Vitocal 200s (Gen. E) + Vitotrol 300e

[sk84]

Hallo zusammen,

kann mir jemand sagen ob

(a) das erforderliche Update inzwischen erfolgt ist, sodass die beiden Komponenten richtig zusammen funktionieren. Angeblich soll es am 20.11. ein Update dazu geben?!

(b) die Vorlauftemperatur anhand Ist-Raumtemperatur geregelt wird. Ich habe keine angetriebenen Stellventile, sodass dies die einzige Regelungsmöglichkeit wäre.

Beste Grüße

[thomasnham]

Moin!

Ist das ein Update für alle Heizgeräte um die Kommunikation zwischen Heizgerät und 300E zu ermöglichen? Bei mir wird die 300E nicht einmal von der Vitodens 300W gefunden.

VG!

Thomas  

[Flo_Schneider]

Hallo sk84,

ja, mit dem aktuellen Update solltest du die 300-E verbinden können. Bitte wende dich hierzu an deinen Fachbetrieb, damit dieser es über unseren Technischen Dienst anfordern kann. 

@thomasnham: Das Update ist für die neue Wärmepumpengeneration. Welches Baujahr und Modell ist denn dein Vitodens? Bitte teil mir die Seriennummer mit. 

Viele Grüße
Flo

[thomasnham]

Moin!

Das sind meine Seriennummern:

Vidodens 300W Seriennummer 7956286204603127 Bj. 2022

RF-Modul Seriennummer 7724827038656229

VG!

Thomas

Vitotrol 300E Seriennummer 7723621000094184

[thomasnham]

Moin!
Konntet Ihr bereits etwas herausfinden warum ich die Vitotrol 300E nicht anbinden kann?

Hier noch einmal meine Seriennummern:

Vidodens 300W Seriennummer 7956286204603127 Bj. 2022

RF-Modul Seriennummer 7724827038656229

Vitotrol 300E Seriennummer 7723621000094184

VG!

Thomas

[sk84]

Hallo Flo,

leider wurde mir gesagt, dass das Update nicht mehr verteilt wird da es zu viele Probleme damit gab. Ist absehbar wann es etwas Neues gibt?

[Flo_Schneider]

@thomasnham: Die Kompatibilität sollte eigentlich passen. Wenn es trotzdem nicht geht, sollte sich dein Fachbetrieb dazu einmal mit unserem Technischen Dienst in Verbindung setzen. 

@sk84: Das neueste Update wird in kürze ausgerollt. du solltest vorab darüber per E-Mail informiert werden. 

Viele Grüße
Flo