Climate Solutions Community

Seit September blieb, nach einer fast vollständigen Neueinrichtung sämtlicher AVM-Geräte, die Verbindung bestehen. Seit etwa einer Woche kommt es nun ständig wieder zu Ausfällen in immer kürzeren Abständen (letzte Neustarts des Mesh-Repeaters gestern und heute). Aus "lauter Verzweifelung" läuft gerade ein Update der AVM-Geräte auf deren neueste Labor-Version. Alle Geräte im WLAN machen, was sie sollen. Nur die VitoConnect nicht. Und da auf den Kommentar von minimos überhaupt nicht reagiert wurde gehe ich davon aus, dass Viessmann auch nicht mehr gewillt ist, hier zu unterstützen =( ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin, Supportanfrage über die App ist gerade rausgegangen. Gruß Stefan ... Mehr anzeigen

...das die Automatik die Zeiten der WW-Aufbereitung übernimmt, war mir nicht bekannt, Danke für den Hinweis. Es war für mich halt nicht nachvollziehbar, warum ich an der Heizung auf Automatik umstelle, dieses dann in der App in Uhrzeiten umgewandelt wird und danach die Uhrzeiten wieder an die Heizung übertragen werden - und somit die Einstellung Automatik überschrieben wird. Aber: ändere ich nun die Zeiten für WW, wird dann auch die Zeit für die Zirkulation angepasst? Denn: die Heizung steht ja nicht mehr auf Automatik sondern auf individuell? ... Mehr anzeigen

Hi, vor der Trennung: An der Heizung Zirkulation für WW auf Automatik, in ViCare alle Zeiten bei der Zirkulation gelöscht. Nach dem Wiedereinschalten: In ViCare stehen plötzlich wieder die gleichen Zeiten wie für die WW-Aufbereitung und an der Heizungsanlage stehen ebenso wieder die Uhrzeiten. So überschreibt also ViCare die Einstellungen der Heizungsanlage; ungewollt, unkontrollierbar und ohne die gleichen Einstellmöglichkeiten wie an der Heizungsanlage selber ("Automatik = Ein"). ... Mehr anzeigen

Hi, 7571381752672205. Gruß Stefan ... Mehr anzeigen

In Verwendung ist die Vitoconnect 100 OPTO1, die ViCare-App hat die Version 2.9.0. ... Mehr anzeigen

Hi, die Zirkulationszeiten können geändert werden, aber wie stelle ich die Automatik wieder ein? Muss ich hierzu alle Zeiten entfernen? Im Moment habe ich an der Heizungsanlage selber die Automatik eingeschaltet, dennoch bleiben die Zeiten in der App stehen... ... Mehr anzeigen

Hi, danke für den Hinweis, den "Zauberstab", ja, den habe ich in der Anzeige für den Heizkreis tatsächlich übersehen. Da unsere Heizungsanlage 24/7 im "Komfortbetrieb" läuft (Fußbodenheizung ohne Absenkung), ist der Komfortbetrieb wegen der Aufbereitung von Warmwasser interessant. Und eben hier hatte ich eine entsprechende Anzeige gesucht/erwartet. Da bleibt, trotz tatsächlich stattfindender Aufbereitung, die Anzeige auf "--" für die Solltemperatur bzw. der äußere Ring bleibt grau, beim Aufheizen im normalen Zeitprogramm wird dieser ja ebenfalls rot. Wenn man weiß, dass der Komfortbetrieb nur für den Heizkreis angezeigt wird, ist das ja als Rückmeldung OK, dass die Aufbereitung des Warmwassers zusätzlich erfolgt, wäre aber doch auch einer Erwähnung wert 😉 (denn in meinem Falle ist das die Hauptnutzung für den Komfortbetrieb). Gruß Stefan ... Mehr anzeigen

Hi @Patrick_Zarges, ich habe die App neu installiert, die Anlagennummer stimmt jetzt. Nach dem Einschalten des Komfortbetriebs wird in der App weiterhin nicht angezeigt, dass die Aufbereitung für Warmwasser gestartet (Solltemperatur bzw farbige Darstellung des Rings), aber die Aufbereitung läuft lt. Heizung und die steigende Temperatur ist in ViCare sichtbar. Funktion = Ja, Anzeige bzw. Information = Nein. Viele Grüße Stefan ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @Flo_Schneider, gibt es schon eine Erkenntnis zu dem Problem "fehlende Aufheizung im Komfortbetrieb" bzw. zu den unterschiedlichen Seriennummern (Anlage / ViCare)? Gruß Stefan ... Mehr anzeigen

Ich bin Dir nicht böse, aber was ist die vollständige Herstellnummer, ist damit die Seriennummer gemeint? Das wäre die 7542556401221105 😃 ... Mehr anzeigen

Der Aufkleber hat jetzt eher für Verwirrung gesorgt... Oben auf der Anlage ist als Gerätetyp die Vitodens 300-W, B3HA-11, angegeben, die Seriennummer weicht aber von der Angabe in ViCare ab. Allerdings stimmt die Seriennummer oben auf dem Gerät mit einem weiteren Aufkleber an der Seite überein. Gruß Stefan ... Mehr anzeigen

Hi, es ist eine Vitodens 200-W B2KA 26kW (lt. ViCare). Gruß Stefan ... Mehr anzeigen

Hi, leider ist das nicht der Fall, es erscheint der Hinweis, dass der "Komfortbetrieb aktiv in allen ausgewählten Heizkreisen ist", aber eine Aufheizung des Warmwassers erfolgt nicht. Weder an der Heizung selber noch in der App ist ein Hinweis hierauf (die "Soll-Wassertemperatur" wird weiterhin mit "--" angezeigt, die Ist-Temperatur verändert sich auch nicht). Gruß Stefan ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider, aber einen "Partymodus" gibt es, dann müsste eben dieser angezeigt werden. Da die VitoConnect für mehrere Heizungstypen angeboten (und von diesen unterstützt) wird, sollte die ViCare-App auch diese Funktionen bieten. Dann eben keine Schaltfläche "Einmalladung..." unter der Kachel "Warmwasser" sondern "Partymodus" bei der Schnellwahl oder an anderer Stelle. Auch wenn beide Wege sich unterscheiden (nur Warmwasser oder eben auch Heizung), Ziel müsste es sein, ohne das Anlegen und Löschen eines neuen Zeitprogrammes warmes Wasser zu bekommen 😃 Gruß Stefan ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider, auch wenn ja eine Rückmeldung bei vorliegender Info erfolgen soll (manchmal gerät ein Thema ja aus dem Fokus): gibt es schon eine Info zu der scheinbar unterschiedlichen Unterstützung von Heizungsgeräten durch die ViCare-App? Gruß Stefan ... Mehr anzeigen

Yes... For adding one button... And if you don't like what other persons write: just ignore it and shut up... This would help everbody - different to your answer... ... Mehr anzeigen