Hallo Eszet1991,
zu 1 und 2:
Bezüglich der Sparschaltung würde ich dich bitten, deinen Fachbetrieb zu kontaktieren, der die Sommersparschaltung erstmal komplett deaktivieren kann, bis eine Lösung unsererseits gefunden ist.
Zu 3:
Die fehlerhafte oder gar fehlende Analyse der Verbrauchsdaten in der ViCare App ist unserer Entwicklung bereits bekannt und es wird an einer Lösung gearbeitet. Könntest du bitte noch einen Screenshot posten, von dem, was dir in der App aktuell falsch angezeigt wird?
Zu 4:
Das Thema ServiceLink lass uns gerne unter deinem anderen Beitrag weiter diskutieren.
Zu 5:
Das würde ich mir angucken, wenn die Anlage wieder online ist, könntest du nochmal einen Neustart machen, damit sich die Anlage wieder verbindet? Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team
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