Climate Solutions Community

Hallo,   Habe den Wert im Display bei Systemübersicht abgelesen, da ist das links dargestellt und zusätzlich gibt es noch ein analoges Manometer neben der Heizung was den gleichen Wert anzeigt. Ein automatisches System wurde nicht installiert von Energy World und wenn Viessmann bei den Heizungen sowas nicht verbaut hat dann kann es eigentlich kein Schaden an der Fussbodenheizung sein, denn sonst wäre der Druck ja schneller und mehr weg weil da ja noch nie Wasser nachgefüllt wurde in 2 Jahren. Das Problem ist auch das es bei uns in der Umgebung keinen Fachbetrieb gibt der sich mit dieser Art Heizung auskennt. Der Druck ist ja noch im grünen Bereich und die nächste Wartung müsste ja vor Ort stattfinden weil die letzte ja online war. Wenn der Druck nicht mehr weiter abfällt kann man ja bei der nächsten Wartung das Wasser nachfüllen, es gibt da zwar einen Verschluss mit einem extra Absperrhahn aber ob da das Wasser nachgefüllt wird kann ich nicht sagen.   Mfg ... Mehr anzeigen

Hallo,   Habe folgende Frage zu meiner Brennstoffzelle PT2: Die Anlage hat im Moment beim Wasser einen Anlagendruck von 1,2 , das ist im unteren grünen Bereich kurz vor Rot. Füllt die Anlage sich selbständig Wasser nach oder muss man das extern über z. B. einen Schlauch machen. Wir haben oben an einer Wand eine feuchte Stelle und überlegen jetzt ob es evtl von einem kleinen Leck in der Fussbodenheizung kommen könnte. Ich selbst kann und habe aber bei der Heizung noch nie Wasser aufgefüllt und die letzten Wartungen von Viessmann waren ja auch Fernwartungen wo keiner vor Ort war, deshalb ist es hilfreich zu wissen ob die Anlage den Druck selbst regelt und ggf selbständig Wasser nachfüllt.   Wenn die Anlage das Wasser nicht selbständig nachfüllt dann kann die feuchte Stelle eigentlich nicht von der Fussbodenheizung sondern muss von aussen kommen.   Falls die Anblage das doch selbständig macht, gibt es die Möglichkeit irgendwo nachzuschauen wann bzw wie oft die Anlage Wasser auffüllt um den Druck im grünen Bereich zu halten?   Vielen Dank schon mal im Voraus   Mfg   ... Mehr anzeigen

Hallo,   Die Brennstoffzelle funktioniert im Moment ohne Probleme. Momentan steht die Anlage nur auf Warmwasserbetrieb, der Heizbetrieb ist deaktiviert weil ich den im Sommer nicht benötige. Können Sie mir sagen ob es bei den momentan sehr hohen Gaspreisen sinnvoll ist das die Brennstoffzelle trotzdem läuft auch wenn nur Warmwasser benötigt wird oder ist es besser wenn ich die Brennstoffzelle bis zum Herbst deaktiviere damit die Heizungh so wenig Gas wie möglich verbracht?   Mfg     ... Mehr anzeigen

Alles klar, danke für die Auskunft.   Mfg ... Mehr anzeigen

Hallo,   Die Fernwartung hat ja anscheinend stattgefunden, habe eine Rechnung über 404 Euro dafür bekommen, aber an dem lauten Geräuschen bei der Warmwasseraufheizung hat sich nichts geändert. Finden die Wartungen immer so statt oder schaut sich die Anlage auch irgendwann jemand persönlich an, ich verstehe nicht so ganz warum das jetzt 404 Euro kosten soll, es wurde doch nur der Fehlerspeicher usw ausgelesen?   Mfg ... Mehr anzeigen

Hallo,   Danke für die schnelle Anwort, leider landen die Mails von Viessmann immer im Spam Ordner, deshalb die verzögerte Antwort. In der E-Mail steht das ein Monteur vorbeikommt zwischen 16 und 18 Uhr und das er 30 min vorher anruft. Ich soll zuhause sein um den Zugang zur Anlage zu gewährleisten und ich soll mindestens 2 Stunden vorher die Brennstoffzelle abschalten damit der Monteur keine Wartezeit hat, es muss also ja eigentlich jemand kommen oder? Das ist ja dann auch der Termin wor der Monteur nach den lauten Geräuschen beim Warmwasser aufheizen schauen soll denke ich? Ursprünglich hatten Sie ja mal geschrieben das der Monteur am 25. Januar kommen sollte.   Mfg ... Mehr anzeigen

Hallo,   Habe eine Mail von euch erhalten das die Wartung wohl schon morgen, am 12.01.2022 durchgeführt werden soll, allerdings hat sich bis jetzt niemand mehr gemeldet wegen der Uhrzeit. Können Sie sagen ob der Termin noch aktuell ist, da ich ja Urlaub nehmen muss um zuhause zu sein. Habe jetzt erstmal eingeplant morgen zuhause zu bleiben und hoffe das wie angekündigt auch jemand von Vbiessmann kommt für die Wartung. Als Auftragsnummer wurde die 000270332137 in der E-Mail genannt.   Mfg ... Mehr anzeigen

Hallo,   Sorry wegen der Versätung,   Der Servicevertrag war in Arbeit, müsste aber mittlerweile erledigt sein Servicevereinbarung 4419020832 Die Anlage ist auch auf die Viessmann Leitwarte aufgeschaltet worden, vielleicht kann man ja auch über die Einstellungen feststellen woher die lauten Geräusche kommen?   Die Brennstoffzelle funktioniert seit dem Reset wieder. Sie steht jetzt auf der Betriebsart Ökonomisch. Ist das sinnvoll, ein Monteur hatte die mal auf "Energiemanager aus" eingestellt weil die da angeblich am effektivsten ist? ... Mehr anzeigen

Hallo,   Also die Brennstoffzelle läuft jetzt wieder, das Ein/Ausschalten hat funktioniert,m vielen Dank dafür. Das Geräusch bei der Warmwasseraufheizung ist noch da, ich konnte es aber nur 1x lokalisieren,wenn ich auf der Rückseite der Heizung ziemlich weit oben gegen die Verkleidung drücke dann wird es deutlich leiser, vielleicht ist nur etwas lose und vibriert dann. Die Frage ist ob deshalb ein Termin vor Ort nötig ist oder ob man es bis zur nächsten Wartung so lässt. Können Sie einsehenh wann die nächste Wartung fällig ist?   Mfg ... Mehr anzeigen

Hallo,   Danke für die Rückmeldung, habe den Schalter D schon mal aus und eingeschaltet das hat nichts genützt, kann aber gerne heute nochmal die Schalter D und F zusammen auschalten und schauen ob sich nach dem einschalten etwas verändert. Aber auch wenn die Brennstoffzelle dann wieder anläuft erklärt das ja wahrscheinlich nicht die lauten Laufgeräusche der Anlage während der Warmwasserproduktion oder? Kann ich da auch etwas ausprobieren?   Mfg ... Mehr anzeigen

Hallo,   Danke für die Rückmeldung, habe den Schalter D schon mal aus und eingeschaltet das hat nichts genützt, kann aber gerne heute nochmal die Schalter D und F zusammen auschalten und schauen ob sich nach dem einschalten etwas verändert. Aber auch wenn die Brennstoffzelle dann wieder anläuft erklärt das ja wahrscheinlich nicht die lauten Laufgeräusche der Anlage während der Warmwasserproduktion oder? Kann ich da auch etwas ausprobieren?   Mfg ... Mehr anzeigen

Hallo, Ich habe ebenfalls eine Viessmann PT2 Anlage, am Anfang war ich noch begeistert aber mittlerweile nach 3 Ausfallen der Brennstoffzelle und spätstens nach der Insolvenz von Energy World denke ich das ich mit einer normalen deutlich günstigeren Gasheizung von Buderus besser bedient gewesen wäre. Es wollen sich noch einige Bekannte meine Anlage ansehen weil bei denen auch eine Erneuerung ansteht, eigentlich muss ich denen dann abraten einen Brennstoffzellenheizung zu kaufen, da die anscheinend sehr anfällig ist und man vor allen keinerlei Service mehr bekommt. Ausserdem funktioniert meine Stromproduktion mal wieder nicht, mittlerweile seit 1über 1 Monat, das kann meiner Meinung nach nicht wirtschaftlich oder in irgendeiner Weise rentabel sein. Bin leider immer mehr enttäuscht von der Anlage und von Viessmann,gerade auch wegen dem schlechten Service. ... Mehr anzeigen