Hallo, wir haben in unserem Haus seit November 2009 eine Vitocal 343 Wärmepumpe im Betrieb Die Wärmepumpe an sich läuft gut bis auf ,in sehr unregelmässigen Abständen, immer wiederkehrende Störung A9 nach der die Wärmepumpe erstmals aus und wieder eingeschaltet werden muss befor sie wieder den Betrieb aufnimmt. Am Anfang wurde der Fehler im Kältekreislauf gesucht, aber immer wenn der Heizungsbauer vorbeikam funktionierte alles und so war die Ursache des Fehlers nicht ausfindig zu machen. In den ersten 2 Betriebsjahren ist mir aufgefallen, dass dieser Problem nur im Heizbetrieb aufgetretten ist, d.h niemals wenn die Pumpe per Drehschalter auf WW Betrieb stand. Später konnte ich noch eingrenzen, dass der Fehler offenbar nur in den Zeiten aufgetretten war wo die Wärmepumpe (in derHeizperiode) WW bereiten sollte. Im letzten Winter habe ich endlich Glück gehabt und gesehen wodurch der Fehler passiert: Beim bereiten von WW springt die Ladepumpe manchmal nicht an (auch das Pumpensymbol im Display "bewegt sich nicht") so kommt es zum "Wärmestau" (da der Mischer auf 100% WW steht und die Wärme nicht abgeführt wird) , der Verdichter schaltet ab nach dem die max Vorlauf Temperatur erreicht wurde (also na relativ kurzer Zeit), danach geht die Wärmepumpe in Störung Fehler A9. Ich habe anfänglich gedacht, dass dies nur dann passiert wenn die Pumpe vom Heizbetrieb in WW Betrieb wechselt, aber auch wenn man die Zeiten so Programmiert, dass sich diese nicht überschneiden können, also z.B. Heizbetrieb nur 12:00 Uhr bis 24:00 Uhr WW Betrieb nur 03:00Uhr - 08:00Uhr so passiert dieser Fehler trotzdem. Manchmal läuft die Pumpe 3-4 Wochen ohne Fehler, es kommt aber auch vor, dass dieser dierekt beim nächsten mal wieder Auftritt (jedoch durchnittlich 2 mal im Monat) Wenn man (nachdem die Vitocal im Störung geht) die Pumpe manuell über das Service Menu einschaltet geht sie jedesmal an (Pumpen Symbol dreht, Relais klackt). Auf die Dauert ist dieses Fehler ärgerlich und leidig da wir das Haus im Winter für längere Zeit so zu sagen nicht verlassen können und ich würde es gerne endlich irgendwie lösen oder zumindest "abfangen" Mein Heizungsbauer kann mir da nicht weiter helfen, da es hier um Elektronik geht....... Ist denn solch ein Fehler bekannt, bzw, hat die CD 70 Regelung eine Macke oder doch warscheinlicher die Hauptplattine? Wie kann ich das Eingrenzen? Noch eine weitere Frage: hat die CD 70 der Vitocal 343 eine Optolink-Schnittstelle, laut Beschreibung schon. Darüber sollte es doch möglich sein den Betriebszustand der Vitocal auslesen zu können, ich habe da gibt es eine Viessmann Software mit der man die Ist Zustände auslesen kann und die Pumpe auch parametriesieren kann, hab diese Software jedoch nirgendswo zum Kauf gefunden?
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