Climate Solutions Community

Mitte 2018 wurde für unser kernsaniertes 3-Familienhaus eine Viessmann Gastherme mit Solarthermieunterstützung von Viessmann geplant und durch einen Heizungsfachbetrieb montiert.   Anlagen-Beschreibung: Vitodens 200-W Typ B2HB mit 2 x 300 ltr. Vitocell 100-W, 2 x2 Module Vitosol 200-FM (Ost und Westausrichtung), den dazu gehörenden Solar-Divicons und 2 Divicons mit hydraulischer Weiche für 2 Heizkreisläufe (konv. mit Heizkörpern im Altbau und Fußbodenheizung im Neubau). Der WW-Speicher 1 wird durch die Solaranlage vorrangig erwärmt und dann im nachfolgenden WW-Speicher 2  über einen Heizwasserkreislauf von der Vitodens 200-W ggf. weiter erwärmt.   Bei der ersten Wartung durch den Heizungsfachbetrieb (der die Anlage aufbaute) 2019 wurde durch den Monteur die Hydraulik im Warmwasser mit der Lage der Zirkulationspumpe und ev. die WW-Temperaturmessungen als kritisch angesehen. Ebenso wurde der Codier-Wert 67:40 (Standardwert) für die Nachheizunterdrückung als zu niedrig angesehen. Tatsächlich konnte vorwiegend im Frühjahr bzw. im Herbst in Warmwasser eine Temperatur von 40-41 °C (bei Nachheizunterdruckung = On) im WW-Speicher 2 festgestellt werden. Noch eine letzte Besonderheit dieser Heizungsanlage: Die Heizung steht in Rheinland-Pfalz (Haßloch/Pfalz) und der Heizungsfachbetrieb kommt aus Schwetzingen (Baden-Württemberg).   Nun versucht der Heizungsfachbetrieb seit Anfang 2020 bislang vergeblich den VN in Mannheim zu einer Bewertung vor Ort (=Serviceeinsatz) zu bekommen. Keine Rückantwort von der Seite in Baden-Württemberg!! Ein weiter Versuch war dann 2020-21 den VN in der Pfalz für diese Bewertung vor Ort zu bekommen; die Heizungsanlage steht ja in Rheinland-Pfalz. Hier die Antwort: Er wäre nicht zuständig und hat den Ball wieder an seinen Kollegen in Mannheim mit Dringlichkeit zurückgespielt. Jetzt ist seit 2-3 Wochen wieder Funkstille und wir als Kunden von Viessmann richtig sauer !!   (1) Gibt es eine Lücke im Service Konzept der Firma Viessmann, die an einer Bundeslandsgrenze einen guten Kundenservice verhindert? (2) Kann uns ein Viessmann "Social Service Agent" eine verbindliche Aussage machen und besser noch, uns als Kunden einen Ansprechpartner der sich unseres Problems annimmt, nennen ?!? ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, in unserer WEG (3 Häuser mit 17 Wohnungen) wurde 1990 - 2000 eine Viessmann Heizung mit 2 Warmwasserbereiter installiert. Der erste WW-Bereiter ein Vitocell Speicher 500 ltr. direkt im Heizraum Haus1 und einem weiteren WW-Bereiter Rudocell Speicher 500 ltr. im Haus 3 ca. 30-40 m vom Heizraum entfernt. Gibt es von seiten Viessmann eine offizielle Empfehlung der Häufigkeit der Wartung und Inspektion & Reinigung dieser Warmwasserbereiter ? Unsere Heizungswartungsfirma teilte uns mit, dass wenn keine Legionellen in der regelmäßig durchgeführten Untersuchung gefunden werden und keine Undichtigkeiten (jährliche visuelle Prüfung - Messung Magnesium-Opferanode ) vorhanden sind, kann auf eine Reinigung der WW-Bereiter verzichet werden !? Dies widerspricht m.E. der Empfehlungen/Richtlinien der VDI 3810 Blatt 2/VDI 6023 Blatt 3 und der DIN EN 806-5. Bin einmal gespannt, was die Community und Viessmann hierzu sagen kann. Grüße aus dem Süden der Republik Andreas ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, in unserem 3 Familienhaus (tw. Mietwohnungen) ist eine Vitodens 200-W B2HB 35 kW mit 2 Speicher Vitocell 100-W CVAA mit je 300 ltr. Volumen sowie einer Solarthermie-Unterstützung im 1. Speicher installiert. Den Inhalt der Rohrleitungen kann ich nicht benennen. Der Sollwert der WW-Erwärmung beträgt derzeitig 55 °C und es gibt ein Zeitprogramm Mo-Fr. 05:30-22:00 und Sa, So. 06:30-23:00 Uhr, wobei die WW-Zirkulationspumpe zur gleichen Zeit läuft. Beim Thema "Zusatzaufheizung Trinkwasser" habe ich jetzt festgestellt, dass der Heizungsbauer keine s.g. "Legionellenüberhitzung" eingestellt hat. Ich würde gerne dies machen und habe in mehreren Beiträgen in der Community gefunden: Aktivierung der Funktion Zusatzaufheizung Trinkwasser:  Code 56:1, gefolgt von Code 58:65 (als 2. WW-Temperatur-Sollwert) und Code 63:7 (Intervall z.B. alle 7 Tage). Gelesen ich ferner etwas von einer "4. Schaltzeit für die Trinkwassererwärmung". Wie und wo gebe ich diese Schaltzeit ein ? Wie steht diese 4. Schaltzeit zu den oben genannten WW-Zeiten? Vielen herzlichen Dank an die Experten und deren Antworten. Viele Grüße aus dem Süden der Republik und bleibt alle bitte gesund Andreas ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, wir besitzen eine Vitodens 200-W als Wärmeerzeuger, mit über KM-Bus angeschlossener Vitosolic 200. Auf unserem Dach sind 2 x 2 Vitosoll 200 in Ost und West Ausrichtung und einem WW-Speicher für diesen Solarheizkreis. Es liegt demnach ein System2, Hydrauliktyp 1 vor. In der Vitosolic 200 konnte ich 2 WMZ  (WMZ1 und WMZ2) aktivieren und damit Wärmemengen berechnen lassen. Nun stellte ich fest, dass in der Vitodens in der Erweiterten Menu Übersicht unter "Informationen" - "Solar"  nur die Werte der WMZ1 (Q, Temp. S1 und S2, R1, ...) angezeigt werden. Ebenso fehlt wohl der Menupunkt "Solarenergie Histogramm". Kann mir jemand bitte hierzu weiterhelfen, ob ich in der Steuerung der Vitodens 200-W irgendwo diese "System und Hydrauliktyp" einstellen muss. Wenn ja, bitte wo 🙂 Viele Grüße aus dem Süden der Republik Andreas ... Mehr anzeigen