Climate Solutions Community

Liebes Viessmanntagbuch, lieber Stephan, liebe Mitbetroffenen, lieber Chris,   hier ein UPDATE: bei der Wunderheizung Viessmann Typ Vitoligno 300 c wurde zum dritten Mal im gerade vergangenen Jahr vom Viess-Mann das Zündröhrchen gewechselt. Zwei Mal mit der alten Variante, letztlich wurde vor 5 Wochen ein endlich überarbeitetes Röhrchen eingepasst, weil die alten immer zugewachsen sind. Wenn sie zugewachsen waren, sind die Pellets nur verschwelt, die ganze Nacbarschaft war verraucht und die Fi-Schalter im Gebäudeteil wo die Heizung steht flog raus.Dann auch kein Rauch mehr. Kein Wunder: wenn der Keramikzünder eine halbe Stunde glüht ohne anzufeuern, ist das ein Fall für Fi.   Seither ist röhrchenseitig seit Weihnachten Ruhe - abwarten.   Neues Symptom (natürlich über Weihnachten): Die beste aller Heizungen geht aus und meldet Fehler F7 - der in der Begleitliteratur nirgends beschrieben wird. Meldung dazu "Warnung - Abreinigung" - scheint sich um eine Wortschöpfung aus Hess. Battenberg (=Moutbatten, Prinz Philipp schämte sich dieser Herkunft und übersetzte Mountbatten) zu handeln.Warnung klingt nach Gefahr.   Die schlauste aller Heizungen drängt, dass ich den Heizungsbauer rufe, weil die Wärmetauscher"abreinigung" niicht mehr richtig geht. Weil das Heizungsbauerrufen auch gefordert wird, wenn die Pellets aus sind, versuche ich selbst eine Lösung zu finden. Heizungsbauer freuen sich nicht, wenn man sie zum Pelletsnachfüllen anruft. Die Äpp weist in puncto "Aschebehälters" (wirklich seit Jahren immer mit s hinten) 56 Prozent Füllung aus. Sie meldet deshalb auch nicht Aschebälters voll (56% ist ja auch nicht voll).   TIPP: Bei Abreinigung macht es durchaus Sinn, den "Aschebehälters" auch bei 56%zu kontrollieren, denn der könnte voll sein. Wusste der Heizungbauer auch nicht. Das erste Mal habe ich die Fehlermeldung "quittiert" (nächste Wortschöpfung aus Battenberg) - dann lief die Heizung wieder zwei Tage. Dann 0:30 wieder Heizungsstörung und Haus morgens kalt. Wieder F7. Tipp an Alle: "Abreinigungs" kann über die Umleitung "Wärmetauschers geht nicht" auch "Aschebehälters voll" bedeuten. Deshalb Aschebehälters leerens! Meine Hypothese: die lieben Menschen vom Haus Sonnenhof, die früher die Zeichnungen für Ikea angefertigt haben, machen heute in Battenberg die Erklärtexts, die Äpps und die Benutzerführungs.   Vielen Danks, dass die beste aller Stäbchenheizungens wieder warms macht. Derzeits.   PS: Weiß jemands wo mans günstigs passende Keramik-Glühzünders besorgen kann?     ... Mehr anzeigen

Hallo Stefan, das Problem mit dieser Community ist, dass Ihr versucht Probleme mit Euren Produkten telepatisch zu lösen – während schon die Heizungsbauer kapituliert haben und regelmäßig einen Eurer Fachleute anfordern. Die machen ein Pflaster drauf oder eine Schnur drum. So lange das auf Kulanz/Garantie funktioniert ist das lästig, später auch noch unglaublich teuer. Ich kann nur sagen dass ich mein Gefühl gegenüber Ihrem Unternehmen nicht mehr mit Verärgerung umschreiben möchte. Die ist schon lange echtem Zorn gewichen. Ich komme nämlich grade wieder aus meinem Heizungskeller nach Fehler 90.   Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo Stefan_S Ich habe schon die zweite Viessmann Pelletsheizung. Aus der Not - und nicht aus Begeisterung. Die erste war ein FIAT (Fehler In Allen Teilen - Vitoligno 300 P). Nach angedeuteter preislicher Kulanz Eures Hauses und Entgegenkommen meines Heizungsbauers haben wir nach 5 Jahren einen Vitoligno 300 C eingebaut. Bei uns stehen jetzt rund 40 k € im Keller. Nach einem Jahr Heizen mit der Neuen deckte sich das Fehlerbild 1:1 mit dem des Hotelbetreibers hier. Zusätzlich wurde die ganze Nachbarschaft beim Anheizversuch in Rauchschwaden gehüllt. So viel zum Thema „Sonderfall“.   Der Viessmann-Mann tauschte dann nach etlichen winterlichen Heizausfällen und 200 verheizten Grillanzündern nicht nur Zündemelent und Hülse (irgendwas um 350 Euro) sondern auch den infolge schlechter Verbrennung (weiteres Fehlerbild unten) verkokten Propeller im Abgasstrang, der sich nicht mehr sauber drehen ließ. Für diesen "Sonderfall" hat Viessmann versucht, irgendwas um die 1700 Euro abzurechnen… Schon der Versuch ist strafbar, sagte mein Heizungsbauer und lehnte ab.   Der freundliche Viessmann-Mann vom AD sagte, das sei absolut Euer bester Pelletskessel... . Wenn das zutrifft, würde ich generell von Viessmann-Pelletheizungen abraten. In den letzten vier Wochen bei uns schon wieder 3 x Fehler 90, obwohl der Werkskundendienst erst im April da war (nach 1 Woche kalter Anlage)... Wenn ich nicht eine Schwester hätte, die seit 10 Jahren munter mit einem österreichischen Pelletkessel heizt, dann würde ich sagen die Technik ist Scheisse. Aber Österreicher könnens. Ich hingegen verbringe mehr Zeit in meinem Heizungskeller als mit meiner Familie. ... Mehr anzeigen

Allein beim Wort "Abschaltbetrieb" stellen sich bei mir die Nackenhaare. Aber das scheint Viessmannsprech zu sein - wie so vieles. Stelle auf "Abschaltbetrieb", du wirst feststellen, warmes Wasser produziert er trotzdem. ... Mehr anzeigen

Hallo Stefan, Du fragst: 1. Wurde der Flammtemperatursensor auch bereits schon geprüft? 2. Auch der Zustand des Zünders sowie dessen Abdichtung sollte nochmals geprüft werden? Gehört das zur Wartung? Laufzeiten und Starts ausgelesen anbei... Danke ... Mehr anzeigen

Hallo Stefan, Kessel ist laut Fachhandwerker-KD dicht, Lamda sauber und ok. KD letzte Woche erfolgt. Anbei Kaminer-Protokoll. Hülft das weiter?   ... Mehr anzeigen