Climate Solutions Community

Hallo Bejamin,  Die Fernbedienung läuft problemlos hoch. Alle Funktionen sind gegeben. Siehe Bild1.  Danach bleibt die Fernbedienung für ca. 5 Minuten so bis diese in den Standby Modus wechselt. Kurz vor dem Wechsel in den Standby Modus erscheint dann die Fehlermeldung. Siehe Bild 2. Wenn ich dann in den Bildschirm neben der Fehlermeldung klicke ist diese weg und die Fernbedienung funktioniert wieder. Es muss doch eine Abhilfemaßnahme geben für die bekannte Fehlermeldung! Denn meine Anlage wurde deutlich nach bekannt werden des Fehlers montiert! Mein letzter Versuch ist die Fernbedienung Stromlos zu machen für 2h und neue Akkus einbauen. Danach werde ich sehen was passiert.  Ich hoffe Viessmann hat hierzu mehr zu bieten wie meinem Heizungsbauer den Auftrag eines Wechsels der Fernbedienung zu geben. Das wäre Ressourcen Verschwendung. Danke und Gruß  Andreas   ... Mehr anzeigen

Grundssätzlich funktioniert jetzt alles wieder. Nur von 5 Versuchen gelingen 3, 2x kommt Verbindungsfehler.   Ich kann damit leben. Es gibt wichtigeres :-). Ich bedanke mich bei Ihnen für die Hilfe.   Gruß Andreas ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Herr Reuter, vor 3 Tagen fing das ganze Problem an. Als erstes hat die Vitocomfort 200 den WLAN kontakt verloren. Diesen habe ich dann erneut eingerichtet. Somit war an der Vitokomfort200 wieder alle Lampen in grün an. Danach habe ich mein Handy wieder problemlos mit der APP verbinden können. Nun hatte ich nur noch das Problem mich übers Handy mit dem Fernzugriff anzumelden. Es kam der Fehlertext keine freigegebene Zentrale verfügbar. Für diese Konto sind keine Zentralen freigegeben. Dies konnte ich heute Nacht ebenfalls lösen (ich habe anscheinend zwei Konten für eine E-Mail). Somit geht die Verbindung über Lan, WLAN, nur der Fernzugriff macht mir schwierigkeiten mit dem Handy. Einmal geht es und der nächste Versuch bring Fehler in der Verbindung. Es läuft nicht stabil. Gibt es dazu eine bessere stabilere Einstellung?   Danke A. Klenk ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, als erstes wünsche ich allen ein gutes neues Jahr und viel Gesundheit. Im Anhang alle Fehlercode die in der Historie drin stehen. Heute 05.01.2021 ging die Heizung erneut in den Störmodus. Der Fehlercode lautet "F2" und ist vom 14.12.20 und heute 05.01.2021 der gleiche. Vielleicht können Sie aus den Anhängen mir die Ursache nennen. Anmerkung, am 16.12.2020 wurde die Reinigung und Service vom Fachhändler durchgeführt. Danke und Gruß Andreas ... Mehr anzeigen

Hallo, in der ViCare App und Heizungsanzeige steht die gleichen Inhalte, "TB ausgelöst - Übertemperatur". Von einem Fehlercode wie "F1" wird ,leider nichts angezeigt. Bislang kam die gleiche Fehlermeldung immer nach dem auffüllen des Heizölbehälters Nov. 2016, Okt. 2017, März 2018. Heizung war aus > 8h, Heizölaufgefüllt, und am darauffolgenden Tag Störung mit "TB ausgelöst - Übertemperatur". Ab 2019 war Ruhe bis zum Montag 14.12.2020 (es wurde kein Heizöl aufgefüllt). It's not a feature, it's a bug! Das ist die ganze Geschichte zu der Heizung.   Mein Anspruch ist es zu verstehen oder von Viessmann erklärt zu bekommen.   Grüße zurück und Danke Andreas   ... Mehr anzeigen