Climate Solutions Community

kai-her · ‎18.04.2021

Hallo Benjamin, sorry, dass ich jetzt erst Antworte. Konkretes Beispiel von heute: Folgende Heizzeiten waren gesetzt: Sonntag: 06 -10 Uhr und 16.00 Uhr bis 20:00 Uhr für zwei Heizkreise. Nun wollte ich die Zeiten 16.00 Uhr bis 20:00 Uhr löschen. Also habe ich die jeweiligen Heizkreise aufgerufen und den Eintrag entsprechend gelöscht. (Die Einträge waren nicht mehr zu sehen...) 20 Minuten später habe ich die App erneut geöffnet. Beim Heizkreis 2 war der Eintrag weg. Beim Heizkreis 1 hingegen nicht. Hier war immer noch die alte Einstellung vorhanden. Und das ist sehr oft so. Nach Änderungen muss ich quasi 20 Minuten später kontrollieren, ob er sie übernommen hat. Oft nicht, so muss ich dann das ganze Spiel von vorne machen... Irgendwann klappt es dann. Es sieht für mich so aus, als ob die Übermittlung irgendwo Probleme hat... Hier noch die Herstellernummer / Seriennummer: 7571381802774101 (Vitoconnect 100 OPTO1) Viele Grüße, Kai

kai-her · ‎19.12.2020

Hallo, leider ist es sehr oft so, (eigentlich immer...), dass wenn ich neue Einstellungen durchführe, diese nur zum Teil übernommen werden. Beispiel: Ich stelle mehrere neue Heizzeiten für mehrere Tage ein, dann werden nur einige diese Änderungen übernommen... Ein restart des Gateways funktioniert nur zu Teil. Hingegen funktioniert es besser, wenn ich das Gateway vor meinen Änderungen Neustarte.... Woran kann das liegen...? VG.

kai-her · ‎05.10.2019

Hi, das macht natürlich Sinn. Ich nutze die Vitotronic 200. Dort kann ich direkt je Heizkreis den Sparmodus aktivieren. Daher dachte ich, dass das somit auch via APP auch möglich sein sollte. Vor einiger Zeit habe ich diese Funktion auch unter Android gehabt. Jetzt ist sie dort auch verschwunden. Oder muss irgendwas am Regler Codiert werden...? Vg,

kai-her · ‎03.10.2019

Hallo, wollte mal kurz nachfragen, wann eventuell die Funktion "Sparmodus" in IOs zur Verfügung steht. Akutell nutze ich die ViCare App Version 2.8.0 Viele Grüße, Kai

kai-her · ‎12.07.2019

Hallo, seit heute sehe ich keinerlei Angaben mehr wenn ich die Vicare App öffne. Quasi grauer Bildschirm. Neustart + Wartezeit hat nichts gebracht... Hier mal die Seriennummer: 7571381802774101 Könnt ihr das mal prüfen?

kai-her · ‎19.02.2019

Hi, Mail ist raus. Vg

kai-her · ‎16.02.2019

Noch eine Info: ViCare App Version 2.3.1

kai-her · ‎16.02.2019

Hallo, ich habe heute bemerkt, dass ich nicht mehr via App auf die Betriebsart Heizung und Warmwasser wechseln kann. Das wecheln anderer Betriebsarten untereinander funktioniert hingegen ohne Probleme. Sprich Nur Warmwasser, Aus, Dauernd Tagbetrieb und Dauernd reduziert. Wähle ich hingegen "Heizung und Warmwasser" aus, so springt der Haken wieder direkt zurück auf die vorherige Betriebsart. Woran kann das liegen? Vg,

kai-her · ‎22.11.2018

Noch ein kleines Update: Ich habe jetzt mal die App deinstalliert und neu installiert. Ich kam direkt drauf... Jetzt bin ich mal gespannt für wie lange...

kai-her · ‎22.11.2018

Hi, also An-,Abmeldung und Aktualisierung bringen nichts. Wie beschrieben, muss ich die Vito komplett vom Strom nehmen... Die Version der ViCare APP ist 2.2.1 (ios)... Ich habe es gerade nochmal versucht (Ohne Stromtrennung, weil das Update vielleicht läuft). Falls das Update durch ist, dann hat das wohl nicht geklappt... Vg, Kai

kai-her · ‎22.11.2018

Hallo, ich habe da ein komisches Problem. Seit dem letzten App-Update verschwindet nach einer gewissen Zeit beim Neuaufruf der App die Verbindung. Meldung: "Deine Vitoconnect ist nicht verbunden". Die Meldung kommt dann quasi direkt. Alle Leuchten der Vito sind in Ordnung. Sprich WLAN ist vorhanden. Trenne ich nun die Stromverbindung zur Vito (quasi Neustart), dann funktioniert es direkt wieder. Ca. 20 Min danach komme ich wieder nicht drauf. Ist dieses Problem ggf. schon bekannt? Hier meine Eckdaten: Vitoconnect 100 Opto1 Seriennummer: 7571381802774101 Vg

kai-her · ‎20.11.2018

Okay, jetzt scheint alles wieder zu funktionieren. Thema kann gerne geschlossen werden. Vg

kai-her · ‎20.11.2018

Hi, also ich benutze das Vitoconnect 100 Opto1 Seriennummer: 7571381802774101 (Wifi-Modul). Also mal funktioniert es, dann wieder nicht. (meistens nicht) Bis letzte Woche Freitag hat alles super geklappt. vg

kai-her · ‎20.11.2018

Hallo, aktuell ist es nicht möglich mit der ViCare App den Server zu erreichen. Leider tritt das Problem seit letztem Wochenende vermehrt auf. Aktuell gehts gar nichts mehr. Das ganze fing mit dem letzen Update an. Ich selber komme aus dem IT-Bereich... Ihr solltet vielleicht mal dafür sorgen eure Services ordentlich zu überwachen, bzw. mal ein paar Backupinstanzen zu haben... Vielleicht wäre es auch nicht schlecht mal hierzu eine allgemeine Info rauszugeben!

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Betreff: Vicare App keine Serververbindung

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