Climate Solutions Community

Hallo H. Reichel,   wie ich gehört habe, konnte mit Dir bereits ein Lösungsansatz erarbeitet werden.   Beste Grüße Hansi ... Mehr anzeigen

Hallo Stefan,   wie wir in Erfahrung bringen konnten, stehst Du bereits in Kontakt zu den Kollegen unserer Verkaufsniederlassung in Kassel. Von dort wird auch eine Antwort kommen.   Beste Grüße Hansi vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Hallo H.Reichel,   wie uns mitgeteilt wurde, findet in dieser Woche eine Zusammenkunft mit Ihnen und unseren Experten statt, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten. Damit sollte sich auch dieses Thema erledigen.   Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir um Entschuldigung bitten und Ihnen gleichzeitig versichern, dass wir, genau wie Sie, sehr daran interessiert sind, dass Sie auch in Zukunft Ihre Anlage mit dem gewünschten Komfort betreiben können.   Beste Grüße   Hansi vom Customer-Care-Team     ... Mehr anzeigen

Hallo H.Reichel,   wie uns mitgeteilt wurde, findet in dieser Woche eine Zusammenkunft mit Ihnen und unseren Experten statt, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.   Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir um Entschuldigung bitten und Ihnen gleichzeitig versichern, dass wir, genau wie Sie, sehr daran interessiert sind, dass Sie auch in Zukunft Ihre Anlage mit dem gewünschten Komfort betreiben können.   Beste Grüße   Hansi vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Hi Michael,   für die mit 3,03 m² gilt das im Anhang.   Gruß Hansi ... Mehr anzeigen

Servus Heizung 92,   sorry, dass wir erst jetzt antworten.   Ganz entscheidend ist, dass beim Inbetriebnahmeassistent "mit Thermostatfunktion" eingestellt wurde.   Der Sensor TS3 ist verantwortlich für die Funktion, ob Ausgang 22 bestromt wird oder nicht.   Ich hoffe, das sorgt für Klarheit. Und nochmal sorry.   Beste Grüße Hansi ... Mehr anzeigen

Moin Christian,   ich gehe davon aus, dass eine hydraulische Weiche bei Dir installiert ist. Die gemeinsame Vorlauftemperatur stellt den Wert, der am Weichensensor erfasst wird, dar.   Ich habe Dir mal die Planungsanleitung angehängt. Eine bebilderte Beschreibung, wie Du Sie Dir vorstellst, gibt es leider nicht.   Beste Grüße Hansi ... Mehr anzeigen

Servus Michael,   zusätzlich zur Nachladeunterdrückung Trinkwasser verfügt das Solarmodul noch über eine Unterdrückung im Heizbetrieb. Erklärung: Signal solare Heizungsunterdrückung erfolgt an den Wärmeerzeuger, wenn Ausgang 22 bestromt ist bzw. die Spreizung zwischen S7 (TS3) und S10 (TS4) erreicht wurde. Des Weiteren muss der Sensor S7 1K wärmer sein als der berechnete Kesselwasser-Sollwert. Bei Einbau einer hydraulischen Weiche wird dieser Sollwert angenommen. UND-Schaltung Solare Heizungsunterdrückung wird deaktiviert, wenn Stecker 22 nicht mehr bestromt ist bzw. die Ausschaltdifferenz erreicht wurde oder Sensor 7 (TS3) < Kessel Sollwert - Einschalthysterese ist. ODER-Schaltung   Beste Grüße Hansi     ... Mehr anzeigen

Hallo Höcker,   Hier wird ein Messumformer für die Lambdasonde benötigt (Bestellnummer 7411912) und die Lambdasonde (Bestellnummer 7859374).   Die Regelung muss umprogrammiert werden. Das ist bei uns im Haus nicht mehr möglich. Das muss bei einem externen Dienstleister angefragt werden. Wenn der das kann, muss das Bedienteil zu ihm geschickt werden und er beschreibt das Eprom und verheiratet es mit der Regelung. Zu den Kosten kann ich leider keine Aussage treffen. Die Anfrage müsstest Du hierhin richten:     Beste Grüße Hansi ... Mehr anzeigen

Moin zusammen,   ich versuche es mal etwas allgemeiner:   Nachladeunterdrückung Die Nachladeunterdrückung beginnt mit dem Anlaufen der Solarpumpe. Die Dauer der Nachladeunterdrückung startet nach dem Abschalten der Solarpumpe, wenn z.B. keine Sonne mehr da ist. Die Nachladeunterdrückung wird in 2 Stufen aufgeteilt: 1. Laufzeit der Solarpumpe < 2h Berechnung: Laufzeit der Pumpe x 5 + Laufzeit = Dauer der Unterdrückung Beispiel : Laufzeit 0,5h x5 + Laufzeit 0,5h = 3h Unterdrückung Der Sollwert für diese Zeit ist der Mittelwert zwischen Warmwassersoll (ALZ 50°C) und dem 3. Sollwert CA 67 ( ALZ 40° C) Beispiel : eingestellt 50°C CA 67 auf 40°C eingestellt, ergibt einen WW. Soll von 45°C für die nächsten 3h. Wird dieser Sollwert unterschritten startet die Nachladung durch den Kessel auf WW-Soll 50° C. 2. Laufzeit der Solarpumpe > 2h Die Nachladeunterdrückung wird für 24h auf den Wert der CA 67:40 gesetzt. Nachladung durch den Kessel erfolgt dann erst ab Unterschreiten des Sollwertes.   3. Sollte die Solarpumpe wieder anlaufen, wird die Zeit der Nachladeunterdrückung wieder neu berechnet.   Ich hoffe, das hilft.   Beste Grüße Hansi   ... Mehr anzeigen

Servus Christian,   unter der Nummer kann ich nichts finden. Kannst Du bitte mal ein Foto vom Typenschild machen?   Beste Grüße Hansi ... Mehr anzeigen

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Moin zusammen,   hat ein bisschen gedauert.   In der Tat haben sich die Kollegen von F&E mit dieser Thematik beschäftigt. Die sogenannte Vollbrennwerttechnik über einen Luft/Abgas-Wärmetauscher bringt jedoch kaum nennenswerte Effekte und würde das Gerät nicht unwesentlich verteuern. Deshalb wurde und wird das nicht weiter verfolgt.   Beste Grüße Hansi ... Mehr anzeigen

Hallo Matthias,   einen Umbau der Kollektoren würde ich nicht durchführen. Ich empfehle den Einsatz einer Vitosolic 200 SD4.   Schau mal im Anhang in der Serviceanleitung der Vitosolic 200 SD4. Da sind ab Seite 18 die verschiedenen System und Hydrauliktypen aufgeführt, die auch Deinen Anwendungsfall abdecken. Mit diesen Informationen wendest Du Dich an Deinen Heizungsfachbetrieb, der sich bei Bedarf gerne in unserem Technischen Dienst melden kann.   Ich denke, so könnt Ihr gemeinsam das Optimum aus der Anlage herausholen.   Beste Grüße Hansi ... Mehr anzeigen

Hallo Ilalei,   kannst Du mir bitte die Herstellnummer Deines Vitodens 343-F zur Verfügung stellen, dann schau ich mal, was wir für Dich haben. Die Nummer findest Du auf dem Typenschild, das in der Regel auf der Oberseite angebracht ist.   Beste Grüße Hansi ... Mehr anzeigen

Hallo Klaus_Hahn,   schön, dass Du Dich für ein Produkt aus unserem Hause interessierst.   Die Erfahrung zeigt, dass Du von unterschiedlichen Heizungsbauern immer unterschiedliche Empfehlungen bekommen wirst. Da hat jeder so seine Favoriten. Schau doch mal in diesem Beitrag:    https://www.viessmann-community.com/t5/Gas/Vitocrossal-300-oder-Vitodens-300-W/m-p/84072#M15060   Vielleicht hilft das bei der Entscheidungsfindung.   Beste Grüße Hansi ... Mehr anzeigen

Moin RALF-5-,   entschuldige die verzögerte Rückmeldung.   Kannst Du mir die Herstellnummer des Kessels und die Bestellnummer des Ersatzteils zur Verfügung stellen. Dann prüfe ich gern, was da los ist. Danke.   Beste Grüße Hansi ... Mehr anzeigen

Hallo Master 179,   bitte entschuldige die verzögerte Rückmeldung.   Ich empfehle für Dein Vorhaben die Vitosolic 200 SD4, gerade in Hinblick auf die geplante Solaranalage. Zwei SM1 parallel kann man da nicht einsetzen. Die Nachladeunterdrückung wird über KM-Bus realisiert. Je nach Regler muss dies unter Umständen bauseits über einen Widerstand realisiert werden.   Kleiner Hinweis am Rande: bei der SD4 ist ein Auslesen bzw. Prüfen der Werte mittels VitoGuide oder ViCare-App nicht möglich.   Am besten wendest Du Dich an Deinen Fachbetrieb, der über die Verkaufsniederlassung ein passendes Installationsschema anfordern und die Umsetzung durchführen kann.   Beste Grüße Hansi   ... Mehr anzeigen

Hallo Jürgen,   sorry für die stark verspätete Rückmeldung. Ich checke das für Dich mit der Fachabteilung des PreSales und melde mich, sobald ich Dir eine belastbare Antwort liefern kann.   Beste Grüße Hansi ... Mehr anzeigen

Hallo Höcker,   kannst Du in deinem Profil bitte noch die Adressdaten des Anlagenstandortes einfügen. So können wir vielleicht rausfinden, um welches Modell es genau geht und Dir Deine Frage beantworten. Vielen Dank.   Beste Grüße Hansi ... Mehr anzeigen

Moin BennyH,   schau mal im Anhang.    Beste Grüße Hansi ... Mehr anzeigen

Moin Sascha 21,   schau mal, ob Dir die Unterlagen im Anhang weiterhelfen.   Beste Grüße Hansi ... Mehr anzeigen

Moin voco,   schau mal im Anhang.   Beste Grüße Hansi ... Mehr anzeigen

Hallo BHKW,   sorry für die späte Antwort. Leider geht aus Deinem Beitrag nicht das Baujahr hervor.   Aus diesem Grund findest Du im Anhang die 3 aktuellsten Pläne.   Wenn Du uns ein Bild vom Typenschild zur Verfügung stellst, können wir konkreter werden 😃.   Beste Grüße Hansi ... Mehr anzeigen

Hallo huebnerie,   bitte entschuldige die späte Antwort.   Das BHKW kann sämtliche Betriebsdaten mittels eines Gateways auf Modbus TCP oder Modbus RTU rs232 und rs485 weiter geben. Eine Anleitung mit Datenpunktliste ist im Anhang. Schalten kann man das BHKW darüber nicht, hier könnte man eine Sonderlösung schaffen. Um da genauere Aussagen treffen zu können, bräuchten wir noch ein paar Infos von Dir.   Welche Fremdsoftware nutzt Ihr? Welches Bus-System fahrt Ihr an der Anlage? Kannst Du uns ein Foto vom Typenschild zukommen lassen?   Gerne schauen wir dann, was für eine Lösung praktikabel wäre.   Beste Grüße Hansi ... Mehr anzeigen

Danke für das Feedback. Ich werde das richtigstellen lassen. ... Mehr anzeigen

Laut Dispo bist Du nicht zu erreichen. Es kommt eine Bandansage, dass der Teilnehmer nicht erreichbar ist. Schick mir bitte mal eine Telefonnummer unter der Du erreichbar bist an customer-care@viessmann.com. Vielleicht hat sich da bei uns der Fehlerteufel eingeschlichen.   Gruß Hansi ... Mehr anzeigen

Ich checke das. ... Mehr anzeigen

Servus Mswiller,   Du müsstest eine SMS von der Disposition bekommen haben.   Gruß Hansi ... Mehr anzeigen