Climate Solutions Community

Hallo da ich mich ja noch melden kann wenn ich eine Frage zur Funktion habe. Ich habe jetzt statt dem normalem Wärmetauscher einen enthalpie-Wärmetauscher um das Problem des Kondeswassers und  um die Luftqualität zu erhöhen. Wielang dauert es ca bis sich die Luftfeuchte erhöht und um wieviel sollte es mehr werden?   Gruß Dracal ... Mehr anzeigen

Hi Flo,   Jetzt ist die Sache mit der Vitovent schon wieder seit Anfang November zu Gange. Der frühestmögliche Termin seitens Viessmann wurde mir für 17.3 Angeboten. 4 Monate zur Problemlösung.  Da ich keine andere Anlage erhalte wird es wieder die 300-F. Leider kann ich keine Einweisung erhalten da ja seitens Viessmann für den Einbau kein Mensch im Haus sein darf. Ich hoffe dass es diesmal klappt und länger als 2 Jahre hält   Gruß Dracal ... Mehr anzeigen

Das habe ich noch vor dem Post getan. Es wurde bereits ein Austausch durch einen Disponenten erstellt. Diesen lehne ich aber ab, da ich nicht nocheinmal die selbe Lüftung einbauen lasse. Mein Fachbetrieb weiss dies und hat dass dem Disponenten weitergeleitet. Für mich bestehen nur noch 2 Möglichkeiten entweder Austausch gegen ein Gleichwertiges bzw besseres alternativ Gerät oder Erstattung.   ... Mehr anzeigen

Hallo, Es sind nicht mal mal 2 Jahre ins Land gegangen und meine "neue" Vitovent 300-F tropft wieder. Rost und nasse Wände. Ich war noch nie so enttäuscht von der Qualität einer Firma wie aktuell von Viessmann. ... Mehr anzeigen

Schraub mal das Hexgonblech des Wärmetauschers ab und überprüfe ob auf der schwarzen Isolierung des Blechs Wassertropfen sind. Es ist ebenso auf der Rückseite des Wärmetauschers das gleiche Blech einfach dazu den Wärmetaucher herausziehen. ... Mehr anzeigen

@HS21 Hi ich habe das alles was bei dir gemacht wurde letztes Jahr auch schon hinter mir. Frage wo sammelt sich bei deiner Lüftung das Wasser. Bei mir an der Senkrechten Innenseite der Metallabdeckungen des Wärmetauschers. Dann läuft es in der Nut es Wärmetauschers in den Filter Bzw aus dem Gerät. Da das Problem bei mir schon wieder auftritt habe ich jetzt auf einen Austausch des gesamten Gerätes bestanden. Dieser wird in den kommenden Wochen ausgeführt. Ich hoffe dass ich dann meine Ruhe habe. Gruß Dracal ... Mehr anzeigen

Hallo Flo. Wielange ist denn noch etwas. Seit nun über 2 Wochen hat sich Viessmann nicht bei meinem Fachbetrieb gemeldet. Ich hole, da es wieder kälter geworden ist, am Tag ca 2 Liter Wasser aus der Lüftungsanlage. Dies ist ein Zustand der nicht hinnehmbar ist. ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, Habe schon lange nichts mehr von mir hören lassen. Es ist wieder kalt geworden und die Lüftung tropft. Ich habe bereits meinen Installateur informiert. Jetzt darf Viessmann beweisen das Sie mich nicht hängen lassen. Da dies die 5 Nachbesserung darstellt werde ich eine Reparatur nicht mehr hinnehmen und fordere ein neues Austauschgerät. Mit freundlichen Grüßen Dracal ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, Der Techniker von euch war da. Er hat ein Dämmset in die Lüftung eingebaut das genau für meine Problematik gemacht ist. Ich habe jetzt erfahren das dieses Problem mit der Vitovent 300-F hinlänglich bekannt ist nur es nicht häufig genug auftritt um die Serienproduktion anzupassen. Ich muss gestehen das ich sehr enttäuscht bin von Viessmann in wieweit es versucht wurde das Problem von der Anlage ansich wegzulenken. Zunächst wer mehrfach der Siphon schuld der angeblich falsch eingebaut war, was aber an Problem nichts änderte. Dann hat mich halb der Schlag getroffen als mir der letzte Monteur mitteilte das eure Techniker wollen dass ich alle mein Lüftungsrohre die die Luft im Haus transportieren komplette dämme, was aber kompletter Blödsinn ist da sich die Rohre weit hinter dem Problem befinden und die Rohre und die Luft darin bereits klimatisiert sind und somit kein Kondensat entstehen kann. Dann kam die Aussage auf mein Haus sei noch vom Bau her Feucht und deswegen entsteht zuviel Kondensat. Ich arbeite selbst am Bau und bei einer rel. Luftfeuchte im Haus von durchschnittlich 35% ist ein Haus knochen trocken. Es war alles Schuld außer die Lüftung selbst. Da sich das Wetter jetzt schon sehr in Richtung Frühling bewegt hat gehe ich davon aus dass ich erst mal Ruhe habe. Wenn sich der Problem dann zum Herbst hin wieder ergeben sollte werde ich mich wieder melden. Ich gehe davon aus da meine Garantie im September ausläuft das dies dann mit einer Garantieverlängerung weiterführt wird. Gruß Dracal ... Mehr anzeigen

Hi Flo, Der Disponent hat sich bereits bei mir gemeldet. Der frühestmögliche Termin ist der 11.4 das sind leider schon wieder 2,5 Wochen. Schnell ist was anderes. Gruß dracal ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, der Folgeeinsatz war am 14.3. An diesem sollte zunächst die Lüftung mit PU-Kleber abgedichtet werden, doch dem Monteur wurde die falsche Einbauanleitung mitgegeben. Daraufhin hat er die Lüftung nochmals geprüft und festgestellt dass der Siphonschlauch nicht weit genug unter Wasser ist und dass das Problem sei. Ich habe dann einen neuen Schlauch gekauft und diesen in beisein des Monteurs ganz im Wasser versenkt. Heute ist es das erste mal wieder kalt und die Lüftung TROPFT. Langsam bin ich ernsthaft genervt, da ich für jede Anfahrt Urlaub nehmen muss. Ich habe bereits meinen Heizungsbauer auf seiner Notrufnummer angerufen und Ihm die Situation geschildert. Er will morgen am 19.3 einen Termin für mich anschoßen. Ich hoffe das ich nicht wieder 2,5 Wochen auf diesen warten muss denn dann hat sich das Problem von alleine erledigt da es dann Frühling ist. Ich habe auch heute wieder Fotos gemacht falls Ihre Technik diese sehen möchte. Gruß Dracal ... Mehr anzeigen

Hallo, Ich habe am 26.2 noch mitgeteilt dass noch eine Störung auf der Heizung war und der Teckniker der heute kam sich diese bitte gleich mit ansehen soll. So der Techniker der kam wusste nichts vom eigentlichen Lüftungsproblem und war laut seinem Auftrag nur wegen der Störung im Haus. Laut eigener Aussage des Technikers kennt er sich in keinster Weise mit Lüftungssystemen aus. Er hat dann den Service angerufen während er die Heizung ausgelesen hat. Der Service lies ihn dann NOCHMALS Fotos von der Lüftung machen. Beim Probelauf der Heizung zeigte sich kein Fehler, daher hat er den Datensatz eingeschickt. Die finale Aussage war dann das sich jemand bei mir wieder meldet wegen der Lüftung. Der Besuch war für mich jetzt eher ernüchternd. Gruß Dracal ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, am 21.2 war der Servicetechniker da. Dieser stellte fest das die Sphion nicht einwandfrei frei war und teilte mir mit das dies das Problem sei. Er meinte ich solle dennoch die Lüftung offen betreiben damit ich das ganze beobachten kann. Zunächst blieb alles trocken am Freitag dann begann es wieder zu Tropfen. Seit Freitag sind nun ca 2- 3 Liter aus der Lüftung gekommen obwohl es sehr trocken draußen ist. Der nächste Servicetermin ist bereits gebucht ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, ich habe heute Nachmittag eine automatische SMS erhalten das ein Termin vereinbart wird. Ich werde mich gerne wieder melden sobald ich etwas neues erfahren habe. Gruß Dracal ... Mehr anzeigen

Hi REM, Das Insektengitter habe ich letztes Jahr ebenfalls entfernt, da es mir auch immer Vereist ist. Das Problem kann ich leider ausschließen, aber danke für den Tipp. Gruß Dracal ... Mehr anzeigen

Ich habe mich bereits am 9.2 an meinen Fachbetrieb gewandt. In diesem Zuge wurde von der Viessmann Servicehotline die Vorheizregistertemp verändert. Da dies keine Verbesserung brachte wurde von mir vom einem Fachbetrieb ein Besuch Seitens Viessmann bei mir angefordert. Seitdem wartet mein Fachbetrieb laut eigener Aussage auf Resonanz bzw einen Termin ... Mehr anzeigen

@didi-z Danke dir für deine schnelle Antwort dann weiss ich ja jetzt worauf ich mich einstellen kann. Mir wurden bereits Vorschläge unterbreitet wie den WT mit Kompriband oder ähnlichem abzudichten. Damit bin ich aber ganz und garnicht einverstanden. Noch eine Frage an dich wurde der Austausch durch Viessmann oder deinem Installateur durchgeführt. Gruß Marc ... Mehr anzeigen

Hallo an Alle REM, didi-z. Wurde dass Problem bei euren Anlagen behoben und wenn Ja wie???? Bitte um eure Hilfe. Ich besitze selbst eine ähnliche Anlage. Vitocal 200-A und dazu eine Vitovent 300-F Meine Anlage ist nun seit 1,5 Jahren Betrieb. Letzten Winter mit Temperaturen von bis zu -20° lief die Heizung inkl. Lüftung ohne Probleme durch. Letzten Sommer wurde dann durch Viessmann eine neue Software aufgespielt. Hierbei wurde mir Mehrfach durch einen falschen Einbau bzw inkompatibler Software und dann noch fehlerhafter Anlagendefinition durch den Viessmann Servicetechniker die Anlage lahm gelegt bzw komplett unnutzbar gemacht. Nun diesen Winter ist mir nun auch die AU-Kammer voll gelaufen. Die Temperaturen waren bisher ja eher mild. Ich habe nun bereits Rost an dem Hexagonal Blech des Wärmetauschers, desweiteren eine Rostfleck unter der Anlage (dieser hat mich erste auf den Fehler aufmerksam gemacht) Bei meiner Anlage wurde bereits die Mindesttemperatur für das Vorheizregister von 3.5 auf 6° angehoben was keine Verbesserung gebracht hat. Momentan habe ich beim Hexagonalblech die unterste Schraube weggelassen und betreibe die anlage ohne Außenverkleidung damit ein Eimer Platz findet. Pro Nacht kommen zwischen 25 und 80 ml aus der Anlage. Ich habe den Wärmetauscher herausgenommen und denke zu Wissen woher der Fehler kommt. Leider wurde meine Annahme beim Telefonischen Support durch Firma Viessmann als Unsinnig dargelegt. Wenn man den Wärmetauscher herausnimmt sieht man eine Wärmedämmung. In diese wird der Wärmetauscher durch das Hexagonalblech gedrückt und das Blech weist die selbe Dämmung auf. Das Kondensat läuft bei mir unten aus der Führungsnase des Wärmetauschers von dort hat es seinen Weg in die AU-Kammer gefunden. Das Konsensat entsteht aber an der Rückseite des Wärmetauschers. Man sieht dass das verwendetet Dämmmaterial nicht Formstabil genug ist. Daher entsteht ein Luftfluss hinter dem WT und dort trifft ungehindert kalte und warme Luft aufeinander. Das Kondensat kann nur über die Führungsnase ablaufen da der Weg zur Kondensatwanne durch den WT versperrt ist. Der Siphon meiner Kondensatwanne ist frei, der Ablauf ist gewährleistet. Ein ändern der Betriebsart von Spar bis Intensiv bringt keine Veränderung. Ich bitte um umgehende Klärung seitens Viessmann ... Mehr anzeigen