Hallo, ich habe seit heute das Problem, dass die ViCare App sich nicht mehr mit dem Heizsystem, trotz bestehender WLAN-Verbindung, verbinden kann. Bis gestern (5 Monate) funktionierte die App samt Verbindung einwandfrei. Seit heute keine Verbindung möglich. Könnten Sie bitte prüfen, ob ein Softwareupdate angeschoben werden kann oder aber ein anderer Fehler vorliegt? In einem ähnlichen Beitrag bin ich den Hinweis gefolgt, die Verbindung für ca. 10 Minuten zu deaktivieren, leider kein Erfolg: Seriennummer Kommunikationsmodul: 7782093008728201 Danke vorab für eine schnelle Rückmeldung.
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