Liebe Viessmann Community,
ich weiß nicht mehr weiter. Seit November 2015 haben wir in unserem 5-Familien-Haus ein Vitodens 200-W Gasbrennwertgerät in betrieb. Seit dem ist die Anlage fünf bis zehn mal ausgefallen. Das Gasbrennwertgerät lädt einen Heizwasserspeicher der wiederrum auf dezentrale Kombi-Wohnungsstationen aufgeschalten ist. Jedes mal wenn die Anlage ausfällt haben die Mieter nur kaltes Trinkwasser und die Wohnungen werden kalt. Die ausführende Firma war vier mal zur Wartung und Fehlerbehebung vorort. Leider ohne Erfolg und ohne schriftliche Stellungnahme. Zu guter letzt haben wir einen Servicetechniker von Viessmann beauftragt. Leider auch ohne Erfolg. Der ständige Ausfall der Anlage und die damit verbundenen Serviceeinsätze, sowie eine voraussichtliche Mietminderung sind von uns wirtschaftlich nicht länger tragbar. Unsere letzte Lösung ist es das Gerät durch ein anderes auszutauschen. Die einzige Aussage von einem Handwerkern war, dass die SCOT Elektrode bei der kalibrierung probleme hat und das man daran nichts ändern kann. Falls es eine Lösung für dieses Problem gibt oder uns geholfen wird wäre ich darüber sehr glücklich. Im folgenden beschreibe ich die Fehlerhistorie:
November 2015 Inbetriebnahme des Gas-Brennwert-Wandgerät November 2017 Gas-Brennwert-Wandgerät fällt aus November 2017 Wartung Mai 2018 Gas-Brennwert-Wandgerät fällt aus Mai 2018 Fehlercode 0F Mai 2018 Fehlercode EE Juni 2018 Wartung Juni 2018 Fehlerbehebung durch Reinigung des Brenners. Kondensat konnte nicht ablaufen November 2018 Gas-Brennwert-Wandgerät fällt aus. Reset notwendig. 10.06.2018 08:46:27 Uhr Fehlercode 0F 11.06.2018 06:07:20 Uhr Fehlercode EE 12.10.2018 04:29:31 Uhr Fehlercode E7 12.10.2018 08:22:54 Uhr Fehlercode E7 11.11.2018 04:07:52 Uhr Fehlercode E7 11.11.2018 07:27:05 Uhr Fehlercode E7 11.11.2018 07:20:34 Uhr Fehlercode E7 11.11.2018 07:32:51 Uhr Fehlercode EB 11.11.2018 07:34:34 Uhr Fehlercode EB 11.11.2018 07:38:16 Uhr Fehlercode E7 28.11.2018 Serviceeinsatz Ausführende Firma Ionisationselektrode gereinigt und eingestellt 29.11.2018 Serviceeinsatz Viessmann Austausch von IO-Elektrode und Regelungseinstellungen angepasst Februar 2019 Gas-Brennwert-Wandgerät fällt aus. Reset notwendig. 12.02.2019 Fehlercode E7
Liebe Grüße
Dominik
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