Climate Solutions Community

Hallo Herr Hentschel,   der Heizungsbauer rief grade an, und teilte mir mit dass das Kommunikationsmodul heute gegen 15 Uhr getauscht wird, somit hat sich dir Prüfung ihrerseits durch ihre Entwickler erledigt. ich hoffe das im Anschluss wieder alles wie gewohnt funktioniert.   MFG W.Hassler   ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Herr Hentschel   Grade eben war der Heizungsbauer hier um das Ganze zu Prüfen. Ergebnis der Prüfung ist folgendes, das WLAN Modul in der Heizung ist defekt, was auch nach einem Telefonat, und Beschreibung des Fehlers durch den Heizungsbauer seitens der Fa. Viessmann bestätigt wurde. Die Heizung ist erst 3 Monate alt, und wird glaube ich nicht 26 Jahre störungsfrei durchlaufen wie meine alte Junkers Therme.   Ich Bedanke mich trotzdem für ihre Bemühungen.   MFG W.Hassler     ... Mehr anzeigen

Guten Tag Herr Hentschel   habe ihren Vorschlag befolgt, und das Problem besteht weiterhin. Die Supportanfrage über die ViCare App, hatte ich gestern schon gemacht, aber bisher keine reine Rückmeldung bekommen.   MFG W.Hassler     ... Mehr anzeigen

Ich habe ihren Vorschlag befolgt, und das WLAN für 30 Minuten Ausgeschaltet, und auch wieder ein.   Der Fehler besteht weiterhin.   Gruß   W.Hassler ... Mehr anzeigen

Gateways Nummer   7724827089665201 ... Mehr anzeigen

Vielen dank für die schnelle Antwort   Seriennummer ist folgende   7722296008291128   wo finde ich denn die Nummer des Gateways ? ... Mehr anzeigen