Climate Solutions Community

Hallo Support, meine Heizung ist wieder erreichbar. Ich habe nichts unternommen, es geht einfach so wieder.  Für mich liegt es nahe, dass der Server nicht richtig funktioniert (lief lange Zeit ganz gut). Wie wäre es, wenn man die Möglichkeiten der App für Meldungen zu geplanten Wartungen, möglichen Störungen oder Ausfällen uä. nutzen würde, statt mit jedem Nutzer einzeln zu diskutieren? Ich habe den Eindruck, dass es gerade vermehrt Ausfälle gibt/gab, das sollte sich doch zentral feststellen lassen? viele Grüße    ... Mehr anzeigen

Danke für die Information, bei mir ist die Lage unverändert.  viele Grüße  ... Mehr anzeigen

Hallo Support, ich habe genau das gleiche Problem wie Heiderdaus mit der Vitoconnect 100 OPTO1. Seit 23.7. (evtl. auch 22.7.) wird nicht mehr mit dem Server verbunden. Längere Zeit vom Strom trennen hilft nicht. Was ist die Lösung? vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Hi, Joe1, Schade dass es nicht funktioniert. Gerade eben habe ich eine Mitteilung bekommen, dass ViCare wieder verbunden ist. Vielleicht ist das Serverproblem jetzt auch bei dir behoben. Viel Glück! ... Mehr anzeigen

Hallo, Bei mir läuft die App ViCare seit dem Update Anfang der Woche nur sporadisch, heute den ganzen Tag nicht. Versuche mal die App Vitotrol plus, die bringt bei mir keinen Serverfehler. ... Mehr anzeigen

Hallo, bei mir ebenso. Internet ist ok, die Vitoconnect 100 ist im Netzwerk zu sehen. ... Mehr anzeigen