Climate Solutions Community

Sven79 · ‎20.04.2021

Hast du schon was von Viessmann gehört? Ich warte immer noch bislang ohne Reaktion von allen Beteiligten. Ich werde nächste Woche einen Anwalt beauftragen und dann mal schauen was der davon hält.

Sven79 · ‎08.04.2021

Ich finde es auch mittlerweile unglaublich das keiner inder Lage ist mit und Kunden zu sprechen. Genau die Aussagen habe ich auch bekommen Filter Update bla bla. Ich würde eine Rickabwicklung forcieren aber bislang auch darauf keine Antwort erhalten. Und über Energy World fallen mir überhaupt keine Worte mehr zu ein

Sven79 · ‎08.04.2021

Danke

Sven79 · ‎08.04.2021

Wie gesagt meine Anlage steht seit Ende Januar und ich habe bislang noch keinen Termin erhalten wann die Anlage wieder Instandgesetzt wird. Mitte Januar war noch ein Techniker da zur Wartung also ist Corona für mich keine adäquate Ausrede mehr. Ich bin es auch echt leid mit dieser Anlage. Es läuft nichts so wie es soll. Das habe ich vergessen, Rechnung schreiben vom Käufer das lief wir geschmiert.......... Alles andere vom Einbau oder Service da geht überhaupt nichts. Ganz schön traurig finde ich das. Aber ich denke ich werde Zeitnah prüfen wie die Genaue Rechtslage momentan ist.

Sven79 · ‎08.04.2021

Hallo Herr Steinhagen, meine Anlage steht seit dem 27.01 durch diesen Fehler keine Reaktion von Viessmann. Vielleicht sollten wir rechtliche Schritte einleiten. Ich bjn kurz davor

Sven79 · ‎08.04.2021

Hallo Herr Braun, Meine Brennstoffzellen ist seit dem 27.01.21 ausgefallen mit dem oben genannten Fehler. Leider bekomme ich nur ungenügende Aussagen wann der Fehler behoben wird. Leider kann ich bei Viessmann niemanden ans Telefon bekommen und Energy World halt sich wie immer bedeckt. Ich möchte Sie bitten mir jetzt endlich mitzuteilen wann und wie das ganze behoben wird und wie mit den Kosten umgegangen wird die mir entstanden sind. Sie können mich auch gerne anrufen diesbezüglich. Ansonsten sehe ich mich leider gezwungen andere Schritte einzuleiten. Ich bin mir nicht sicher, ob das der richtige Weg ist, aber die Erreichbarkeit und der Service sind wirklich miserabel. Am liebsten würde ich den ganzen Kauf Rückgängig machen.

Sven79 · ‎04.07.2020

Hallo ich hab die Theme ganz abgeschaltet, so dass nur noch die Brennstoffzelle Warmwasser Produziert das geht grundsätzlich ganz gut somit komme ichh auf 7-10 Kw pro Tag und die Zelle läuft sobald jemand duschen geht oder etwas warmes Wasser verbraucht somit ist der Gasverbrauch meines Erachtens auch moderat. Ob das die beste Lösung ist, kann ich nicht sagen. Vielleicht hat noch jemand einen besseren Vorschlag

Sven79 · ‎02.07.2020

Wir hatten im Mai 485 und Juni 290 Kw. Aber mehr geht doch immer 😅

Sven79 · ‎02.07.2020

Was möchtest du mir damit sagen. Sorry das ich das nicht checke. Glaubst du wirklich da kommt eine Lösung?

Sven79 · ‎02.07.2020

Wir haben jetzt im Schnitt 7 Kw am Tag. Das ist halt nicht besonders viel

Sven79 · ‎02.07.2020

Hallo und wie wäre die unbequeme Wahrheit?

Sven79 · ‎31.05.2020

Hallo, ich würde die Frage gerne nochmal aufgreifen. Es waren gestern 23, Grad, alle Heizkörper aus, der Brenner war nicht zugeschaltet also nur warm Wasser über die Zelle. Stromproduktion über den ganzen Tag 6KW. Jetzt noch mal die Frage was kann ich tun um mehr Laufzeiten zu erhalten ? Das Wasser im Kessel wird zu schnell durch die Brennstoffzelle erhitzt was kann ich dagegen tun? Außer den ganzen Tag Wasser laufen zu lassen. 😅 Irgendwie müsste ich die Wärme ein bisschen langsamer in den Kessel bekommen

Sven79 · ‎25.05.2020

‎25-05-2020 8:19 Moin Moin, ich hatte den Brenner am Wochenende komplett ausgeschaltet, so dass er gar kein Warmwasser mehr Peoduziert. Reicht die Leistung der Brennstoffzelle um das Wasser zu erhitzen?

Sven79 · ‎25.05.2020

Moin Moin, ich hatte den Brenner am Wochenende komplett ausgeschaltet, so dass er gar kein Warmwasser mehr Peoduziert. Reicht die Leistung der Brennstoffzelle um das Wasser zu erhitzen?

Sven79 · ‎23.05.2020

Wie stelle ich die Brennstoffzelle im Sommer ein, um auch dann gute Ergebnisse zu erzielen.

Sven79 · ‎09.02.2019

Hallo.diese Antwort bringt mich keineswegs weiter. Der Zähler wurde getauscht der blöde Manager wurde eingeschaltet, die Zelle macht wieder weniger Leistung. Morgens läuft sie gar nicht, genau dann wenn es Sinn machen würde, alle Duschen die Heizkörper laufen an usw. Also was bitte ist da los? Von den Typen von der ENERGY WORLD bekomme ich auch nur unzulängliche Aussagen bis gar keine. Muss man erst zur Bildzeitung gehen bevor man vom Hersteller oder Heizungsbauer eine Antwort bekommt? Ganz ehrlich, wenn ich mit meinen Kunden so umgehen würde dann sind sie weg. Nur leider bin ich ja jetzt erst mal gebunden. Auf jeden Fall so lange bis dreimal nachgessert wurde, danach überlege ich mir nämlich was. Gruß

Sven79 · ‎04.02.2019

Hallo, dann zu meiner Frage wie finde ich denn den idealen Wert? Muss die Zelle auf Ökonomisch laufen? Oder ist es besser wenn der Energiemanager aus ist? Das ist ja ganz nett gesagt, dass ich das selbst ausprobieren muss, aber ein wenig SUPPORT hätte ich mir schon gewünscht. Dann wäre die Enttäuschung nicht so, groß gewesen bei der ersten Abrechnung. Was kann ich denn von Viessmann erwarten? Gibt es Support? Oder wenigstens Entschädigung für das erste halbe Jahr? Das wäre doch nett von euch.

Sven79 · ‎02.02.2019

Moin ich hab die Kenn Linie eingestellt 0.7/3 jetzt läuft die Zelle durch. Vielen Dank für den Tipp.

Sven79 · ‎01.02.2019

Hallo, hier die Seriennummer PTE32T 7544852801179113. Vielen Dank schon mal vorab.

Sven79 · ‎31.01.2019

Ich habe jetzt mal eine konkrete Frage an Sie Herr Braun. Am 07.02 kommt Ihre Firma zu mir und tauscht diesen Zähler, kann ich dann von dem Techniker erwarten das er mir auch die Heizung vernünftig einstellt? Ich finde es echt ein bißchen schade, dass die Heizung so wenig Leistung erbringt. Es muss doch eine Möglichkeit geben dieses Problem schnell und ohne großes Tam Tam zu beseitigen.

Sven79 · ‎30.01.2019

Wo bekommt man denn einen guten Techniker her?

Sven79 · ‎30.01.2019

Das ist bislang noch gar nichts passiert. Ich bekomme da auch gar niemanden zu packen. Ich hab das Gefühl Hauptsache verkaufen der Rest soll wohl irgendwie laufen. Seit heute habe ich Fehler F472 jetzt läuft gar nichts mehr. Ich hatte beim Einbau damals gefragt ob noch irgendwas eingestellt werden muss oder ähnliches, da hieß es, das müsste nicht das läuft schon. Sehr witzig, bislang kostet mich das Gerät jeden Tag Geld.

Sven79 · ‎30.01.2019

Die Zelle bringt im Sommer wie im Winter nur 5kwh

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Betreff: Meine Brennstoffzelle läuft nur sporafisc...

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