Climate Solutions Community

Hallo zusammen,   ich habe das Haus verkauft, die Anlage in der Vicare App bereits gelöscht. Nur der Account läßt sich nicht löschen. Bei Eingabe Mailadresse und Passwort erscheint eine Fehlermeldung. Ist der Account jetzt gelöscht? ... Mehr anzeigen

Es wird immer nur vertröstet und um Geduld gebeten. Ich habe aus gutem Grund eine Viessmann Heizung bei meiner Mutter einbauen lassen. Eine funktionierende App abzuschalten ohne vergleichbaren Ersatz ist in der heutigen Zeit Grund genug sich künftig bei der Konkurenz umzuschauen. Früher konnte ich Nachfragen aus der Ferne beantworten, aber seit einem Jahr.... Schade ... Mehr anzeigen

Meine Vitoconnect 100 hat angeblich seit 3 Tagen Verbindungsprobleme obwohl alle LED grün und Internetverbindung vorhanden. Was ist jetzt wieder los? Seit der Umstellung der App gibt es nur Probleme bei erheblich vermindertem Komfort. Es macht keinen Spaß mehr mit der Heizungsanlage. Ich habe mich unter anderem für Viessmann entschieden damit ich auch aus der Ferne die Heizung meiner Mutter steuern kann. Sie hat mit über 80 Jahren ein fast täglich wechselndes Wärmeempfinden. Bis zum Sommer war alles ok. Alle Daten, auch Solar konnten abgerufen werden. Jetzt fehlt über die Hälfte und seit Monaten wird Abhilfe versprochen. Hätte ich das gewußt stände heute keine Viessmannanlage im Keller bzw auf dem Dach. ... Mehr anzeigen

Wann funktioniert die App endlich? Bitte keine Antwort wir arbeiten daran. Butter bei de Fisch. Die Heizung ist im Haus meiner Mutter und ich bin darauf angewiesen einiges aus der Ferne zu steuern. Dies war auch die Entscheidung im März für eine Viessmannanlage. Bekommt ihr Techniker das hin oder hilft hier nur noch eine Beschwerde „ganz oben „ und an die große Glocke hängen? Meine Geduld wird langsam überstrapaziert ... Mehr anzeigen

Hallo, wann endlich stehen wieder alle Funktionen in der Vicare zur Verfügung. Seid Wochen wird vertröstet. Die alte App abzuschalten ohne das die neue läuft ist ein Unding.   ... Mehr anzeigen