Climate Solutions Community

Die Steuerung unserer neuen Hybridanlage (Vitocal 250-SH/ Vitodens 200-W) wirft für beide Energieerzeuger jeweils eine Fehlermeldung aus, die, so wurde mir erklärt, auch bei meinem Fachbetrieb auflaufen und nur am Gerät vom Servicetechniker zu löschen sei. Einzelne Fehlermeldungen im Rahmen der lieferzeitbedingt gestuften Installation und Inbetriebnahme unserer Anlage wurden vermeintlich behoben.  Wieso weißt die Anlage bei einer neuen Fehlermeldung in der App nicht den Tag/ die Uhrzeit des Entstehens aus ? Für den Kunden sind so alte, ggf. behobene, aber nicht gelöschte Fehler nicht von gleichartigen, wiederkehrenden zu unterscheiden ! Mit freundlichen Grüßen  ... Mehr anzeigen

Hallo, wir betreiben eine Hybrid-Anlage aus Vitocal 250-SH und einer Vitodens 200-W im ökonomischen Betriebsmodus. Bei Aktivierung des Hygieneprogramms (Legionellenschutz) kommt die Fehlermeldung „ Die Hygienefunktion wurde nicht erfolgreich beendet. Zieltemperatur oder Haltezeitfenster des Hygieneprogramms konnten nicht erreicht werden.“ Augenscheinlich schafft die Wärmepumpe nicht die erforderliche Temperatur, nimmt aber auch nicht den Kessel zu Hilfe, was für diese Funktion vermutlich wirtschaftlicher wäre. Welche Einstellungen lösen dieses Problem ? Unser Installationsbetrieb konnte den Fehler in der Anlagensteuerung noch nicht beheben. ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Damen und Herren,   ich besitze eine Vitocal 250-SH und müsste für Umfeldarbeiten vorübergehend demontieren. Können Sie mir dazu eine Anleitung zukommen lassen ?   Mit freundlichen Grüßen  M. D. ... Mehr anzeigen

wo findet man die montageanleitung für einen Designsockel zur Vitocal 250-SH als pdf ? ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Damen und Herren,   wir möchten unsere bestehende Gasbrennwerttherme Vitodens 200-W mit 120l-Warmwasserspeicher mit der neuen, kleineren Luftwärmepumpe 250-SH nachrüsten. Ist dabei ein Pufferspeicher notwendig?  ... Mehr anzeigen

Sehr geehrtes Viessmann-Team !   Ich stehe vor der Anschaffung eines Gas-Hybrid Anlage Vitocaldens 222. Ist es möglich, die Außeneinheit aus optischen Gründen zu verkleiden, sofern die Zu- und Abluftquerschnitte frei bleiben ?     ... Mehr anzeigen