Climate Solutions Community

Hallo,   leider ist besteht mein Problem noch. Habe alle Komponenten von den Heizkörpern abgebaut und resetet, leider sind sie wohl weiter auf irgendeinem Server. An Heizungsanlage habe ich WLAN ausgeschaltet, wenn WLAN an, stellt sich 22°C für reduziert, normal und Komfort ein ohne das ich es ändern kann. Habe auch mal Anlage in der Vicare APP abgemeldet und wieder an, gleiches Problem.   Kann man meine Heizungsanlage nicht einfach löschen und ich starte neu?   Danke für die Hilfe ... Mehr anzeigen

Habe nun jedes Thermostat vom Heizkörper entfernt und mit "Factory Reset" resetet. Alles was Stecker hat neugestartet, Kommunikationsmodul abgemeldet... ViCare App: neue verbunden, leider weiter der Fehler "Vicare wird initial geladen" Auch an der Heizungsanlage stehen, wenn WLAN an ist, 22°C bei reduziert,normal und Komfort..diese kann man nicht ändern, springen immer wieder auf 22°C. Wenn WLAN aus, dann kann ich hier die Temp einstellen.   Idee wie man wieder Basic ViCare zum laufen bekommt? Irgendwo scheinen die Profile noch gespeichert aber ich kann diese nicht löschen bzw ändern..im Vitoguide sieht man diese noch und hier auch das Einzelraumsteuerung an ist. Hier kann man auch nichts löschen, kommen immer wieder zurück nach dem aktualisieren. Irgendwie muss man doch das alles resetten können..? ... Mehr anzeigen

puhh..wird nun kompliziert. Gibt es nicht einen Knopf wo ich alles zurücksetze und ich fang einfach nochmal von vorne an alles einzustellen. Kann nun seit mehr als einer Woche nichts ändern außer wenn ich WLAN der Anlage abschalte und dann die Thermostate wie gewöhnliche Thermostate nutze. Dafür war die Anlage plus Thermostate nicht gedacht..*kurz vor dem verzweifeln* ... Mehr anzeigen

Also ich habe es nicht bewußt umgestellt. Würde aber malschauen ob dies so ist? Wo schaue ich da nach bzw stelle ich es wieder um?   Danke ... Mehr anzeigen

Gesagt getan, nun sagt mir die APP.   ViCare wird initial geladen Bitte habe einen Moment Geduld bis alle Daten geladen sind.   Dies ist nun aber seit einigen Stunden so. Heizungsthermostate spulen weiter ihr hinterlegtes Programm ab. Manuelle Änderungen an den Thermostaten sind nicht von Dauer und springen nach Sekunden zurück zum Plan.   Ist ein Bauteil in der Heizung kaputt? ... Mehr anzeigen

Hallo,   leider hatten Sie recht, nach 20min aus, leider keine Besserung. Wenn man die Heizung auf Werkseinstellung zurücksetzt werden dann auch alle Komponenten in Vicare entfernt? Oder wie kann man das zurücksetzen? Andere Ideen?   Danke   ... Mehr anzeigen

Hallo,   hatte sie am Hauptschalter für 7-10min ausgeschaltet. Vielleicht mache ich nochmal  für 15min. ... Mehr anzeigen

Hallo,   ok mit der Bildschirmaufnahme habe ich nun auch wieder etwas gelernt, danke dafür. Anbei 2 Videos, einmal Änderung SOLL Temp. auf manuell und ein Video Ausschalten Einzelraumsteuerung in der Vicare APP.   Danke   ... Mehr anzeigen

Hallo,   habe einige Bilder gemacht und ein Video wo ich über Vitoguide versuche die Einzelraumsteuerung auszuschalten, springt jedoch nach aktualisieren wieder zurück, leider falscher Dateityp, .mov. Bild1 zeigt Historie Außentemperatur.. Bild2 Zeigt Esszimmer mit 23°C Soll Temp, blau unterlegt, heißt ja reduziert, wäre dann aber 20°C.   Danke   ... Mehr anzeigen

Hallo, hatte Wlan und LowPowerFunk über Wochenende an Heizungsanlage abgeschaltet, so konnte ich via Heizkörperthermostate die Temp regeln. Habe nun alles wieder angeschaltet, gleiches Bild in der App wie vorher. Außentemp weiter 7,9Grad. Keine Änderung in App wird übernommen, Einzelraumsteuerung auch nicht deaktivierbar. Würde liebend gern alles deinstallieren und neu machen, jedoch kann ich nix in der App entfernen noch hinzufügen. Diese Woche soll Repeater geliefert werden.. ... Mehr anzeigen

Ok, hsbe nun gesamte Heizung für einige Minuten ausgeschaltet. Leider kein Erfolg, in drr APP weiterhin Außentemp 7,9Grad dauerhaft. Einstellungen egal welche werden nicht übernommen. An Heizung selber kann man direkt richtige Außentemperatur ablesen. ... Mehr anzeigen

ok, habe ein Repeater bestellt. Bekomme nun aber oft Fehlermeldung "Dein Smartphone hat keine Verbindung zum Server". Auch Außentemperatur zeigt die APP konstant, seit gestern mit 7,9°C, an, obwohl 2°C und weniger waren bzw der Wert sich geändert haben muss. Auch Warmwassertemperatur kann man über die APP nicht verändern, springt gleich zurück auf Plan. Habe versucht auch ein Klimasensor zu entfernen, auch dies geht in der APP nicht. Schwierig zu verstehen wo das auf einmal herkommt, hat ja seit August funktioniert. ... Mehr anzeigen

Hallo,   habe kein Vicare Repeater, habe das Modul welches in Heizung direkt integriert ist. Frage mich warum ab jetzt empfang weg ist..   Danke ... Mehr anzeigen

Hallo,   einfach ein Thermostat auf manuell einstellen. Springt immer wieder nach einigen Sekunden zurück zum Plan, selbst wenn man am Thermostat dreht und manuell Temp ändert springt es zurück auf den Plan.   Auch eine Änderung am Plan in der App wird nicht gespeichert. Als ob man kein Zugriff auf die Serverdaten hat.   Danke ... Mehr anzeigen

Hallo,   folgendes habe ich rausgefunden:   KomModul Seriennummer 7724827083427218 Vicare App: 3.7.2. Endgerät: iphone 8, ios 14.8.1   Hoffe das hilft, Problem besteht seit 1.12., vorher hat es funktioniert.   Danke ... Mehr anzeigen

Super Hilfe..es geht nun Danke ... Mehr anzeigen

Hallo, danke für die Hilfe, habe ich nun aktiviert. Thermostat verbindet sich nun sofort Schritte 1-3 laufen problemlos, bei Schritt 4/4 Konfigurien kommt nun die Fehlermeldung..fehlgeschlagen. Zusätzlich zeigt die APP eine Mitteilung Motorfehler F730, wobei ich denke Motor funktioniert da wenn man 3sek auf den knopf drückt Motor normal verfährt. Danke für Ihre Hilfe ... Mehr anzeigen

Hallo, Seriennummer: 7946874101503126 Danke für Ihre Hilfe ... Mehr anzeigen