Mitte Februar dieses Jahres ging meine 7 Jahre alte Wärmepumpe Vitocall 222-S in Störung.
Nach einigen vergeblichen Anläufen kam ein Techniker der Fa. Viessmann vorbei und stellte fest, dass die Lüftermotoren (beide auf einmal?) defekt sind.
Diese wurden bestellt – und waren erst einmal über 2 Monate nicht lieferbar. Die Heizung lief auf Notstrom.
Dann wurden die Motoren und eine Platine zum Installateur am Wohnort geliefert, der diese einbauen sollte.
Tat er dann auch, die Außeneinheit hatte aber immer noch den selben Fehler. Der Installateur rief bei Viessmann an, es sollte eine weitere Platine getauscht werden.
Dieser Vorgang wiederholte sich 4!!! Mal bis schließlich alle Platinen der Außeneinheit und eine Platine der Inneneinheit getauscht waren.
Die Heizung lief immer noch nicht. Der Installateur gab schließlich, nach einem letzten Anruf auf Anraten des Viessmann Technikers (Originalton Viessmann „das wird nix mehr“) ,
auf und schaltete die Anlage aus.
Das war natürlich keine Lösung, sie musste unter Notstrom weiterlaufen. Die Anlage wurde wieder hochgefahren - und oh Wunder - sie funktionierte.
Diese Orgie an Platinentausch hat mir eine Rechnung von 5000€ eingebracht!
Wenn ich die „defekten Platinen“ prüfen lasse, glauben sie im ernst die waren alle kaputt? Ein defekter Motor der Außeneinheit, der durch eine Sicherung geschützt ist, hat alle Platinen zerstört?
Das kann man mir nicht erzählen.
