinweisen, dass über Vitoguide eine priorisierte Rückrufbitte erstellt werden kann. So muss der Fachbetrieb keine lange Wartezeit am Telefon verbringen und es kann schnell eine Lösung angeboten werden. 

Grüße 
Patrick 

Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team
Top-Lösungsautoren