Climate Solutions Community

Wie gesagt ist das mit der FBH vor (5W) und hinter (35W) dem WT und alle Ventile an den Heizkreisverteilern (2x10W) Die 55W kommen in dem Fall schon gut hin. Jedoch halt im nackten Zustand. ... Mehr anzeigen

Hallo Thomas123456 Ich hab bei mir alle Pumpen und Heizungsverteiler und den Kessel mit gemessen (Smart Home). Beim Last ca. 160W Bei der Entnahme über den Puffer ca. 100W Beim Zünden kommen 480W oben drauf Und beim Saugen kleine Stufe 1000W, große 1800W. Standby ca. 10W.   ... Mehr anzeigen

  Hallo ich hatte nach der Sommerpause letztes Jahr exakt denselben Fehler. Ich mache die Heizung immer auf Weihnachten sauber und dann zum Ende der Heizperiode. Wie aus dem Nichts war dieser Fehler da. Ich hab die Heizung dann mehrmals komplett gereinigt usw. Der Aschenbehälter, die Zuführungsschnecke der Asche und das Lamellenrost waren und sind definitiv sauber/leer gewesen. Zündelement war ebenfalls sauber und sogar Testweise getauscht. Auch die Lambdasonde wurde vorsichtshalber getauscht. Ich hab mir beides mal auf Ersatz besorgt. Dann habe ich die Pellets Zuführung komplett gereinigt, weil ich dachte evtl. sind dort Nasse Pellets drin. Da der Fehler bei mir sporadisch alle 2-3 Tage kam konnte ich nie eine genaue Ursache ermitteln. Das schlimme war das der Kessel manchmal in einer Endlosschleife hing. Weil er wieder versuchte zu Zünden. Glaube das hieß "Kessel Nachzünden". Irgendwann konnte ich diese Endlosschleife auch mit Strom Aus/An nicht mehr los werden. Also Techniker Termin gemacht. Nach Wochen der Verzweiflung und mehreren Absagen seitens Viessmann kam dann endlich ein kompetenter Techniker, der mir zu vor schon geholfen hatte. Die Euphorie war aber schnell verflogen als auch er feststellen musste, das die Heizung im einwandfreien Zustand ist. Es ist alles sauber und alle Dichtungen sind noch korrekt. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Werk wusste dort auch keiner Bescheid. Er hat dann bis zum zweiten Termin eine Diagnose mitlaufen lassen. Dann hat er alle Einstellungen überprüft und nichts festgestellt. Anschließend wurden die Einstellungen gespeichert und der Kessel bekam ein Software-Update. Einstellungen zurück gespielt und siehe da, der Kessel arbeitet wieder.   Das ganze passierte natürlich 1-Monat nach Ende der Garantie. Und nach 5-Jahren hatte ich die Batterie gewechselt, sowie es in der Anleitung steht. Ob das die Ursache ist, ist unklar. Am Ende kam dann die Viessmann Rechnung im 4-stelligen Bereich. Daher rate ich dir dringend, das vorher zu klären.  ... Mehr anzeigen

Hallo Herr @Meyer, vorerst bitte ich Sie die Diskussion in ein anderes Thema zu verschieben. Das sorgt nur für Durcheinander 1. Das fehlende "@" ist wohl nur das kleinere Übel hier in der Oberfläche. (Beispiel: ViCare: Blick zurück und nach vorne) da blickt so richtig keiner mehr durch. Nur über den Link in der E-Mail landet man zum letzten Beitrag. Entschuldigen Sie bitte daher den Fehler meiner Seite. 2. Wer hier "halbe Wahrheiten" verbreitet stelle ich in den nächsten Punkten klar. 3. "Den Kopf in den Sand stecken" Ich habe Ihnen eine Nachricht am 19-01-2020 17:09 geschickt diese wurde von Ihnen am 20-01-2020 11:38 beantwortet. Am ‎21-01-2020 17:07 habe ich wiederum auf diese Nachricht geantwortet, eine Antwort hat bis heute (04.03.2020) gefehlt. Am ‎15-02-2020 22:01 habe ich Ihnen erneut eine Nachricht geschickt, auch hier hat bis heute (04.03.2020) eine Antwort gefehlt. Nicht mal ein "Ich melde mich später" oder "Zur Kenntnis genommen" habe ich gehört. Was mir aber nicht entgangen ist, sind ihre Antworten in diversen anderen Themen (Beispiel: ViCare: Blick zurück und nach vorne). Von was sprechen wir dann? Ich kann auch gerne das Wort "Ignoranz" in den Raum werfen. (Kurz mal an Punkt 2 erinnern) 4. Die Verlinkung zu Wikipedia spare ich mir. Man kann im Apple Store keine 0* Bewertung abgeben. Mindestens 1* bis maximal 5*. Legen Sie 5€ auf den Tisch und ich 1€. Liegen 6€ auf dem Tisch, der Mittelwert daraus sind 3€. ***** **** *** <- Mitte ** * Schauen Sie dazu bitte folgendes Bild an und achten Sie auch auf der Länge der Balken neben den Sternen. https://www.dropbox.com/s/t4mgnt0rorj4b4m/ViCare_Bewertung.png?dl=0 (Kurz mal an Punkt 2 erinnern) Weiterhin ist es im Apple Store nur via Iphone/Ipad möglich die "Neusten Bewertungen" anzusehen. Die Tendenz bei ViCare ist dort unter 2,5*. Sie können gerne den Bezug zu anderen Apps herstellen, in Anbetracht der Unternehmensgröße steht Viessmann, dann ebenfalls nicht besser da. Meine oben genannten Bewertungen sind natürlich nur auf Vitoligno bezogen. Andere Produkte haben in diesem Thema nichts zu suchen. 5. Im Google Play Store sieht es mit 3*, was ebenfalls hier der Mittelwert ist, besser aus. Aber unter dem selbst ernannten Mercedes der Heizungsbauer, kann dies nicht als zufrieden angesehen werden. 6. Zitat: "Unter anderem mit den Funktionen "Füllstand Aschelade" und "Ladezustand Pufferspeicher"." Das schlimme ist doch das Viessmann es mal "konnte" Im Vergleich zu den angezeigten Vitotrol Plus Werte ist das nur ein Tropfen auf den heißen Stein. Ihr konntet es mal und habt es entfernt. Anstatt einfach diesen kleinen Button "Expert Modus" einzubauen, wie Ihn jeder von einer Fritzbox kennt. Nein man muss gleich den Technik-Interessiert vor den Kopf stoßen. Fragt mal bei euch im Marketing wie Mundpropaganda funktioniert. "Jemand der sich nicht für seine Heizung interessiert, wird diese auch nicht weiterempfehlen." Euer Außendienstler hat damals bei mir mit der Showcase der Vitotrol Plus App geworben und deren Weiterentwicklung. (Kurz mal an Punkt 2 erinnern). 7. Ich denke ich habe oft genug im App Store Bewertung abgeben, die konstruktive Feedback enthielten. Nur wenn man dauernd mit #WeCare antwortet muss man sich nicht wunder. Ich will "Ergebnisse" statt "Worten" Stellen Sie sich doch selber mal die Frage ob Sie sich 2 Jahre "WeCare" anhören möchten wenn ihr Lohn ausbleibt ;). 8. Bezogen auf Punkt 7 liegen meine Daten vor. https://www.viessmann-community.com/t5/Experten-fragen/Vitoligno-300-C-Regelung-Kesselpumpe-Kesselz%C3%BCndungen/qaq-p/39926/comment-id/33617#M33617 Habe ich die Daten auch schon an Customer Care verschickt. 9. Der Zugang zu Vitotrol Plus bleibt versperrt, da die „Passwort zusenden“ Funktion nicht funktioniert. Die ViCare App habe ich nie neu registriert, dort funktionieren die Daten aber. 10. Muss ich keinem Beweisen das die ViCare App keine Störung verschickt. Euer Techniker hat es selbst erlebt. Ich habe mit dem alten Handy keinen Zugang mehr zur Vitotrol Plus App, bekomme aber weiterhin Push Nachrichten. Starte ich dort die ViCare App steht da nichts im Fehlerlog. Einfache Beispiele: - Die Optolink Schnittstelle wird entfernt, Vitotrol Plus verschickt sofort eine Push Nachricht. Startet man ViCare "Deiner Heizung geht es gut" - Heizung Stromlos schalten. Vitotrol Plus meldet sich mit Verbindungsfehler, ViCare "Deiner Heizung geht es gut" - Kessel auf Störung: Vitotrol Plus verschickt Fehler Code + Beschreibung via Push Nachricht: ViCare "Heizungsbauer benachrichtigen" aber der Brennerstatus ist An. Mit dem neuen Handy komme ich ja nicht mehr rein bei Vitotrol Plus. 11. Prioritäten setzen. Jetzt soll es zukünftig eine API-Schnittstelle geben, schön und gut aber es gibt nicht nur mich als Nutzer der sich erstmal über eine Vernünftige "Störmeldeverwaltung" freuen wird. Was bringt mir diese API wenn es im Haus kalt ist? 12. Euer Chef. @Max_Viessmann https://www.viessmann-community.com/t5/Experten-fragen/ViCare-Blick-zur%C3%BCck-und-nach-vorne/qaq-p/84614/comment-id/77241 Wenn ihm das Thema so am Herzen liegt, warum kommt dann hier nichts mehr? Datum des letzten Besuchs 02-11-2019 9:03 Natürlich hat er auch andere Aufgaben, aber wenn Ihm das Thema so am Herzen liegt, da hat er auch mit anzupacken und die Karre aus dem Dreck zu ziehen! Das muss man auch mal sagen können "Ey Jungs&Mädels wir haben **bleep** gebaut und jetzt lasst es uns richtig machen" Das ist für mich ein "Familien Unternehmen". ________________________________________________ Weiterhin sei gesagt, ich möchte niemanden persönlich Beleidigen, aber wenn wir jetzt hier reinen Tisch machen dann bitte Richtig. Gruß Shypo ... Mehr anzeigen

Damit will ich dir sagen mach dir keine "falschen Hoffnungen" Also Vitoligno Nutzer in Verbindung mit ViCare ist man nur "C" oder "D" Kunde. Bei mir ist es soweit das der Customer Care Support gar nicht mehr antwortet und nach lauter Kritik per PN an Herrn Meyer, steckt er auch lieber den Kopf in den Sand. Von Herr Viessmann hört man gar nichts mehr. Nach dem Motto: "Ich hab am 17.09.2018 mein Senf/Marketing dazu gegeben und mehr muss ich nicht sagen" Das Vertrauen was gerade im Bereich "Pellets" verbrannt wird ist wohl nicht wieder herzustellen. Vermutlich ist das ja auch so gewollt. Ich kenne mittlerweile keine Heizungsbauer der in diesem Punkt noch sagt "Ich kann dir Viessmann empfehlen" Schau mal in den Apple Store und filter die "Neusten Bewertungen" bzw auch mal "Alle". 2,5 Sterne ist halt unter dem Durchschnitt, der liegt bei mindestens 1* bis maximal 5* Bewertungen bei genau 3*. "Neuste Bewertungen" geht aber nur über ein Iphone im App Store selber. Mit einem normalen Desktop PC geht das nicht. https://apps.apple.com/de/app/vicare/id964468260#see-all/reviews __________________________________________________ Beispiel 1: Zentrum , 27.12.2018 Informationsgehalt Vitoligno 300 C Vitovent 300 Ich war bis zum letzten Wochenende glücklicher Betreiber der Vitotrol App, die jetzt leider abgeschafft wurde. Meine Anlage besteht aus einer Lüftungsanlage Vitovent 300 sowie einer Pelletheizung Viessmann Vitoligno 300-C. Die Lüftungsanlage lässt/ ließ sich mit keiner Viessmann App steuern. Schwer nachvollziehbar bei solch einem teurem Produkt. Zur Pelletheizung kann mir nun keine wichtigen Informationen mehr einholen. Es fehlen: Wie voll ist meine Aschebox in %?, Pelletverbrauch- gerne auch besser als bisher, mit Durchschnittsverbrauch usw., Betriebszustand, Abgastemperatur, usw. - kurz gesagt alles- sorry das geht gar nicht. Bei meinem Anruf bei Viessmann habe ich nach einem Appenwickler gefragt. Zurückgerufen wurde ich von der IT, die mir versicherte, dass die wichtigsten Funktionen das An- und Abschalten der Anlage seinen sowie die Brennerzeiten. Ich sage mal so, dass bringt mir gar nichts, da der Brenner nicht täglich ein und ausgeschaltet werden muß. Zudem muß ich zum Starten des Kessels ohnehin den Startknopf am Brenner drücken. So verbleiben mir in meiner Anlagenzusammenstellung genau 0 nutzbare Funktionen in der App. Beispiel 2: Luzi22 , 18.12.2019 Vitoligno c Ein ehrlich gemeinten Tipp von einem Pelletsheizer an Viessmann: ihr könnt es nicht, weder Pellets noch App. Verschont die Menschen von dieser Technik aus Eurem Öl- und Gas Stall! Vicare ist - wie der Name sagt - ein Pflegefall. Heute Nacht 00:24 fällt die Heizung aus mit Aschebehälter voll. Stille Meldung an die App „Heizung steht Fachbetrieb anrufen“ (wir schlafen). Mit kleinen Kindern in einer arschkalten Wohnung aufwachen bei einer Heizung, die fast 40 k gekostet hat? Weil der Aschekasten voll ist und Ihr nicht in der Lage seid, bei 90 % eine Füllstandswarnung auszugeben? Ich fasse es nicht. Ich kann auch regelmässig in den Keller an die Heizung rennen und in der vierten (sic!) Menueebene in einem völlig hirnverbrannten Menue nachlesen, wie der Stand des Aschebehälters ist. Aber wozu dann diese App? „Hallo, deiner Heizung geht es gut!“ Können dämliche Sprüche Kompetenz kompensieren? Ist Euer typischer Kunde 16 Jahre alt und lässt sich gerne von Euch von der Seite ankumpeln? Das ist in sechs Jahren der zweite „Mercedes unter den Heizungen“ samt Programmierübungen, den wir Euch abkaufen mussten. Das nächste Mal, ich schwöre es, wirds ein Lada. Altkommentar vom letzten Winter: Die App bringt Pelletskunden wenig. Füllstand Aschebox wäre wünschenswert. Laufzeit Saugmodul ebenfalls. Am Kessel selbst drückt man sich da nen Wolf. Kommentar vom Entwickler: wir kümmern uns drum... Gut Ding will ja bekanntlich Weile haben! __________________________________________________ Gruß Shypo ... Mehr anzeigen

Ich wäre schon glücklich, wenn Fehlermeldungen kommen würden. Die ViCare bekommt bei mir nichts mit trotz Online Verbindung. Als Vitoligno 300C Nutzer bist du aber kein Kunde von Viessmann, deswegen erwarte hier nicht zu viel. Ich versuch schon seit Monaten mit dem Customer Care in Kontakt zu treten. Das einzige was ich höre ist #WeCare Und noch ein Tipp: Prüf mal bei dir den Antrieb und die Kette von der Pellets Zuführung in den Brenner. Die sind bei mir ab Werk maximal gespannt. Ein nachspannen ist nicht möglich, wenn die Kette sich dann längt kommt die Fehlermeldung O2 Wert..... Und der eigentliche Fehler sind das keine Pellets im Brennerraum landen. Sonst erwarten dich gewaltige Kosten. ... Mehr anzeigen

Hallo, habe ich mit dem Vitoligno 300C auch. Glaube das liegt aber am Wetter/Wind, wenn der Kamin nicht genug Luftzug hat, kommt der Qualm bei mir hinten raus von ganz unten. Also da wo die Asche/Ruß von den Nachschaltheizflächen runter fällt. Ist auch nur in dem Moment des Zündens. Diesen Winter noch nicht passiert. ... Mehr anzeigen

Hello Wally didn´t work :(. Wrong password or E-Mail and I´am very sure that the password is correct.. And the password reset didn´t work. In another board i read that Viessmann shut down the Vitotrol+ connection. My old Iphone with Vitotrol+ worked last winter, but this winter same problem. What Viessmann delivers is simply ridiculous, you are left standing in the rain. ... Mehr anzeigen

Wie lässt er den im Vorlauf die Pellets durch und den Staub nicht? Ich kenne es nur hinter dem Tagesbehälter und zwischen Saugmodul. ... Mehr anzeigen

Scheinbar ja nicht An der Aussage RTist>RTsoll = Pumpe Aus. Kann man nichts falsch verstehen. Es kann auch nicht sein das an der Fernbedienung ein anderer Betriebsmodus wie am Kessel angezeigt wird. Das Viessmann nicht das beste auf dem Markt ist, merkt man doch schon daran das die Vorkonfektionierten Leitungen mit Stecker nach Anleitung korrekt angeschlossen sind, aber dann trotzdem Links/Rechts vertauscht sind. Über so Fehler kann ich hinweg sehen. Ja vllt liegt es auch an mir das ich mich Als Kunde mit der Anlage beschäftige, und diese für meine Zwecke optimieren möchte, Die meisten Kunden wird es wohl egal sein das das Ding im Keller vor sich hinarbeitet, aber noch Potenzial nach oben hat. Im Januar kommt der Techniker dann wird er halt für alles eine Erklärung haben müssen. ... Mehr anzeigen

Nicht mehr lange dann ist Ende des Jahres. Und die Urlaubszeit geht auch bald los. Also ich denke dieses Jahr wird das nichts mehr. ... Mehr anzeigen

In der Kompatibilitätsliste finde ich kein Vitoligno 300C. Ist aber auch nicht die Lösung für eine pfeifende Vitotrol 300A. ... Mehr anzeigen

Ja das Connect/APP gibt es ja noch nicht für Feststoff. Und wird auch denke ich nicht mehr kommen dieses Jahr. Sollte ja schon im Juni auf dem Markt sein. Leider war APP Steuerung einer der Hauptgründe für Viessmann. Der Außendienstler hat das bestätigt, das es das gibt. Jetzt reite ich natürlich in die nächste Scheisse mit der Vitotrol 300A Ich kann in diesem Punkt nur von Viessmann abraten! In der Reihenhaus Planung habe ich Viessmann auch erstmal raus gehauen. Ich muss die Heizungen da unbedingt Online abfragen können. ... Mehr anzeigen

Hallo Ist das Problem mittlerweile vom Tisch. Produktions Umstellung? Ich will mir eine 300A zulegen, da ich nicht mehr daran glaube das Viessmann es dieses Jahr noch schafft die Vitoconnect für Feststoff auf den Markt zu bringen. ... Mehr anzeigen

Hallo ein Optimale Lösung ist das ja nicht. Könnte man das nicht als Vorschlag einreichen für Zukünftige Updates? Priorität von Saugsonden bestimmen. Steuerungsseitig dürfte das ja kein großer Aufwand sein. Vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Hallo Saugmodul hat der Heizungsbauer am Dienstag direkt getauscht. Jetzt läuft wieder alles. Warmwasser Regelung klappt auch soweit. Dienstag lief die Wärmepumpe und der Kessel hat nicht bei geheizt. Gestern lief die Wärmepumpe nicht und der Kessel hat geheizt. Vielen Dank Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo Man sollen den Tag ja nicht vor dem Abend loben ;). Leider kann ich das nicht mehr Testen. Gestern hat sich das Saugmodul P360K verabschieder. Ich denke mal das ist durchgebrannt. RCD und Sicherung fliegen bei Zuschalten vom Saugmodul raus. Ich habe überall Durchgang gegen PE. Heizubgsbauer hat schon direkt reagiert und besorgt ein neues. Gruß ... Mehr anzeigen

Hey Vielen Dank für die Infos. Anlagen-Schema ist korrekt :). Ist ein Vitoligno 300-C VL3C mit 24kW an einem Vitocell 100-E mit 750 Liter. Serien-Nummer kommt per Mail oder per PN, muss mal gucken wie. Der Hydraulische Abgleich hat eine Gesamt Heizlast aller Räume von knapp 22kW ergeben. Um das Magnetventil werde ich wohl nicht herum kommen. Puffer ist natürlich direkt hinter der Rücklaufanhebung. Ab da sind es 2m zum Verteiler. Habe auch eine gute Nachricht, habe heute morgen früh den Hahn vor der WW-Pumpe zugedreht, um ein unbewusstes heizen zu verhindern. Als ich gegen 13 Uhr nach Hause kam, war die BWWP an. Auf dem Vitoligno stand "Zeitprogramm sperrt" gegen 13:40 sprang die Anzeige um auf "Temperatur erreicht". Ab 14 Uhr gab es erst die Zeitfreigabe und der Kessel blieb aus. Puffer ca. 60%. Jetzt aber das ernüchternde. Aktuell wird der Puffer hochgeheizt. WW hatte 63° (Soll 65°) und er fährt Warmwasser. Ist das die Codierung "Warmwasser Differenz 0C:0" in der Anleitung ist die nicht aufgelistet. Da steht anstelle dieser "Warmwasser Solltemperatur Nachladeunterdrückung 67:0" Die Einschalthysterese hat ja in dem Sinne Funktioniert. CA 35 war bei mir 65 während C37 70 war. Habe CA 35 angepasst auf 70. Habe aktuell: Brennstoffverbrauch: 293kg Aschebehälter: 10,7% Kesselstart: 22 Betriebsstunden: 76 Bin echt zu frieden mit der Viessmann, hoffe das die Jetzt ihre 20 Jahre hält 🙂 Vielen Dank! Gruß Shypo ... Mehr anzeigen

Also ich glaub solangsam das bei Viessmann ein Problem mit der Kommunikation besteht. Ich stand neben dem Heizubgsbauer als wir den Außendienstler nach der Vitoconnect gefragt haben. Er meinte das gibt es noch nicht. Seit dem sind 2 Wochen vergangen. Jetzt hab ich den Gutschein wiede zurück mit der Aussage mal meldet sich bei mir sobald es das gibt. Dann Google ich im Internet und frag hier nach. Und es scheint keine Probleme zu geben. Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo Bei mir steht der jetzt auch der Vitoligno-300-C. Der Heizung lag ein Gutschein bei für die Vitoconnect 100, TYP OPTO1. In dem Schreiben steht ab Juni 2016 verfügbar. Mein Heizungsbauer hat nachgefragt, er bekommt diese noch nicht. Im Internet ist sie aber zu finden. Was ist den jetzt korrekt? Danke Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo Ich habe die Wahl zwischen einem Viessmann Paket bestehend aus: Vitoligno 300-C 24kW, Vitocell 100-E 750L und einer Vitocal 161-A WWKS 141.A02. Zubehör wie Saugsystem ist ebenfalls komplett Viessmann. Und einem Mitbewerber, preislich ist der Mitbewerber etwas teurer, bietet aber definitiv die LAN Schnittstelle. Mein Heizungsbauer ist sich sehr sicher das der Vitoligno 300-C eine hat, in Verbindung mit einer APP. Die LAN Schnittstelle ist im Jahr 2016 für mich Standard. Deswegen bitte ich mal um Klärung ob Viessmann diesen Zug unbedingt verpassen möchte! Es reicht mir ein JA (Zeitraum) oder NEIN, vorerst ist für mich keine Verbindliche Aussage. Danke Gruß ... Mehr anzeigen