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Termin

Hallo,

 

habe am 09.12.2020 meine Vitocal 200 A im Austausch wegen defekt von meinem lokalen Viessmann Partner getauscht bekommen.

Die vorläufige inbetriebnahme hat der Heizungsbauer vorgenommen da die Viessmann NL den Termin vergessen hat.

Viessmann würde sich spätenstens Anfang Januar zwecks Terminabsprache mit mir in Verbindung setzen.

Leider ist bisher nichts passiert.

Ich mache mir nun etwas sorgen das

1) ich wieder vergessen wurde

2) die Anlage eventuell nicht richtig eingestellt ist

3) der Stromverbaruch zu hoch sein wird

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Jochen

 

5 ANTWORTEN 5

Ernsthaft jetzt?

Ich hätte gerne einfach mal mit jemanden bei Viessmann gesprochen der einem hilft.

Aber das ist anscheinend nicht möglich.

Hallo kjoe,

bitte entschuldige, dass du hier erst jetzt eine Antwort erhältst.

Bitte teil mir die Herstellnummer deiner Anlage mit.

Viele Grüße
Flo

Hallo Flo,

 

das wäre folgende Nr. 7745939001339121.

 

Danke

Danke, hierzu ist bei uns keine Anforderung im Technischen Dienst eingegangen. Bitte hake diesbezüglich noch einmal bei deinem Fachbetrieb nach, wenn eine Inbetriebnahme durch einen unserer Techniker notwendig wird.

Viele Grüße
Flo

Hallo Flo,

 

werde ich machen. Danke

Uns wurde von Viessmann vor dem Tausch gesagt, das die Stromkosten für die Dauer des Ausfalls übernommen werden.

An wen muss ich mich da melden?

 

Gruß

Jochen

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