Hallo,
wir haben die Komplette Haustechnik von Viessmann, sprich eine Wärmepumpe, Zentralelüftung, Akku Speicher und Photovoltaikmodule. Das ganze sollte ein Partnerbetrieb von euch Fachgerecht installieren.
Und da ist das Problem, Fachgerecht ist hier leider gar nichts geworden. Es ging schon damit los das die 333G NC von Viessmann eingestellt wurde, ohne weitere Abstimmung wurde uns einfach die 222G eingebaut. Obwohl die neue 333G als modulierende Wärmepumpe, viel besser mit der Photovoltaikanlage harmoniert hätte.
Nächstes Problem die Beauftragte Bohrfirma hat den Tichelmann 3x falsch gebaut. Wir hatten so ständig Störungen, einen extrem hohen Stromverbrauch und die Anlage hat schon unnötig viele Verdichterstarts in kurzer Zeit.
Überhaupt der ganze Aufbau der Anlage sieht nicht professionell aus, es wurde an Rohrdämmung gespart, die Soleleitung wurden stellenweise gar nicht Isoliert, obwohl man dies Dampfdiffusionsdicht tun sollte. Nun Tropfte Schwitzwasser auf den Boden und hat schon einen Schummelfleck an der Wand verursacht. Uns fehlt immer noch die Vitoconnect, Unterdruckventile sind nicht angeschlossen und es gab keine Einweisung in die Anlage.
Unsere Photovoltaikmodule liegen seit Mai 2020 auf dem Boden statt auf dem Dach, der Akku ist somit nicht angeschlossen, die Gridbox fehlt auch immer noch, da wir Vishare nutzen wollten.
Die Anlage wurde im März 2020 eingebaut und im Mai 2020 in Betrieb genommen, seit dem rennen wir dem " Fachpartner" hinterher das er unsere Anlage fertig stellt. Da er mehrere Fristen unserer Seits verstreichen ließ, haben wir einen Anwalt eingeschaltet, aber auch hier kam bisher keine Reaktion vom Fachpartner.
Wir suchen nun einen Fachpartner in Berlin/ Brandenburg der unsere Anlage professionell zuende baut und später wartet und betreut. Ich habe schon mehrere Fachpartner aus der Liste in der Nähe angefragt aber leider sagen viele ab. Kein will den fusch von jemand anderen weiterführen und dafür Garantie übernehmen...
Können Sie mir irgendwie weiter helfen ?
