Climate Solutions Community

sisterray · ‎06.03.2024

Ich habe eine 300W im Einsatz und würde jetzt gerne die ViCare Thermostate nutzen. Was benötige ich, nur die Thermostate oder wird noch eine Basis oder ähnliches verlangt? Und sind die Thermostate über Alexa steuerbar?

sisterray · ‎12.02.2024

Das Problem besteht weiterhin, mal passt Uhrzeit und Datum mal nicht. Quote ist 50%. Jetzt gerade passt es wieder. Wann wird das Problem endlich endgültig behoben?

sisterray · ‎08.01.2024

Über Weihnachten und Neujahr hat es mal gut funktioniert. Seit dem Wochenende wieder nicht. Nach der langen Wartezeit dürfte das Problem langsam mal behoben werden?

sisterray · ‎01.12.2023

Gibt es noch immer keine Lösung des Problems? Die App ist so seit Wochen nicht nutzbar.

sisterray · ‎17.11.2023

Ich habe seit mehreren Wochen das Problem, dass die Uhrzeit und Datum in der App nicht stimmen. In der Anlage passt alles. Zwischendurch passt es wieder für einen Tag, dann bleibt die Zeit in der App quasi stehen. Deinstallieren etc. hat alles nichts gebracht. So ist die App nicht nutzbar. Was kann ich tun um das Problem zu lösen?

sisterray · ‎04.06.2020

Hallo, nein, hab es gerade getestet und der Hinweis ist weg. Danke für die Mühe. Woran lag es denn interessehalber? VG Oliver

sisterray · ‎29.05.2020

Beides probiert (Powerline und Router neu gestartet, mehrfach), keinerlei Änderung. Meldung ist immer noch da und wird immer wieder aufs Neue angezeigt.

sisterray · ‎15.05.2020

Ist schon witzig. Das Gateway zeigt in der App Offline an, die Anlage ist aber definitv Online. Gateway neustarten hat keinerlei Auswirkung.

sisterray · ‎14.05.2020

Habe ich gerade ausprobiert, bringt aber keine Änderung.

sisterray · ‎13.05.2020

Hallo, es wird das LAN Symbol "LAN-Verbindung aktiv" angezeigt. Die Verbindung mit der App funktioniert auch tadellos, bis auf die Meldung, die immer oben angezeigt wird.

sisterray · ‎01.05.2020

Hallo, die Meldung wird mir unverändert in der App angezeigt. Was ist nun?

sisterray · ‎08.04.2020

Ok. Ist das ein Update der Heizung, die da schief gelaufen ist?

sisterray · ‎07.04.2020

Die ViCare App zeigt mir eine Meldung an, mit der ich so nichts anfangen kann: "Firmware-Update Fehler" Das Firmware Update wurde mit Fehlern abgeschlossen. Der nächste Versuch wird in 15 Minuten gestartet. Das zeigt mir die App seit gestern Abend an... Was ist das Problem oder was ist zu tun?

sisterray · ‎11.06.2018

Nach dem Update kann ich mich zwar einloggen, aber die App zeigt nur Verbindungsfehler an...

sisterray · ‎08.06.2018

Kann man dann in der ViCare auch mal die Verbräuche sehen?

sisterray · ‎06.10.2017

Hallo, bin ich blind oder gibt es in der ViCare-App keine Verbrauchsdaten? Wenn nicht, muss ich ja parallel die Vitotrol Plus nutzen... Welche der Apps ist die aktuellere, bzw. welche steht im Fokus der Weiterentwicklung?

sisterray · ‎11.05.2017

Der Adapter ist 10cm vom LAN-Modul entfernt und war durchgehend online. Ich beobachte das Thema mal weiter.

sisterray · ‎11.05.2017

Das ist aus baulichen Gegebenheiten nicht möglich. Aber der Powerline-Adapter kann es ja nicht sein, denn wenn ich das LAN-Modul ein und ausschalte funktionierts ja direkt wieder.

sisterray · ‎10.05.2017

Es ist ein Powerline-Adapter dazwischen, der aber die ganze Zeit funktioniert hat. Also den kann ich ausschließen. Es wird Fehler 3E Kommunikationsfehler LAN-Modul angezeigt.

sisterray · ‎10.05.2017

Es ist jetzt schon 3x in den letzten 14 Tagen vorgekommen, dass die Anlage die Verbindung zum Internet verliert, obwohl die Verbindung zum Router etc. funktioniert. Schalte ich dann das LAN-Modul (aktuellster Software-Stand) aus und kurz danach wieder ein, besteht wieder eine Verbindung.

sisterray · ‎13.12.2016

Das ist ein generelles Problem, dass schon ewig besteht.

sisterray · ‎22.11.2016

Hey Hymo1100, ich habe ein Powerline Paket von TP-Link im Einsatz. Einmal an einer Steckdose am Router (und dann per LAN-Kabel mit dem Router verbunden) und einmal an einer Steckdose an der Heizung (und dann per LAN-Kabel mit der Heizung verbunden).

sisterray · ‎27.10.2016

Guten Morgen, in diesem Fall lag es tatsächlich an meiner Powerline-Lösung, die sich scheinbar "aufgehängt" hatte. Sorry...

sisterray · ‎26.10.2016

Hallo Benjamin, es geht um die Vitotrol-Plus-App. Die Verbindung vor Ort funktioniert. Auch habe ich gerade vor ca. 10 Tagen das LAN-Modul aus und wieder angeschaltet. Es ist ja im Forum auch offensichtlich, dass bei Viessmann das Thema alles andere als rund läuft. Nach jedem Update z.B. kann man zu 90% davon ausgehen, dass die App erstmal nicht läuft. Mittlerweile muss ich sagen, ist das nicht mehr witzig, denn man hat dafür gezahlt!

sisterray · ‎26.10.2016

So langsam reicht es wirklich. In den letzten 3 Wochen funktionierte die App ca. 5 Tage nicht. Das ist mittlerweile lächerlich. Seit gestern Abend ist die Anlage wieder offline. Gibts wieder Probleme mit dem Server?

sisterray · ‎27.09.2016

Wird die 300w genauer, in dem man öfter mal den Stand des Gaszähler eingibt? Und was bedeutet der erfassten Werte?

sisterray · ‎27.09.2016

Meine 300w läuft jetzt seit einem Jahr, dementsprechend habe ich jetzt die erste Abrechnung vom Gasversorger bekommen. Die Vitotrol-App zeigt mir einen Gasverbrauch von 10.867kWh an für den Zeitraum, der Gasversorger berechnet 12.700kWh. Wie kommt es zu einer so hohen Abweichung? Wenn die App dermaßen ungenaue Werte anzeigt, macht das wenig Sinn.

sisterray · ‎20.09.2016

Wo kann ich die automatischen Updates denn einstellen?

sisterray · ‎20.09.2016

Hab das LAN-Modul deaktiviert und wieder aktiviert, danach war alles wieder ok. Meldet sich die Anlage eigentlich wenn ein Update für das LAN-Modul vorliegt oder muss man immer mal wieder nach einem Update suchen?

sisterray · ‎19.09.2016

Sehr merkwürdig, habe gestern von Warmwasser auf Heizbetrieb/Warmwasser umgestellt. FritzBox läuft, Powerline läuft, aber die Anlage ist offline. Woran kann das noch liegen?

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