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Anlage seit 23.02. ausgefallen.Laut Heizungstechniker kommt von Viessmann erst einmal niemand, da der Fehler von anderen Anlagen bereits seit Jahren bekannt ist ?!?!?!?!? Gestern mit der Auftragsnummer 201641391 beim Kundendienst angerufen, dabei in irgendeinem osteuropäischen Callcenter mit sehr schlecht Deutsch sprechender Dame gelandet. Folgede Anwort, ich zitiere: "Das sieht sehr schlecht für Sie aus" ????? Es gäbe keine Ersatzteile und man könne nicht sagen, wann ein Reparaturtermin zugesagt werden könne. Gibt es irgendwie wenigstens einen Zeithorizont bis zur Reparatur ? Ich mache hiermit eine Ausfallentschädigung geltend ! ... Mehr anzeigen

Seit 6 Tagen steht meine Brennstoffzelle still mit der Fehlermeldung im Display: F.205  1DF0  Teilnehmer 94 . Der Heizungsbauer wurde kontaktiert und seitdem wartet dieser auf einen Rückruf von Viessmann, wann eine Techniker für die Fehlerbehebung verfügbar ist.Bis heute kein Anruf,keine Rückmeldung von Viessmann. Für eine Firma, die auf Ihrer Webseite mit Slogans wie "Umfassender und zuverlässiger Service","Wir übernehmen Verantortung für alles was wir tun" wirbt ein Armutszeugnis.Wann kann ich mit einem Techniker bzw. einer Störungsbehebung rechnen ? ... Mehr anzeigen