Hallo Patrick, ich meinte diesen Passus "aktuellen Stand, den wir auch hier in der Community bereits geteilt haben". Diesbezüglich kann ich nichts in der Community finden. Auch weiß ich ehrlich gesagt immer noch nicht, was Stand der Dinge ist. Mal musste der zusätzliche VOC-Luftfilter als Allheilmittel herhalten, dann war es die DI-Patrone und das Wasserstoffrohr, mal ist es der Stack... Wie ist der aktuelle Stand? Das ist das einzige, was ich an dieser Stelle hören wollte. Zur Verdeutlichung: Ich habe bekanntermaßen 320 Tage auf eine Reparatur warten müssen. Diese Wartezeit war deshalb so lang, weil Viessmann keinen VOC-Luftfilter hatte. Bis einschl. dem Tag der Reparatur hieß es, dass ich einen VOC-Luftfilter verbaut bekomme. Da der Techniker dann jedoch keinen VOC-Luftfilter dabei hatte, bekam ich auch keinen. Auf Nachfrage hieß es dann, dass nach Auslesen meiner Daten kein VOC-Luftfilter nötig sei. Ich will einfach nur wissen, wie euer aktueller Kenntnisstand konkret aussieht, nicht mehr und nicht weniger! Da meine Anlage regelmäßig weniger Strom produziert (aktuell max. 725 Wh im Durchschnitt von zuvor 760-780 Wh im Durchschnitt) und du in keinster Weise darauf eingehst, stehe ich halt ein bisschen im Dunklen und mache mir berechtigte Sorgen. Doch daran wird sich wohl, trotz aller Beteuerungen von euch, nie etwas ändern. Eine ausreichende Kommunikation findet leider nicht statt. VG chippie
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