Climate Solutions Community

Gerhard300 · ‎30.10.2021

Hallo, Jetzt funktioniert es auch auf meinem Tablet mit Android 5.0.1wieder.

Gerhard300 · ‎28.10.2021

Hallo Benjamin, Gibt es was neues zu diesem Problem. Wie bereits geschrieben funktioniert die App am Smartphone mit meinen Login Daten, am Tablet aber nach wie vor nicht.

Gerhard300 · ‎26.10.2021

Habe Mail gesandt, bin mir sehr sicher daß ich nur diese Mailadresse registriert habe.

Gerhard300 · ‎26.10.2021

Hallo Ich logge mich meinem Account ein und komme nicht weiter als zu der Seite: In drei Schritten aktivierst Du Dein ViCare System 1 Standort bestimmen 2 Anlage erfassen 3 WLAN verbinden Es kommt auf dieser Seite die Fehlermeldung und es gibt kein Weiterkommen. Vielleicht kommt mein Tablet mit der neuen Version der App nicht mehr klar, gibt es die Möglichkeit eine Vorgängerversion herunterzuladen.

Gerhard300 · ‎26.10.2021

Hallo, Habe die App nochmal neu installiert, ich kann mich wohl einloggen, komme aber nur bis zur nächsten Seite zur Konfiguration in drei Schritten, Hier kommt dann die Fehlermeldung

Gerhard300 · ‎26.10.2021

Hallo Benjamin Habe mich eingeloggt

Gerhard300 · ‎26.10.2021

Vicare Version 3.8.0 Gleiche E-Mail Adresse wie hier in der Community. Ich verwende den Login Button

Gerhard300 · ‎26.10.2021

Kann seit Gestern mich nicht mehr mit meinem Tablet einloggen. Habe schon meine Vitoconnect 100 und den Router neu gestartet. Die Vicare App habe ich auch neu installiert. Jetzt kann ich mich an der App auch nicht mehr mit meinen Anmeldedaten einloggen. Es kommt immer die Meldung "es ist etwas schief gegangen". Das Tablet hat Android 5.0.1 Über das Smartphone habe ich noch Zugriff, auch WLAN ist i. O. Kann das Problem bei Ihrem Server liegen?

Gerhard300 · ‎10.03.2020

Hallo Benjamin, Das Problem liegt scheinbar bei mir am Tablet. Ich habe die App auf dem Handy ausprobiert und dort funktioniert es. Vielen Dank für Deine Unterstützung. Viele Grüße Gerhard

Gerhard300 · ‎09.03.2020

Hallo Benjamin, Funktioniert leider nicht. Ich sehe nur einen grauen Kreis und zwei graue Pfeile die nicht reagieren. Seltsamer Weise hat sich die Wunschtemperatur von Geisterhand von 50 auf 51 Grad geändert.

Gerhard300 · ‎09.03.2020

Herstellernummer vitoconnect 7571381746778203 ViCare App Version 2.11.0 Auch Schließen und Neustart der App hat nichts gebracht

Gerhard300 · ‎09.03.2020

Hallo, ich kann seit 2 Tagen die Warmwassertemperatur in der Vi Care App nicht mehr verändern. Ein Neustart von der vitoconnect und die Neuinstallation der ViCare App hat keine Abhilfe geschaffen. Liegt ein Fehler im Viessmann Server vor?

Gerhard300 · ‎11.10.2018

App funktioniert jetzt wieder ohne weiteres Zutun. War vielleicht doch ein Viessmann Server Problem. VG Gerhard

Gerhard300 · ‎10.10.2018

Hallo Benjamin, Leider besteht weiterhin der gleiche Fehler, obwohl ich die App neu installiert und mich neu angemeldet habe. Wo kann das Problem noch liegen?

Gerhard300 · ‎10.10.2018

Hallo Benjamin, Leider hat sich eine Neuinstallation der ViCare App und Neuanmeldung nicht geholfen. Habe immer noch die gleiche Fehlermeldung.

Gerhard300 · ‎10.10.2018

Fehlermeldung: Keine Verbindung zum Server. Habe bereits die Vitoconnect über Nacht vom Netz genommen und Router neu gestartet. Es funktioniert weder vom Mobiltelefon noch vom Tablet. Ich vermute daß der Fehler bei Ihren Server liegt. Hersteller Daten 7571381746778203 ID 168717086A0136C4

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