Climate Solutions Community

Hallo Chris, das Standby-Problem ist seit Nov. 2022 etwas kompliziert in diesem Thread beschrieben. In Kurzform: Einzelraumsteuerung ist aktiviert, vom Zeitprogramm wird mit Normal (2) das Heizen kommandiert, System bleibt aber im Status Standby, Brenner schaltet nicht ein, Pumpe schaltet nicht ein - es bleibt kalt. Erst mit dem Ausschalten der Einzelraumsteuerung wird wieder geheizt. Siehe Screenshot. Problem kam nach oder mit ViCare Version 3.18. Passiert sowohl am Smartphone mit Android-Version 9, als auch am Tablet mit Android-Version 11. Nun wieder zum Problem der Anlagenvermischung, Daten meiner App-Installation: - Hersteller und Model des verwendeten Endgerätes: Samsung A8 - Version des installierten Betriebssystems (Android / iOS): Android-Version 9 - Installierte Version der ViCare App: 3.20.0 WICHTIGER NACHTRAG: an meinem Samsung-Tablet mit Android-Version 11 tritt das Problem der Anlagenvermischung nicht auf! ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, wollte mich auf den Weg zu den beiden Anlagen machen, habe vorher nochmal die App angeschaut. Große Überraschung: jetzt wird unter Anlage 1 (Kirche) der Heizkreis der Anlage 2 (Pfarrsaal) angezeigt.   Anlage 2 zeigt alles korrekt. Also genau anders herum als heute morgen!   Ich werde nun trotzdem alle Anlagen mindestens 10 Minuten stromlos machen. Melde mich dann wieder.   So, melde mich nach einigen Stunden jetzt wieder: Beide Anlagen für mehr als eine Stunde komplett stromlos geschaltet. Anlage 2 eingeschaltet, Hochlauf abgewartet: sie wird in der App unter Anlage 2 angezeigt. Anlage 2 wird in der App aber auch unter Anlage 1 angezeigt -- also so, wie oben vor dem Ausschalten beschrieben. In der App für Anlage 2 die Einzelraumsteuerung - sie heißt jetzt spektakulär ViCare Smart Climate - eingeschaltet und festgestellt, dass das Standby-Problem weiterhin besteht. Zu dem seit Monaten bestehenden Standby-Problem ist jetzt mit Version 3.20.0 nach das Problem der Anlagenvermischung dazugekommen. Ich komme momentan nicht mehr an das Zeitprogramm der Anlage 1 - nur wenn ich zwei Kilometer zur Anlage hinfahre. Ist das nicht alles furchtbar?     ... Mehr anzeigen

Ja, Anlage 1 wird korrekt dargestellt. Ja, Anlage 2 hat nur einen Heizkreis. Die Kacheln in Anlage 2 führen zur Zeitprogrammierung der beiden Heizkreise von Anlage 1. Auch unter Menü Geräte... Kessel... sehe ich bei Anlage 2 nur die beiden Heizkreise der Anlage 1. Im Grunde zeigt Anlage 2 alles von Anlage 1, obgleich unter Einstellungen... ANLAGE Allgemein... der richtige Name der Anlage 2 angezeigt wird. ... Mehr anzeigen

Schon mal einen Blick in die Montageanleitung des Vitocal 060-A gewagt? ... Mehr anzeigen

Es sind jetzt weitere drei Wochen vergangen. Können wir Benutzer davon ausgehen, dass mit Hochdruck an der Lösung für dieses Standby-Problem gearbeitet wird? Wenn ja, dann muss doch eine Aussage zum Stand der Dinge und zu einem neuen Releasetermin möglich sein. Bitte melden. Danke. ... Mehr anzeigen

Ich habe auch mit der Version 3.19.0 bei aktivierter Einzelraumsteuerung weiterhin das Problem, dass die Vorlauftemperatur sich mit dem Einschalten der Normal- oder Komfortphase nicht ändert. Das System bleibt dauerhaft im Reduziert-Modus. Ich deaktivere die Einzelraumsteuerung und warte auf eine Lösung von Viessmann. ... Mehr anzeigen

Was macht das Viessmann-Gerät eigentlich in den 600 Sekunden, in denen der Netzschalter ausgeschaltet ist? Nach drei Sekunden dürften alle Kondensatoren leer sein, so dass nach spätestens vier Sekunden der letzte Prozessortakt passiert sein sollte. Elektrische und magnetische Felder sollten auf Null verschwunden sein. Was genau passiert also in den verbleibenden 596 Sekunden? Das muss doch was spirituelles oder gar was esoterisches sein. Mit Elektrotechnik und mit Datentechnik kann das nichts mehr zu tun haben. Ich frage wirklich mit allem Ernst, weil mich das als Elektroingenieur brennend interessiert. ... Mehr anzeigen

Ich habe auch das Problem, dass meine beiden Heizkreise im Frostschutzmodus zu warm sind. Ich kann nicht unter 8° einstellen. Gibt es noch eine andere Einstellmöglichkeit für den Frostschutz? Behelfsmäßig habe ich schon die Heizkennlinie verändert, was aber keine Lösung sein kann. ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, Betriebszustand war EIN - auch wenn es in der Kachel anders aussieht. Kann zwischen EIN und AUS umschalten, ohne dass sich am Bild was ändert. Schalte ich Einzelraumsteuerung aus, dann komme ich an die Zeitprogrammierung ran. Dabei fällt mir auf, dass die Phasenbalken wieder bunt waren - wo die doch kürzlich auf Nummerierung umgestellt worden sind. Schalte ich die Einzelraumsteuerung wieder ein, ergibt sich wieder obiger Zustand mit den toten Schaltflächen "Abbrechen" und "Aktivieren". Alle sonstigen Aktionen kommen direkt an der Therme an - ich stand direkt daneben. Momentan kann mit keiner meiner beiden Anlagen eine Verbindung aufgebaut werden. Mal schauen ...   ... Mehr anzeigen

Oje, so um den 20.01.2022 herum hat das "Deine Kommunikationsmodul ist nicht verbunden"-Problem auch bei mir Einzug gehalten. Ich habe zwei Anlagen registriert, jede hat in unmittelbarer Nähe einen perfekten WLAN-Internet-Zugang an einem GSM-WLAN-Hotspot", alles hat monatelang wunderbar funktioniert. Vitoconnect OPTO2 auf Werkseinstellung zurückgesetzt, Anlage gelöscht, App gelöscht, Aus/Ein mit 10 Minuten warten, alles neu eingerichtet, geht dann auch ein, zwei Stunden gut, dann wieder "Deine Kommunikationsmodul ist nicht verbunden" - samt Rechtschreibfehler. Wenn ich der einzige wäre, der dieses Problem hat, dann würde ich eine neue Heizung einbauen, ein neues Handy kaufen, eine eigene DSL-Verbindung in den Heizraum legen lassen. Aber da viele Leute dieses Problem haben, nehme ich davon Abstand und bin mir sicher, dass das Problem bei Viessmann liegt. Was hat Viessmann unternommen? Was gedenkt Viessmann zur Problemlösung zu unternehmen? ... Mehr anzeigen

Wie ging es weiter? Ist die Anlage zwischenzeitlich mit dem WLAN verbunden? Was war die Lösung?   ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, ja, hat wunderbar funktioniert. Nach Entfernung der Leerzeichen aus den beiden Heizkreisnamen ließen sich die Heizkreise hinzufügen. Alles ist gut. Vielen Dank. ... Mehr anzeigen

Danke für die Weiterleitung an die Entwicklung. Hier meine Daten: 1) Handy Samsung A8, Android-Version 9, Basisbandversion A530FXXULCUH4, Kernel-Version 4.4.111-22305650. 2) Vicare App Version 3.7.1, auch mit der jüngsten 3.8.0 so. 3) Wärmeerzeuger 7247421 300186, Vitocrossal 200.   ... Mehr anzeigen

Danke für den Hinweis. Die Internetverbindung am Handy ist perfekt - mit WLAN wie über Mobile Daten. Alle Dienste der Vicare App funktionieren von Anfang an perfekt, ebenso wie andere Internetdienst am Handy. Habe es mehrfach versucht, immer erscheint die unten genannte Verbindungsfehler-Meldung. Vorschlag: Viessmann möge sich in meinen Account einloggen und die gewünschte Einstellung vornehmen. Vielen Dank. ... Mehr anzeigen

Danke für den Hinweis. Nach "Andere Räume hinzufügen" erscheint der Text "Wähle Heizkreise, für die Du andere Räume hinzufügen möchtest". Dann stehen da nur die beiden Heizkreise und ich kann genau einen davon auswählen - obgleich mit "Heizkreise" vom Plural die Rede ist, kann mit den Radio-Buttons nur einer ausgewählt werden. Ok, ist halt schon verwirrend. Ich wähle einen Heizkreis und nach Klick auf Hinzufügen erscheint die Fehlermeldung "Verbindungsfehler: Dein Smartphone hat keine Verbindung zum Server" - was definitiv nicht stimmt.   ... Mehr anzeigen