Danke für die Rückmeldung. Wie du sicher gut nachvollziehen kannst, lässt sich die genaue Ursache aus der Ferne nur schwer beurteilen, da uns die örtlichen Gegebenheiten nicht bekannt sind. Wurden die Magnetventilspulen schon geprüft? Diese dürfen keine Risse haben. Weiter besteht die Möglichkeit, dass sich der Fachbetrieb telefonisch von der Anlage aus an unser Service-Center wendet. Alternativ besteht die selbstverständlich die Möglichkeit, dass einer unserer Servicetechniker den Wärmeerzeuger vor Ort prüft. Da wir als Hersteller aber nicht in der Handwerksrolle eingetragen sind, ist es uns untersagt, direkt bei Ihnen tätig zu werden. Sollten Sie eine Überprüfung vor Ort wünschen, kann diese ebenfalls durch den Fachbetrieb in unserem Service-Center in Auftrag gegeben werden. Beste Grüße °ja
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