Climate Solutions Community

Kann ich bestätigen, bei mir wird's jetzt auch wieder angezeigt. 👍   Bis auf den Ventilator bzw. wird diese Option nicht mehr unterstützt? ... Mehr anzeigen

Sicher - anbei Status heute: Status Jänner 2024:     Wie gesagt, Status des Lüfters/Ventilators wurde am Anfang auch angezeigt, ist dann bei einem der (Server)Updates verschwunden.   - Betriebssystem: Android 14 - App-Version: 3.24.1 - Seriennr. der Wärmepumpe wäre in meinem Profil hinterlegt.   ... Mehr anzeigen

Hallo,   habe seit einigen Tagen dasselbe Problem  - die Betriebsstunden und die Starts des Verdichters werden nicht mehr angezeigt. Seit ca. 2 Jahren wird außerdem auch der Zustand des Ventilators nicht mehr angezeigt  - dazumals wurde vom Kundenservice gesagt, dass man sich die Sache ansschaut und Rückmeldung gibt. Ev gibt es hierzu schon etwas? 😎 ... Mehr anzeigen

Das zusätzliche Ventil beim Heizungsvorlauf (direkt nach dem Ausgang aus dem Gerät) habe ich schon bekommen, funktioniert auch (dass kein heißes Wasser mehr bis zum Verteiler gelangt). Wo würde das 2. Ventil beim Sekundärkreis Warmwasser eingebaut - dort wo du deine eigene, temporäre Lösung gebaut hast? Wenn ja, würde dies auch nur helfen, wenn z.B. das kalte Wasser (des Enteisen) nicht wieder unkontrolliert reinschießt, wie es bei euch ja auch schon vorgekommen ist. Denn dann müsste dieses Ventil irgendwo oberhalb des Warmwasserspeichers eingebaut werden, damit dies nicht wieder vorkommt? Nur ob da oben irgendwo Platz dafür ist ...? ... Mehr anzeigen

Bei mir leider genau dasselbe - ich warte schon seit Wochen, dass jemand vorbeikommt ... ich bin es einfach auch schon leid, dass ich hier immer selber bei Viessmann aktiv nachtelefonieren muss. Kann doch in Wahrheit alles einfach nicht sein?! ... Mehr anzeigen

Ich glaub auch, dass dies hier leider die einzig praktikable Lösung sein wird - also ein Stellmotor bei Vor- oder Rücklauf des Sekundärkreises durch den Warmwasserspeicher (wird bei mir seitens Viessmann ebenfalls schon überlegt). Oder hat der neue Hydroblock bei dir etwas bewirkt @bootcamper ? ... Mehr anzeigen

Hat hier schon jemand eine Lösung seitens Viessmann bzw. durch einen Service vor Ort bekommen? ... Mehr anzeigen

eventuelle perfekte Symbiose aus den beiden Teilen = Trial & Error und genauso kommt es mir derzeit auch vor 😴 ... Mehr anzeigen

Hört sich nicht recht vielversprechend an. Ich muss jetzt mal auf nächste Woche warten, dann wird das Ganze nochmals intern bei Viessmann besprochen und mir Bescheid gegeben.   Bei mir wurde bis jetzt nur das 3-Wege Ventil und der Stellmotor ausgetauscht, jeweils ohne Erfolg:   Was wäre denn im Hydraulikblock noch eine eventuelle Fehlerquelle? Oder hat der Block bzw. das Gussteil selbst einen Fehler? ... Mehr anzeigen

Ja genau, Vorlauf vom Heizkreis - einmal kalt und einmal handwarm (bei gleicher angezeigter Vorlauftemperatur in der Steuerung / App). Btw. Das Ventil unten am Warmwasserspeicher welches ich abgestellt habe - dies ist das Rücklaufventil. Oben geht warmes Wasser rein und unten Kälteres raus? ... Mehr anzeigen

Verstehe  - kann dies dann auch wahrscheinlich mein anderes Problem bzgl. kalter/warmer Vorlauf bei gleich angezeigter Vorlauftemperatur erklären? ... Mehr anzeigen

Ok - danke@Flo_Schneider, dann kann ich hier zumindest beruhigt schlafen. Werd schön langsam paranoid umso mehr ich vor der Heizung stehe ... 😄 ... Mehr anzeigen

So, hab jetzt euren Tipp mit dem Ventil ausprobiert: - Gestern Abend um 19:30 hat es nach der Warmwasserbereitung 50,6° gehabt. - Danach habe ich das Ventil gesperrt (auf dem Foto ist der Ausgangszustand des Ventils vor meinem Schließen): - Heizung inkl. Sekundärpumpe ist ganz normal durchgelaufen. - Heute Früh um 7:30, nach dem morgendlichen Duschen, hat der Warmwasserspeicher noch immer 47,1° ... sprich, es ist kein Aufheizen in der Früh notwendig gewesen und so wie es ausschaut für die nächsten paar Stunden auch noch immer nicht ... Schaut alles so aus als wäre wirklich bei diesem Ventil anzusetzen ...? 2 weitere Sachen sind mir aber wiederum aufgefallen: - Vor dem heutigen Duschen habe ich den Vorlauf angegriffen ... kalt ... nach dem Duschen ist der Vorlauf auf einmal wieder warm, als hätte die Warmwasserentnahme irgendetwas "gestartet". Die VL- & RL-Temperaturen sind aber bei beiden Situation (kalte und warme Rohre) dieselben. - Gestern wie ich die Werte gecheckt habe, hat sich die Abtaufunktion eingeschaltet - keine große Sache, doch dann sehe & fühle ich wie das umgeschaltetete (kalte) Wasser in den Vorlauf geht und somit in die Fußbodenheizung ... sollte dies nicht unterbunden werden, dass hier kein kaltes Wasser durch den Vorlauf geht? ... Mehr anzeigen

Nein, seid ihr nicht. Habe exakt das gleiche Problem (siehe Thread) . Viessmann-Techniker hat gerade wieder angerufen, dass er keinen Lösungsansatz hat und dies intern besprechen muss ... Seid ihr hier schon weiter gekommen (seitens Viessmann) oder nur mit eurer Lösung (sieht auf alle Fälle interessant aus, solang sie aber funktioniert ... :D)? @Flo_Schneider : scheint irgendwie dann doch ein generelles Problem bei der Vitocal 222-s sein? Wie schon jemand geschrieben hat, dies fällt eigentlich nur auf wenn man das ganze ein bisschen genauer beobachtet. Die Heizung funktioniert, WW ist warm aber im Hintergrund läuft sie dann doch nicht wirklich effektiv. Hoffe ja doch, dass es hierzu eine einfach Lösung eurerseits gibt. ... Mehr anzeigen

Hab ich bereits getan, warte noch ab was zwischen Viessmann & HB rauskommt. Wollte hier bei euch aber auch nochmals weiterforschen, da es mich auch interessiert wie das Ganze funktioniert bzw. eventuell hat es bereits ähnliche Fälle gegeben ... meiner laienhaften Meinung nach kann dieser Fehler doch nur innerhalb des Gerätes sein, aber mal schauen. Trotzdem danke @Flo_Schneider. ... Mehr anzeigen

Dieses Umschaltventil wurde bereits ausgetauscht, auch der dazugehörige Motor ... leider ohne Ergebnis. Zuletzt wurde seitens Viessmann dann noch überlegt ob man den Hydraulikblock, hat man aber dann doch nicht gemacht ...? Ev. dachte man, dass der extra angeschlossene Stellmotor auch dieses 2. Problem lösen würde. ... Mehr anzeigen

Ok. Also wie gesagt, Speicher wird immer auf 50° aufgeheizt (ein bisschen mehr, ca. 50,5 - 50,7°) ... innerhalb von 4 - 5 Stunden ist dann die Temperatur sofort auf 45° abgesunken (und dies ohne dass wir Warmwasser entnommen haben) und die Warmwasseraufbereitung startet wieder von vorne. Dies geschieht derzeit 3 mal am Tag, von 22 - 5 Uhr ist die WW-Aufbereitung ausgeschaltet (war vorher auch nicht und wir hatten 4 mal eine Aufladung). ... Mehr anzeigen

Btw. Eventuell könnte bitte @CustomerCareBen mal einen Blick auf meine Situation werden? Habe in den anderen ähnlichen Threads gesehen, dass er hier einige sehr hilfreiche Tipps geben konnte. ... Mehr anzeigen

Hmm ... also müsste dieser Verhinderer dann irgendwo im Gerät sitzen?   ... Mehr anzeigen

Hab jetzt hier im Forum noch ein wenig gesucht und anscheinend haben dieses Problem doch einige, dass der Warmwasserspeicher auch bei Nichtentnahme oder über die Nacht einiges an Temperatur verliert und unnötig oft (3-4 mal am Tag) nachlädt. Als Lösungsansatz wird hier immer von einem Rückflussverhinderer gesprochen ... müsste so etwas gleich direkt nach dem Warmwasserauslass bei der Wärmepumpe sitzen? Hab es jetzt auch nach längerer Nichtentnahme beobachtet: der Warmwasserauslass (siehe Foto) ist immer heiß, ein paar cm danach jedoch kalt ... kann sich hier das Wasser mischen? Bei mir sind diese Rückfluss-Ventile ein paar Meter später, sobald die Leitungen entweder vertikal nach unten (EG) oder vertikal nach oben (OG gehen):    ... Mehr anzeigen

Ok. Die Leitungen werden nun zumindest nicht mehr heiß während der Brauchwassererwärmung, da hat der zusätzliche Umschaltmotor zumindest schon einmal geholfen. Das "Problem" mit dem Warmwasserspeicher besteht aber weiterhin - ich lese die Temperaturwerte immer von der App bzw. der Steuerung ab und so wie ich es verstehe, ist dies die Temperatur ganz oben im Speicher (auf diesen Bereich/Wert wird ja auch immer aufgeladen?). Kann es sein, dass das Wasser hier auf 50 - 51 Grad (oben) erhitzt wird und sich der komplette Warmwasserspeicher bzw. das Wasser (nach diesem Vorgang) noch weiter durchmischt und somit die Temperaturanzeige fällt, auch wenn kein Wasser entnommen wird? JAZ Warmwasser ist derzeit 2,7 - glaube, dass sich dies jetzt auch durch die Umbaumaßnahme noch ändert, da ja jetzt weniger Energie verloren gehen sollte ...? Btw. Danke für eure Geduld und die ganzen Antworten! ... Mehr anzeigen

  Heute war der Viessmann-Techniker nun nochmals da und hat einen weiteren Umschaltmotor eingebaut (Installateur hat gestern außen direkt nach dem VL ein 2-Wege Motorventil montiert). Dieser Umschaltmotor schaltet nun zwischen FBH (offen) & Warmwasseraufbereitung (zu) ... mal schauen ob dies das Problem löst, dass der Warmwasserspeicher so oft Temperatur verliert und dass die FBH nach dem Erhitzen des Brauchwassers nur sehr schwer oder gar nicht in die Gänge kommt. @Flo_Schneider : Wieviel "darf" unser verbauter Warmwasserspeicher Temperatur verlieren (wenn von uns kein Brauchwasser entnommen wird)? ... Mehr anzeigen

Der Stellmotor war es leider auch nicht, das Problem besteht weiterhin. Jetzt wird als Nächstes der gesamte Hydraulikblock angeschaut bzw. nochmals mit dem Installateur gemeinsam geschaut an was es liegen kann. Bin gespannt ob da irgendwas rauskommt ... der Warmwasserspeicher verliert auf alle Fälle durchgehend Wärme, obwohl gar nichts entnommen wird ... somit wird derzeit min. 3 mal am Tag der Warmwasserspeicher erhitzt ... 😕 ... Mehr anzeigen

Tut mir leid für die verspätete Antwort, aber der Viessmann-Techniker war dann doch erst gestern bei uns. Das Umschaltventil wurde ausgetauscht, aber leider ohne Wirkung ... das Problem bleibt bestehen. Am Abend haben sie dann noch in der Steuerung den Wert der Pumpe (bei der Brauchwasseraufbereitung) von 100 auf 70 gesenkt, ebenfalls ohne Erfolg. Anfang nächstes Jahr wird nochmals jemand vorbeischauen und soweit ich es richtig verstanden habe, wird ein Ventil beim Stellmotor getauscht.   Btw. Das Gerät hat nur eine Pumpe? Die angezeigte Heizkreispumpe und Speicherladepumpe in der VitoConnect-App ist ein und dieselbe Pumpe? ... Mehr anzeigen

Das Gerät (Vitocal 222-S) ist ein Kombigerät wo der Speicher integriert ist - kann ich also leider nicht sagen ob hier ein Rückflussverhinderer eingebaut ist. ... Mehr anzeigen

Ok, verstehe. Ja, die FBH läuft 24 h durch. Schaltet nur bei Warmwasseraufbereitung und Abtauen kurzzeitig ab. ... Mehr anzeigen

Ja genau, 5k in 7 h. Wie kann ich mir das vorstellen - der Heizkreis ist ja geschlossen, sollte ja mit dem Brauchwasser nichts zu tun haben? Danke für deine Hilfe bisher Franky. Btw. Die Übersichtsgrafiken welche ich oben als Bilder angehängt habe  - sind die Werte bei Pumpe, Verdichter & Lüfter alle in Prozent angegeben oder nur bei der Pumpe? Was für eine Funktion hätte hier der Bypass, müsste das Symbol über der Pumpe sein?   Fragen über Fragen ... sry. 😄 ... Mehr anzeigen

Eine Frage würd ich noch gerne stellen damit ich beim Termin nächste Woche vorbereitet bin: hab heute mal den Warmwasserspeicher beobachtet. In der Früh um 7 hat er nach der letzten Wasserentnahme auf 55° aufgeheizt  - danach hat es bis ca. 14 Uhr keine weitere Entnahme gegeben, die Temperatur ist auf 50° innerhalb dieser 7 h gefallen ... ist dies wirklich normal? ... Mehr anzeigen

Ok, danke. Ja genau - die Wärme bei der Wasseraufbereitung geht nur bis zum HKV, dann aber nicht weiter.   Es kommt jetzt nächste Woche ein Viessmann-Techniker, danach werd ich (hoffentlich) berichten an was es gelegen hat. ... Mehr anzeigen

Danke Franky schonmal für die Tipps  - werd das mit der Pumpe heute gleich noch selber probieren. Bzgl. Umschaltventil muss sich wohl der Heizungstechniker drum kümmern. Btw. Eine generelle Frage noch: wenn das Warmwasser erhitzt wird, schaltet sich ja mehr oder weniger der Heizkreis ab (HKV ist zu, es fließt nichts)  - dennoch ist auf der kurzen Leitung zwischen HKV und Wärmepumpeinnengerät sehr heißes Wasser. Darf dies sein, sollte diese Leitung nicht sofort "innen" (Innengerät) abgesperrt sein? ... Mehr anzeigen