Climate Solutions Community

ASchmid · ‎15.06.2021

Hallo, Ich habe ein Vitovent 100-D mit Bedienteil Touch ganz neu verbaut bekommen. Laut Aussage des fachbetriebs ist auch eine steuerung via App möglich. In der Anleitung finde ich dazu auch keine Information. Laut eigenen Recherchen wird zwingend das Bedienteil wifi benötigt. Was ist richtig bzw wie kann ich die Steuerung über das Handy realisieren- ohne auf das Bedienteil wifi zu wechseln?

ASchmid · ‎15.06.2021

Problem erledigt- über customer care Anfrage. Ich habe es irgendwie hinbekommen, dass mein account als LiteAccount im System war. Der Account wird nun von customer care gelöscht. Alternativ hätte ich mit anderer mailadresse einen neuen Account erstellen können.

ASchmid · ‎15.06.2021

Problem erledigt- über customer care Anfrage. Ich habe es irgendwie hinbekommen, dass mein account als LiteAccount im System war. Der Account wird nun von customer care gelöscht. Alternativ hätte ich mit anderer mailadresse einen neuen Account erstellen können.

ASchmid · ‎14.06.2021

Hallo, Ich nutze die ViCare App heute zum ersten mal. Wenn ich nach starten unter einloggen meinen user und Passwort eingegeben habe, wird der ‚weiter‘ button rot. Wenn ich weiter drücke sehe ich kurz eine warteanimation und dann passiert nichts weiter. Auch nach neustart und neuinstallation bleibt es dasselbe. Selbst auf einem anderen phone ist es dasselbe. Wo könnte das Problem liegen?

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Funktioniert das Vitovent Bedienteil touch mit app

Betreff: ViCare App reagiert nicht bei log-in

Betreff: ViCare App reagiert nicht bei log-in

ViCare App reagiert nicht bei log-in

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