Climate Solutions Community

MarkusDippold · ‎04.01.2024

Ok, fragt sich, warum ich beide Male von jetzt auf gleich ausgeloggt wurde. Beim letzten Mal hat es irgendwann wieder einfach so funktioniert. Ich hatte mich da auch eingeloggt, kann aber nicht mehr sagen, mit welcher Mailadresse. Ich vermute, das mit den 2 Adressen kommt daher, daß ich schon mindestens den zweiten Opto habe und mit der alten Adresse das überhaupt nicht mehr funktionieren wollte. Daher auch der Wunsch mit dem Direktzugriff über die IP-Adresse. Das klappt dann auch von außerhalb via VPN.

MarkusDippold · ‎04.01.2024

Hersteller ist: 7637415003913221 Es fing damit an, daß ich aus der App ausgeloggt war. Ich habe mich neu eingeloggt, dann mußte ich den Standort erneut eingeben. Dann weiter wie in den beiden Screenshots. Das weiße Home-Symbol am Opto leuchtet dauerhaft.

MarkusDippold · ‎04.01.2024

Gibt es wieder eine Server-Störung? Ich habe wieder das Verhalten wie oben. Vllt. solltet ihr wirklich die Möglichkeit schaffen, auch direkt auf die Heizung zugreifen zu können. Andere können das (z.B. Busch-Jäger, Tesla, SolarEdge) Dieses Portal-System ist mir einfach zu unzuverlässig.

MarkusDippold · ‎29.11.2023

Ok, aber das eben genau das Problem bei solchen Hersteller-Portal-Lösungen. Da bin ich auf Internet UND den Hersteller Server angewiesen, selbst wenn ich zu Hause bin. Bei Direktzugriff reicht Intranet bzw. Internet von unterwegs aus (so läuft meine restliche Hausautomation).

MarkusDippold · ‎28.11.2023

Hallo allerseits, nachdem es jetzt rund 6 Monate ziemlich problemlos funktioniert hat (nur ziemlich, weil nach jeder 2. Serverwartung der Zugriff über die App neu eingerichtet werden mußte), heute folgendes Phänomen: Heute morgen konnte ich die Daten der Heizung über die App aufrufen. Am Nachmittag wollte ich sehen, was die Wassertemperatur in der BWWP macht (Sensor, der zur Heizung geht). Klappt nicht. Tja ... die App verlangt eine komplette Neueinrichtung mit Scannen des QR-Codes (oder Daten manuell eintragen). Irgendwie blöd, wenn man nicht zu Hause ist. Am Abend dann zu Hause, ich bin runter in den Keller und habe das wieder angestoßen und den QR-Code gescannt. Es kommt die Meldung, daß kein Gerät dazu existiert. Will ich die Daten manuell eintragen, stehen schon Werte drin, nämlich genau die, die neben dem QR-Code auf dem Aufkleber stehen. Aber auch bei Bestätigung dieser kommt die Meldung, daß dazu kein Gerät existiert. Hmmmm ... dat Dingen steht doch hier vor mir? Jetzt, wieder hier im Wohnzimmer, wollte ich nochmal nachsehen, wie die Meldung genau heißt. So, und was passiert jetzt? - erster Versuch: Die App startet ganz normal und zeigt die Daten der Heizung an. - zweiter Versuch: Das Smartphone hat keine Verbindung zur Heizung. - dritter Versuch: Die App bleibt ewig leer, einfach weiß (sicher mehr als Minute), dann wieder die Meldung mit "keine Verbindung". - vierter Versuch: Die App startet ganz normal und zeigt die Daten der Heizung an. Irgendwelche Ideen, was hier wieder schief gelaufen sein kann? Wenn jetzt einer sowas wie "Portal" sagt, tja, ich weiß schon, warum ich eigentlich nichts von solchen Zugriffen über ein Herstellerportal halte. Erst das 2 Jahre lange Desaster mit dem schrottigen WLAN des Opto-Kopplers. LAN, LAN, LAN, denn WLAN ist nichtmal die zweitbeste Alternative, es ist bei sowas nur der Notnagel, wenn es gar nicht anders geht. Und dann zusätzlich die zickigen Zugriffe über das Portal. Die Nichtverfügbarkeitszeiten und sonstigen zufälligen und plötzlich auftretenden Unwägbarkeiten sind mir für eine Haussteuerung einfach zu schlecht. Wenn hier in spätestens 10-15 Jahren eine Wärmepumpe reinkommt, weiß ich, daß es eine sein wird, auf die ich direkten Zugriff für die Steuerung habe. Ein System, bei dem ich ausschließlich Zugriff über ein Herstellerportal habe, kommt mir nicht rein.

MarkusDippold · ‎11.06.2023

@Dreman Dem widerspricht das Verhalten bei mir. Der WLAN-AP, der bei mir im Heizungsraum steht (wie weiter oben beschrieben), ist überhaupt nicht Mesh-fähig und einfach nur ein AP mit eigener SSID, der eben per LAN mit der Fritzbox verbunden ist. Wenn ich den OPTO selbst entscheiden lasse, will er sich unbedingt mit der Fritzbox verbinden, obwohl deren WLAN-Signal im Heizungsraum eher zu erahnen als wirklich zu empfangen ist. Ich muß explizit den AP im Heizungsraum auswählen. Und trotz der geringen Entfernung sieht der OPTO das Signal eher schlecht als recht, aktuell -46dB, was auch nur Mittelmaß ist. Bei den bestenfalls nur 2,5m Entfernung zum AP sollte das erheblich besser sein. In den letzten ca. 12 Monaten hatte ich 3 Ausfälle. 2 waren definitiv nach Wartungsarbeiten, wo der OPTO zwar den AP gesehen hat, aber nicht mehr aufs Portal drauf kam. Unterm Strich: Mit dem 2. Austauschgerät (also der insgesamt 3. OPTO) ist es deutlich besser geworden. Verbesserungswürdig: Die erneute Verbindung zum Portal nach Wartungsarbeiten. Das erscheint mir alles andere als zuverlässig. Es hilft mir nichts, wenn ich aus dem Urlaub heraus die Heizung parametrieren will, die Verbindung aber erst dann wieder geht, wenn man den OPTO mal neu gestartet hat, weil zwischenzeitlich am Portal herumgeschraubt wurde. Connectivity ist ja schön und gut, aber mein Eindruck ist, daß Viessmann hier noch in der Übungsphase ist. Warum eigentlich überhaupt über ein Portal? Auf meine sonstige Haussteuerung habe ich auch direkten Zugriff, egal wo ich bin. Ein Zugriff ausschließlich über ein Portal ist für mich inzwischen eher ein Kriterium dafür, erstmal nach anderen Möglichkeiten anderer Hersteller zu suchen (das müssen z.B. Autohersteller auch erst noch lernen; Funktionen, die nur über ein Portal funktionieren, brauche ich nicht, die können sie behalten). Wie schon erwähnt: Wegen der "Connectivity" würde ich mir das System jedenfalls nicht nochmal kaufen.

MarkusDippold · ‎01.03.2022

Nachdem letzten Samstag überraschend der Heizungsbauer da war, um den neuen VitoConnect vorbeizubringen, habe ich ihn auch mal auf die "Vorzugsschaltung" bzgl. der Speicherladepumpe angesprochen. Er hat sich durch die Einstellungen geklimpert und etliches mehr angesehen, es würde alles passen. Mit der obigen Einstellung "Warmwasserzeiten von 12-23 Uhr" anstatt wie vorher "Warmwasserzeiten von 18-23 Uhr" vermute ich, daß es einfach aus dem Grund funktioniert, daß es beim längeren Zeitraum wahrscheinlicher ist, mal einen Zeitpunkt zu erwischen, an dem nicht die beiden Heizkreispumpen laufen. Durch mehrfache Beobachtung kann ich sagen, daß die Speicherladepumpe nicht zwingend anläuft, wenn die Solltemperatur (50°C) unterschritten (45°C, das mag man noch mit einer Hysterese begründen können) und auch schon weit unterschritten (26°C, da zieht das Argument der Hysterese nicht mehr) ist. Es stellt sich eher so dar, daß die FBH-Heizkreispumpe "zufällig" ausgeht, weil durch die mehrheitlich nach Süden ausgerichteten Räume und der Mittags/Nachmittagssonne die Räume auch im Winter da einfach weniger Wasserdurchsatz nötig ist.

MarkusDippold · ‎01.03.2022

So, lange hat es gedauert. Ich habe jetzt einen neuen VitoConnect bekommen. Das Kabel zu den Blinke-LEDs am roten Bedienteil wurde auch vom Heizungsbauer getauscht. Nachdem ich gesehen habe, wie die Verbindung insgesamt ist, wird mir einiges klarer - und das nicht im positiven Sinne. Das ist gefrickeltes Stückwerk, anders kann man das nicht nennen. Wer denkt sich sowas aus? Das ist Verbindungstechnik aus dem letzten Jahrtausend. Aktuell funktioniert es mal wieder, aber es stottert nach wie vor. 10x App aufrufen => 2 keine Verbindung zur Heizungsanlage (was auch immer das genau heißt). 5 Minuten später klappt es wieder. Ist wohl eine spontane Selbstheilung oder sowas. Laut FritzBox ist der VitoConnect allerdings auch in diesen Fällen nicht nur im intenen Netzwerk aktiv, sondern auch nach extern. Der "defekte" VitoConnect liegt noch bei mir herum.

MarkusDippold · ‎31.10.2021

Ich gebe es vorerst auf. Seit etlichen Tagen blinkt die LED herum, daß die Verbindung zur Heizung gestört ist. Nichts hilft, aus/ein, neu einrichten, Heizung aus/ein ... Ich weiß echt nicht, was den Viessmann-Ingenieur geritten hat, als er dieses Verbindungssystem "erfunden" hat. Da gehört ein LAN-Anschluß direkt an die Heizung hin. Alles andere, wie der unsägliche USB mit einem WLAN-Adapter (was anderes ist das VitoConnect-Teil ja nicht), ist nur ein schlechter Kompromiß. (Und warum muß das überhaupt über ein Portal laufen? Für mich ist sowas inzwischen ein NoGo, direkter Zugriff ohne Wenn und Aber ist das Maß der Dinge.) Dazu noch all die anderen Nickeligkeiten mit den Viessmann-Geräten. Vorrangschaltung für die Nachheizpumpe fürs Brauchwasser in der Wärmepumpe ist nach wie vor sehr unzuverlässig. Mal geht's, mal nicht. Willst du in der App nachgucken, wie warm das Wasser in der WP ist, klappt das ja nicht, weil der VitoConnect wieder streikt. Also doch in den Keller runterrennen - schwierig, wenn man gar nicht zu Hause ist - und der Untermieter (in dem Fall zum Glück "nur" die eigene Tochter) angerufen hat. Die Uhr in der Wärmepumpe ist auch nur ein Schätzeisen, die ist in den 7 Monaten Sommerzeit 36 Minuten weggelaufen, vorausgegangen. Ein Schuh wird draus, wenn das Teil im Winterhalbjahr eigentlich nur zur Niedrigtarifzeit laufen soll ... Dem Heizungsbauer habe ich mal eine Mail geschrieben. Mal sehen, was bei rauskommt. Die Heizung heizt, die WP macht warmes Wasser. So weit, so gut. Das weitere Drumherum ist aber technisch mangelhaft, nicht brauchbar, aus aktueller Sicht unnötig ausgegebenes Geld.

MarkusDippold · ‎12.05.2021

Ich habe dem Heizungsbauer Bescheid gegeben. Aktuell geht es wieder, wieso und weshalb auch immer. Es wurde von mir zwischenzeitlich nichts an der Heizung gemacht (außer manuell am Bedienteil die FBH-Pumpe eingeschaltet).

MarkusDippold · ‎12.05.2021

Den Reset und die Neueinrichtung habe ich am Sonntag Nachmittag schon gemacht. Das hat erstmal gar nichts gebracht. In der Nacht zum Montag kam dann die plötzliche spontane Selbstreparatur. Ich kann es nachher nochmal probieren, habe aber wenig Hoffnung. Das USB-Kabel (also das mit dem USB-Stecker, das im VitoConnect steckt) hat keine für mich sichtbaren Beschädigungen. Laut FritzBox ist die VitoConnect stabil mit aktiver Verbindung im Internet (im Unterschied zu "nur intern online").

MarkusDippold · ‎12.05.2021

Die LEDs sind in meinem ersten Beitrag beschrieben. Die unterste LED (ein Kreis, auf dessen Linie 4 kleine Kreise sind) blinkt schnell orange . Die mittlere Connect-LED und die obere Haus-LED sind zappenduster. WLAN neu einrichten geht, aber irgendwann blinkt dann halt wieder nur die untere LED und das Haus wird nicht weiß. Herstellnummer ... hm ... Seriennummer? S/N: 7637415008046184 Ich hätte da noch folgende Nummerntypen im Angebot: ID, SKI, EUI-64, IC MAC und WPA2 werden's kaum sein. Ganz unten rechts steht auch noch was, das sieht mir aber mehr nach einer CE-Prüfnummer aus.

MarkusDippold · ‎12.05.2021

Leider zu früh gefreut. Heute morgen ca. 6 Uhr ging es noch. Jetzt blinkt der VitoConnect wieder herum wie oben beschrieben. Herstellernummer? Eine Seriennummer habe ich: 7776311905411118 Irgendwelche hilfreichen Tipps? Heizungsbauer anrufen, damit er Kabel, VitoConnect, wasweißich tauscht? Garantie habe ich noch. VG Markus

MarkusDippold · ‎10.05.2021

Welche LEDs? Die vom VitoConnect und die beiden am Bedienteil habe ich beschrieben. Mehr LEDs gibt es nicht. Hat sich aber erledigt, wie von Zauberhand hat sich die fehlende Verbindung zwischen VitoConnect und Heizung von selbst repariert. Falls das noch Nachwirkungen dieser Wartungsarbeiten gewesen sein sollten, das gab die Beschreibung in jener Mitteilung nicht her. Da ging es um den generellen Zugriff via App - der aber funktionierte. Ich fand das Verhalten beunruhigend, deutet es für mich eigentlich auf einen Defekt an der betroffenen Hardware hin oder gar ein Softwareproblem bei der Heizung. Zumindest laut der Beschreibung im Handbuch zu diesem Fehlerblinken. VG Markus Dippold

MarkusDippold · ‎09.05.2021

Hallo allerseits, gestern sollen zwischen 20 und 22 Uhr laut App Wartungsarbeiten irgendwo irgendwie durchgeführt worden sein. Zustand heute morgen: Der VitoConnect Opto2 bekommt keine Verbindung zum Wärmeerzeuger hin, so jedenfalls das schnelle orange Blinken besagter LED (müßte die unterste sein, der Kreis mit den 4 kleinen Kreisen daran) und der Anleitung. Die Abhilfen nach Anleitung wurden alle durchgeführt (auch Komplett-Reset inkl. mehrfacher Neueinrichtung seiner Netzwerkverbindung). Kabel, soweit mir möglich, wurden ebenfalls geprüft, keine Auffälligkeiten. Heizung (300-CU3A-19) auch mal aus- und wieder eingeschaltet, oben das Optoteil am Bedienteil der Heizung (rechte LED leuchtet dauerhaft grün, bei der linken LED ist so nichts zu sehen) auch mal angeguckt, alles unauffällig. Aber nichts hilft, die LED am VitoConnect blinkt dann immer noch, was laut Handbuch bedeuteten soll, daß zum Wärmeerzeuger keine Verbindung bestehen soll. Im meinem Netzwerk ist der VitoConnect mit aktiver Verbindung ins Internet sichtbar (also nicht nur einfach online, sondern wirklich aktiv nach draußen). Was auffällt: In 4 von 5 Fällen, nachdem Wartungsarbeiten (laut Mitteilung in der App) durchgeführt wurden, klappt die Verbindung nicht mehr (in unterschiedlichen Ausprägungen). Manchmal reicht einmal Stromkabel am VitoConnect raus/rein. Manchmal muß das Netzwerk neu eingerichtet werden. 2x bisher mußte auch die Heizung aus- und wieder eingeschaltet werden. Aktuell klappt aber gar nichts davon. Hat irgendwer noch weitere Ideen, was ich ausprobieren kann? Insgesamt finde ich dieses Zugriffs-System etwas unzuverlässig. Was mache ich denn, wenn sowas gemacht wird, wenn wir mal unterwegs sind und ich dann die Einstellungen der Heizung ändern will? Zur Zeit schalte ich sie (also beide Heizkreise, Fußboden und Heizkörper) morgens immer auf "nur Warmwasser" (für eventuelle Nachspeisung der BWWP) oder ganz aus, weil die Sonneneinstrahlung tagsüber reicht (die Heizkurven allein können das nicht abbilden). Abends wieder auf Heizung, weil nachts wird es doch noch recht frisch. Danke und Gruß Markus Dippold

MarkusDippold · ‎09.05.2021

Nach viel Herumprobieren: Das hier: "Wenn ich die Warmwasserzeiten von 18-23 Uhr einstelle, scheint es praktisch nie zu klappen." bewahrheitet sich. Da hat die Steuerung offenbar irgendwelche Hysterese-Eigenheiten oder was auch immer. Mit "Warmwasserzeiten von 12-23 Uhr" sieht es bisher gut aus.

MarkusDippold · ‎20.01.2021

Der CU3A läuft unabhängig. Der hat nur den Temperatursensor in der BWWP, sonst gibt es keine Verbindung. Tja, welcher Steckplatz? Da muß ich einige Kabelschächte aufmachen, um das Kabel zu verfolgen. Da sind viele identisch aussehende Kabel, die auf Heizungsseite rauskommen. An der Heizung oben kann ich den äußeren Deckel einfach öffnen. Der Deckel innen, unter den dann jede Menge Kabelgedöns reingeht, der ist mit 2 Schrauben oben verschraubt. Kann ich die einfach abschrauben, ohne daß innen was abfällt? PS: Gerade (ca. 20 Uhr) beobachtet: Heizung sagt, die Wassertemp. in der BWWP ist bei 43.1°C bei eingestellten 45°C für Warmwasser in der Heizung. Beide Heizkreispumpen gehen aus, Nachspeisepumpe läuft an. So stelle ich mir das vor. Problem eben: Das scheint nicht immer zu klappen. Wenn ich die Warmwasserzeiten von 18-23 Uhr einstelle, scheint es praktisch nie zu klappen.

MarkusDippold · ‎20.01.2021

Hi, steht bei beiden Heizkreisen auf A2:2. Dazu textuell "Vorrang Trinkwassererwärmung". Paßt wohl. Bei einer Warmwasserbereitung von 12-23 Uhr funktioniert es einigermaßen. Bei der Einstellung 18-23 Uhr (Rest unverändert) funktioniert es gefühlt gar nicht, da mußte ich praktisch immer manuell eingreifen, wenn das Wasser zu kalt wurde. Da ist die Speicherladepumpe gar nicht automatisch angelaufen (erst nach 18 Uhr, klar), selbst wenn von der BWWP schon sowas wie arktische Temperaturen gemeldet wurden. Gruß Markus

MarkusDippold · ‎16.01.2021

Hallo Patrick, Warmwasserzeiten: Mo-Fr, 12:00 - 23:00 Uhr, Warmwassersollwert steht auf 45°C, alles an der Heizung eingestellt. An der Wärmpepumpe (VitoCal 262-A, Typ T2H ohne Elektro-Heizeinsatz/Heizstab) ist eingestellt: elektrisch nachheizen von 22:00 - 06:00 Uhr und am Wochenende (normaler Niedrigtarif, kein WP-Tarif), auch wenn das unterm Strich ein klein wenig teurer ist als mit Gas. Ist aber sauberer. ( Im Sommer ist die Heizung aus (nur Zirkulationspumpe und der Warmwassersollwert an der Heizung steht auf 35°C, damit sie auch sicher nicht anläuft), die BWWP läuft im Rahmen der Nachheizhysterese rund um die Uhr mit PV-Strom (Solar-Akkus haben ausreichend Kapazität), da wird auch die Abwärme der Wechselrichter genutzt. ) So, wenn nun, bei meiner aktuellen "Wintereinstellung" des Systems, morgens 3 Leute duschen, dann reicht das Warmwasser nicht bis 22 Uhr. Das, was dann passiert, scheint mir alles ein wenig zufällig zu sein. Ich gucke ja nun nicht dauernd rein, aber wenn es "Beschwerden" meiner Mitbewohner 😉 gibt, daß das Wasser zu kalt sei, fällt halt auf, daß nicht nachgespeist wird, obwohl die ViCare-App sagt: Temperatur in der BWWP liegt meinetwegen bei 30°C (z.B. 15 Uhr nachmittags, wenn der Kleine gebadet werden soll). Da hätte meiner Meinung nach schon längst nachgespeist werden müssen. Aber die Nachspeisepumpe ist aus, dafür laufen die beiden Heizkreispumpen. Gehe ich nun her und stelle die Temperaturen der beiden Heizkreise runter, daß deren Pumpen ausgehen, klackert es, und zack geht die Nachspeisepumpe an. Sichtbar an den Pumpen selbst wie auch in der App. Wobei ich mir noch nicht sicher bin, ist, ob es reicht, wenn nur eine der beiden Heizkreispumpen nicht aktiv ist oder ob wirklich beide inaktiv sein müssen. Stelle ich die Temperatur an den Heizkreisen wieder hoch, laufen diese an und die Nachspeisepumpe geht aus, obwohl die Solltemperatur noch nicht erreicht ist. Aber: Das auch nicht immer, manchmal läuft auch die Nachspeisepumpe weiter. Manchmal springt die Nachspeisepumpe aber offenbar auch automatisch an, weil die Wassertemperatur am Nachmittag trotz einer morgigen Duschorgie paßt. Kann ja durchaus sein, daß die beiden Heizkreispumpen auch mal "zufällig" gleichzeitig aus sind. Aber um das nachzuvollziehen, müßte man sich mal einen Tag davor hinstellen. Ich denke, daß irgendwas mit dieser Vorrangschaltung nicht paßt. Mein Heizungsbauer meint auch, daß die Nachspeisepumpe eigentlich Vorrang hätte, aber spätestens nächsten Winter soll das komplett ohne mein Zutun automatisch laufen. Aktuell sieht es das eher nach Zufall aus, was passiert. BTW: Der Uhrzeitbaustein in der Wärmepumpe ist auch nur ein Schätzeisen. Der läuft in den Monaten zwischen den Umstellungen von Sommer/Winterzeit (macht das Ding auch nicht automatisch) um jeweils gut 15 Minuten weg. Und ein Zugriff über Netzwerk ist auch nicht möglich. Oder muß da nochwas rein, damit es vielleicht über die Heizung läuft? Viele Grüße Markus

MarkusDippold · ‎06.01.2021

Witzig, ich habe sozusagen das umgekehrte Problem: https://www.viessmann-community.com/t5/Gas/Speicherladepumpe-laeuft-nur-wenn-beide-Heizkreispumpen-aus-sind/m-p/154708#M51111 Sieht mir bei meiner Heizung aber eher nach einem Priorisierungsproblem aus, denn die Temperaturhysteresen funktionieren prinzipiell. VG Markus

MarkusDippold · ‎05.01.2021

Hi, nachdem ich jetzt schon viel herumprobiert habe mit den Einstellungen, die mir als Endnutzer möglich sind, frage ich jetzt hier mal nach, ob sich das Verhalten nicht ändern läßt. Wir haben einen Vitocrossal 300-CU3A-19. Daran eine Heizkreispumpe für die Heizkörper, eine weitere Heizkreispumpe für die Fußbodenheizung und eine Speicherladepumpe für die Brauchwasserwärmepumpe. (Hinweis am Rande: Die beiden Heizkreise werden im Display der Heizung mit HK2 und HK3 - nebst der manuell vergebenen Namen Fußboden und Heizkörper - angezeigt. Wo ist HK1 abgeblieben?) Einstellung ist so, wenn die Temperatur der BWWP unter 45°C fällt (also das, was der Sensor von dem Vitocrossal mißt, die Anzeigetemperatur an der BWWP ist da schon irgendwo bei 30+x°C), dann soll die Speicherladepumpe anlaufen und nachheizen. Passiert halt, wenn 3 Leute duschen und baden, daß die Temperatur mal drunter fällt. Nachts wird wieder mit Nachtstrom auf 65°C aufgeheizt (im Sommer rund um die Uhr mit PV-Strom, habe ausreichend große Solar-Akkus). Wie auch immer die Speicherladepumpe springt nicht an, selbst wenn der Vitocrossal nur noch 20°C (Anzeigetemp der BWWP ist da bei 10+x°C) sieht. Mein Eindruck nach meinen Versuchen ist, daß die Speicherladepumpe nicht anläuft, solange eine der beiden Heizkreispumpen läuft. Wenn ich nämlich hergehe und die Temperaturen (normal 24°C in der App, nicht die Vorlauftemps) der Heizkreise runtersetze, daß deren Pumpen ausgehen, springt die Speicherladepumpe sofort an. Sehe ich auch an den grün leuchtenden Ringen der Pumpen, wann diese aus- und angehen. Meine Frage ist, ob es oben in der Elektronik der Heizung, wo die ganzen Jumper und elektrischen Anschlüsse sind, irgendwas verändert werden muß, um eine andere Priorisierung hinzubekommen? Ich habe meinen Heizungsbauer natürlich schon gefragt, aber das zieht sich jetzt schon etwas hin. Und einfach so dort herumfummeln, hm ... mache ich lieber nicht (kann ich schon, aber dazu bräuchte ich auch eine fundierte Anleitung, bin durchaus elektronik-erfahren). Steht das überhaupt in dem Handbuch, wo auch das ganze Zeug mit Estrichtrocknungsprogrammen etc. beschrieben ist? Das Aufheizen der BWWP dauert ja nur 10 Minuten oder so. Wenn solange die Fußboden-Heizkreispumpe nicht läuft, egal, merkt man gar nicht. Gibt es dafür eine Lösung? Wenn ja, welche? Der aktuelle Zustand ist jedenfalls reichlich suboptimal, ich muß da immer manuell eingreifen. Viele Grüße und noch ein Frohes Neues Markus

MarkusDippold · ‎05.01.2021

Nach vielen Versuchen habe ich nun für den WLAN-AP und den VitoConnect zwei Positionen und Ausrichtungen gefunden, mit denen es zufriedenstellend funktioniert. Nochmal würde ich mir so ein WLAN-System allerdings nicht kaufen. LAN ist einfach zuverlässiger.

MarkusDippold · ‎28.06.2020

So, wie auch hier https://www.viessmann-community.com/t5/Experten-fragen/Mail-mit-Ank%C3%BCndigung-von-Wartungsarbeiten-App-Verbesserungen/qaq-p/134506 unten beschreiben, heute war wieder einmal Heizung aus/ein notwendig, um den VitoConnect zu einer Verbindung zu überreden. Alle anderen Maßnahmen waren nicht erfolgreich: - VitoConnect aus/ein (sprich Stromanschluß raus/rein) - USB neu verbunden - Neueinrichten des WLANs, keine Verbindung zum Portal laut App, bin also gar nicht zum Neueinrichten gekommen Ich bin inzwischen wirklich etwas genervt davon, weil "zuverlässig" sieht bei mir schon etwas anders aus.

MarkusDippold · ‎21.06.2020

Hallo allerseits, am 19.6. kam eine Mail, daß an den Viessmann Systemen am 20.6. Wartungsarbeiten durchgeführt würden und daher der Zugriff per App nur eingeschränkt möglich sei (ein Grund, weshalb ich derartige Zugriffe über Portale eigentlich nicht mag und es zu vermeiden versuche, wenn es geht). Ok, man wurde immerhin vorgewarnt. 3 Sachen: 1. In der ViCare-App gibt es den Reiter "Mitteilungen". Seit ich diese App habe, also gut über 9 Monate, steht da, daß ich hier in Zukunft Hinweise, Tipps und Warnungen finden kann. Ich habe da allerdings noch nie etwas stehen sehen. Wäre es eine gute Idee, solche Ankündigungen wie in der Mail auch in diesem Reiter zu platzieren? Ich denke ja. 2. Nach diesen angekündigten Wartungsarbeiten mußte ich die Heizung aus- und wieder einschalten, damit der VitoConnect wieder eine Verbindung zum Portal aufgenommen hat (laut Fritzbox-Netzwerkstatus war er online am AP dran und er hatte auch Zugriff ins Internet, daher glaube ich an ein Verbindungsproblem zum Portal). Das mittlere (glaube ich) Symbol war dauerhaft auf rot. VitoConnect stromlos machen und wieder bestromen hat dazu geführt, daß das mittlere und untere Symbol grün wurden und blieben (ich habe etwa 30 Minuten gewartet). Erst nach Heizung aus/ein wurde das Haus-Symbol weiß (schon nach etwa 2 Minuten). Software-Bug in der Heizung? Anderes Problem? (Das war jetzt das dritte Mal, daß ich bei Verbindungsproblemen diese nur mit Heizung aus/ein beheben konnte.) Wenn ich zu Hause bin, ist das ja kein Problem. Wenn ich allerdings von unterwegs hätte was machen wollen, schwierig ... im Winter unerwartet 3 Tage früher nach Hause fahren müssen, Temperatur schon mal höher regeln wollen oder sowas ... hm ... 3. Ich vermisse in der App einen Button der Art "Probiere es nochmal mit der Verbindung." Aktualisieren mit beispielsweise Runterziehen, wie es oft in anderen Apps möglich ist, geht hier nicht. Aktuell muß es entweder funktionieren oder man kommt nur in den Zyklus "WLAN-Einstellungen überprüfen" (warum sollte ich, wenn sich doch nichts geändert hat?). Für einen neuen Verbindungsversuch muß ich die App beenden und neu starten. (Die WLAN-Qualität von dem VitoConnect ist wirklich nicht gut. Ich habe es mit 5 unterschiedlichen Routern und APs ausprobiert, es ist immer mehr oder weniger gleich schlecht. Aktuell beträgt der Abstand zwischen VitoConnect und AP 1,3m Luftlinie mit "Sichtverbindung", da geht es so einigermaßen. Nun habe ich neulich nur mal einen Liegestuhl (aus Holz und stoffbespannt) zwischen VitoConnect und AP temporär platziert => Verbindung schlechter bis ganz weg. Stoffsessel aus der "Sichtlinie" geschoben => Verbindung wieder besser. Naja ... ich muß meinen Heizungsbauer wohl nochmal an das LAN-Dingens erinnern, er wollte mir eigentlich schon längst ein Angebot dazu machen. Aktuell meldet das Gateway sogar eine sehr gute Signalstärke, aber das ist bei jedem App-Aufruf anders, selbst wenn sich im Heizungsraum nichts geändert hat außer der Helligkeit bedingt durch die Sonneneinstrahlung durch die "Schießscharte". Von daher weiß ich auch nicht, für wie seriös ich diesen Signalwert halten kann. Und wo ich das hier gerade schreibe, toggelt die Signalstärke für kurze Zeit auf "Offline" - und gleich wieder auf "Sehr gut".) Noch einen schönen Restsonntag, viele Grüße Markus

MarkusDippold · ‎05.04.2020

Nächster "Gag": Bis zuletzt lag der VitoConnect oben auf der Heizung drauf. Vorgestern (Freitag) hat ihn der Heizungsbauer dann erneut an die Wand geschraubt. Unterschied zur vorherigen Position auf der Heizung oben drauf (keine "Sichthindernisse" zum Accesspoint): - senkrecht an der Wand - ein Wasserrohr in Sichtrichtung zum Router - ca. 20cm tiefer als voher in Bezug auf den Accesspoint - Entfernung vielleicht 10cm mehr als vorher Was macht die Dämpfung? Jenseits von gut und böse, >-85dB (-91 habe ich gesehen). Die App wechselt ständig zwischen Offline und Niedrig. Ich habe es wieder oben auf die Heizung draufgelegt. Jetzt bin ich wieder bei an sich immer noch schlechten -60dB (plus/minus, schwankt), aber es funktioniert so einigermaßen. Liebe Viessmann-Ingenieure, mit diesem Teil habt ihr meiner Meinung wirklich Mist entwickelt. Ich hätte gerne einen LAN-Anschluß an der Heizung. Am besten wäre es, wenn er direkt an der Heizung wäre. Sowas ist heutzutage eigentlich State of the Art. Und Zugriff auf die Heizung ohne Umwege über Anbieter-Portale.

MarkusDippold · ‎28.03.2020

So, nun hatte ich ja einige Monate Zeit, mit dem System via WLAN zu arbeiten. Wenn man das WLAN-Teil der Heizung maximal 1m vom Accesspoint entfernt aufstellt, klappt es zu 90%, auch wenn die Dämpfung hart an der Grenze zur Nichtfunktion ist. Die Dämpfung schwankt so zwischen -55dB und -65dB. Zum Vitocom 100 LAN1: "Unabhängig vom Bediengerät ist für den Betrieb einer Vitocom 100 ist ein gültiges Benutzerkonto am Vitodata Server erforderlich." Warum in aller Welt muß das über ein Herstellerportal laufen? Das nervt auch schon beim VitoConnect. Es ist MEINE Heizung. Das mit dem Hersteller-Portal (in dem Fall der von den Wechselrichtern) finde ich auch bei meiner Solaranlage idiotisch. Aber da habe ich die Möglichkeit, einfach selbst was reinzuhängen. Belustigend: "Telefax zum Empfang von Meldungen (nur mit Internet-Service „Vitodata 100 Störungsmanagement“)" Telefax, witzig ... Den Preis für das Vitocom 100 LAN1 finde ich angesichts der Tatsache, daß die Heizung bereits eine Kom-Schnittstelle hat, auch leicht übertrieben. Vielleicht sollte man das Hersteller-Portal-Zeugs einfach weglassen, damit es günstiger wird. Einfach ein LAN-Kabel nebst Umsetzer auf LAN anstatt auf USB, wie er aktuell vorhanden ist. Fertig. Wie auch immer, die Heizung als solche ist nicht schlecht. Wer aber eine vernünftige Online-Überwachung und Online-Steuerung haben möchte, sollte auf was anderes zurückgreifen. Dieses System wirkt auf mich wie aus dem vorletzten Jahrzehnt und funktioniert aus meiner Sicht nur so einigermaßen, als Schulnote würde ich eine 4 vergeben.

MarkusDippold · ‎23.11.2019

Also, so langsam habe ich die Faxen mit dem Vitoconnect absolut dicke. Die App meldet dauernd, daß sie initial geladen wird. Runter gelaufen: Häuschen leuchtet weiß. AP behauptet: Alles bestens, Vitoconnect anwesend und verbunden. Die Entfernung auf Luftlinie zwischen Vitoconnect und AP beträgt gerade mal nur noch einen Meter. Alles mit originalen Kabeln, nichts zusätzliches. Vitoconnect Strom raus/rein: Nix. Irgenwann wird das Häuschen zwar wieder weiß, aber die App lädt sich tot und sagt irgendwann wieder, daß sie initial geladen wird. Mehrfach probiert. Geholfen hat erst wieder Heizung aus/ein am Schalter am roten Bedienteil. Danach ging es sofort auf den ersten Versuch. Wenn ich es so betrachte, könnte ich fast zum Schluß kommen, daß mir da etwas zuviel Software in dem Gerät drin ist, dafür daß das "nur" eine Heizung ist. @CustomerCareBen : Die Heizung ist laut Typenschild ein Vitocrossal 300 CU3A-19. Seriennummer: 7776311905411118 Die Frage ist, ob in dem Fall ein LAN-Teil hilft, denn inzwischen bin ich geneigt zu glauben, daß es an der Verbindung von Vitoconnect zu Heizung liegt. Mehr als den USB in den Vitoconnect reinzustecken kann ich nicht machen. Nachdem ein Neustart des Vitoconnect nichts hilft, liegt die Vermutung nahe, daß es eher an der Schnittstelle innerhalb der Heizung liegt. Oder irgendwas an der USB-Verbindung ist defekt.

MarkusDippold · ‎21.11.2019

Ich habe den Vitoconnect jetzt mal von der Montageplatte abgezogen und auf die Heizung gelegt. Damit gibt es für den Moment keine "Sichthindernisse" und der Abstand ist ca. 1.5m. Die Signalstärke schwankt jetzt zwischen -50 und -65dBm, was beim WLAN-Symbol mit einem "Okay" quittiert wird. Ich muß mal in meinem Fundus graben, ob ich eine USB-Verlängerung habe ... da müßte was da sein. Apropos Montageplatte: Da bin ich jetzt ja froh, daß USB und Strom über die Steckeranschlüsse in den Vitoconnect gehen und nicht über die Klemmleisten an der Montageplatte.

MarkusDippold · ‎19.11.2019

Meine APs haben alle unterschiedliche SSIDs. Im 2.4GHz-Band sind unterschiedliche Kanäle eingerichtet. Beim 5GHz-Band kann man ja ohnehin nichts machen. Beim Einrichten des WLAN mit ViCare sieht der Vitoconnect nur die SSID vom 2.4GHz-Band des im Raum stehenden Routers (mit halb dunkelgrauem WLAN-Symbol) und das und andere WLAN von irgendwelchen Nachbarn (weiß natürlich anhand der Namen, wer und wie, haben aber alle ein komplett hellgraues WLAN-Symbol). Ich fände es aber interessant zu erfahren, wie sich der Vitoconnect auf einem AP anmelden will, dessen SSID eine andere ist und zu dem er auch das Paßwort nicht hat. Sowie ich das verstanden habe, kann der Vitoconnect nur eine WLAN-Konfiguration speichern. Den Vitoconnect versetzen, dazu habe ich heute keine Lust mehr, bin gerade erst heimgekommen. So wie in den Screenshots, die ich jetzt hoffentlich irgendwie hochgeladen bekomme, sieht es üblicherweise aus.

MarkusDippold · ‎19.11.2019

Herstellernummer kann ich erst heute Abend zu Hause nachgucken. Ich werde aber erst mal meinen "Versuch" durchführen. Repeater? Du weißt, was so ein Ding macht? Die Dämpfung wird noch schlechter ... warum? Weil das Signal auf 2 WLAN-Verbindungen aufgeteilt werden muß. Einmal die zum Router und einmal die zum Vitoconnect. Die Bandbreite wird halbiert, man braucht 2 Kanäle (gerade in dem 2.4GHz-Band, in dem der Vitoconnetct arbeitet), ... schlechte Idee. Das kann's nun wirklich nicht sein. Wenn das die Meinung der Entwickler ist, dann haben sie da wohl etwas nicht verstanden (ein Inidz dafür könnte sein, daß du nicht z.B. verstehst, was die Aussage mit de PV-Anlage damit zu tun hat, aber egal ... Netzwerk ist Netzwerk, was da für Switche, APs, Repeater, sonstwas dazwischen hängt, MUSS einem Vitoconnect völlig egal sein, wenn es das nicht ist, dann hat er einen technischen Designfehler - ich glaube beinahe, der Fehler ist schon der, dem Vitocrossal nicht gleich eine LAN-Buchse verpaßt zu haben). Aber vielleicht habe ich auch keine Ahnung, da ich beruflich zum großen Teil noch mit KOAX-Netzwerken und nicht mit so neumodischem Kram wie TwistedPair arbeite ... 😉 Eine LAN-Verbindung vom AP zum Router ist jedenfalls die deutlich bessere und zuverlässigere Lösung als ein Repeater. Es muß auch schnurzpiepegal sein, woran ich den Vitoconnect per WLAN anmelde. Wenn der damit nicht klar kommt wegen irgendwelcher weiteren Verbindungen (WLAN, LAN, DLAN, wasweißich) zum WAN-Router mit Internetaccess, dann hält der sich offenbar nicht an alle notwendigen Spezifikationen. Jedenfalls ist es erstaunlich, daß einzig und allein der Vitoconnect solche Probleme hat und alles andere nicht. Sag' mir, woran würdest du daher zuerst denken, was nicht richtig funktioniert? Schwaches Signal, naja, wie schon geschrieben, 2 Mauern (linke und rechte Wand des Kamins), die innere Abgasverrohrung dazu. gleicher Raum, Entfernung Luftlinie 2,5m. Ganz eigentlich wollte ich ja eine Heizung von Buderus, weil bei denen die Einbindung von anderen externen Wärmeerzeugern einfacher ist (und die hätten über LAN kommuniziert). Fand ich jedenfalls so. Aber mein Heizungsbauer meinte, das ginge alles auch mit denen von Viessmann und mit denen ist er sehr zufrieden. Ok, dann halt Viessmann, weil meine grundsätzliche Meinung ist: Das Teil muß funktionieren. Wie, das ist mir im Prinzip egal. Bin gespannt, wenn dann mal in 3, 4, 5 Jahren das geplante Brennstoffzellen-BHKW dazukommt (wenn ich dann ein iMS habe, worum ich wegen der PV nicht herumkomme und damit die "Lastgangsmessung" in billig habe), wie das funktioniert ...

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