Climate Solutions Community

Hallo Flo, habe deinen Ratschlag befolgt. Bin mit dem Niveau um eins hoch. Außer dass die Temperatur in der Wohnung hoch ging ist nichts passiert. Den Temperaturunterschied (4K) habe ich somit nicht erreicht. Die Anlage läuft immer noch. Was kann ich tun dass die Anlage taktet? ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, zuerst mal danke für die schnelle Antwort. Wie gesagt unsere Anlage läuft seit Sonntag ununterbrochen. Was ist besser für die Anlage takten oder durchlaufen.   Vg ... Mehr anzeigen

Hallo,das heißt die Abtauung funktioniert nur noch im Umkehrbetrieb. Welcher Parameter schaltet eigentlich die natürliche Abtauung ein? ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, ich ware schon lange nicht mehr hir. Könntest du mir sagen wie die neue Bezeichnung von dem Update heißt. Meim Heizi möchte an meiner Anlage durch die Firma Viessmann Wartung machen lassen, wenn ich nicht das neueste hätte könnte ja dass der Spezi von Euch durchführen. ... Mehr anzeigen

Hi, danke für deine Antwort. Da unsere Anlage neu ist und Garantie drauf ist werde ich selbst keine Änderungen vornehmen. Viessmann soll unser Problem lösen.       VG ... Mehr anzeigen

Hi, habe ein Software-Update auf 4511 bekommen. Was bei diesem Update anders sein soll (Vorgänger) wird uns von  Viessmann niemand beantworten können. Leider hat sich Flo. immer noch nicht gemeldet.   VG ... Mehr anzeigen

Hi Flo, leider hast du mir keine Antwort gegeben mit dem Aktorentest wegen dem Problem "Abbruch Abtauung AA". Wie gesagt die Warnung kommt nur alle ca. 10 Tage vor. Wenn o.g. Fehler nicht sofort quttiert werden sollte läuft doch meine Anlage normal weiter,oder?. Wäre schön wenn ich eine Rückantwort bekommen würde.   Vg ... Mehr anzeigen

Hi Flo, der Fehler passierte bei ca. 0 C Grad. Der Anlagendruck ist ok. Wie soll ich die Leistung von der Sek. Pumpe überprüfen? Sie steht auf 100%. Sollte ich mal den Aktorentest ausführen? Wenn ja, Kältekreisumkehr? VG ... Mehr anzeigen

Hi Flo, habe meinen Fachbetrieb nochmals kontaktiert wegen dem Bericht. Leider hast du dich nicht geäußert "Abbruch Abtaung AA".  Normal? Was kann ich tun damit das nicht mehr passiert! Vergiß bitte nicht dass es außer der Wämepumpe noch einen wassergeführten Pelletsofen gibt. Hat diese Warnung was mit den Änderungen zu tun die Ihr gemacht habt?  VG ... Mehr anzeigen

Hi Flo, nach dem letzten Kd- Einsatz  wurde ein Update und 2 Parameteränderungen durchgeführt. Laut deiner Aussage sollte das Problem jetzt erledigt sein. Bis jetzt (unnötiger lauf der Sekundärpumpe) alles ok. Leider habe ich vom meinem Heizi keinen Bericht erhalten, laut ihm seiner Aussage hat er von Viessmann keinen erhalten. So, was muß ich tun um an den Bericht zu kommen. Werde neues Thema eröffnen " Abbruch Abtauung  AA". Fehler passiert ab und zu. Hatte heute ein Gepräch mit einem Viessmann Mitarbeiter, der meinte wäre Normal das könnte schon vorkommen. Ich meine eine Anlage für soviel Geld, das kann nicht sein.  ... Mehr anzeigen

Hi, wie gesagt der Parameter befindet sich in der Codierebene 2 dort haben Anwender keine Änderungen vor-zunehmen. Stelle deine Frage an Flo, die wissen warum und welche Auswirkungen die Parameteränderung hat. Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo an alle. Leider habe ich von Flo nichts mehr gehört. Habe inzwischen meinen Heizi über das Problem informiert, woraufhin er einen Kundendienst-Einsatz auslöste. Das Problem habe ich ausführlich über E-Mail an meinen Heizi gesendet, der es weitergeleitet hat (Viessmann). Vor ein paar Tagen kam ein Monteur, er war sehr nett und hilfsbereit. Habe mein Problem geschildert ,was soll ich sagen ich denke einfach er war für mein Problem nicht der Richtige. Nach vielen Telefonaten(glaube sogar mit Flo) wurde in der Codierebene 2 ein Parameter geändert. Keine Ahnung welche Auswirkung das für meine Anlage hat(hoffentlich keine negative). Wäre schön wenn Flo uns über den momentanen Status informieren würde. Werde euch weiterhin auf dem laufenden halten. Fehler weg oder nicht weg kann ich noch nicht sagen.  Tschau ... Mehr anzeigen

Denke das Gleiche, Viessmann(Ansprechpartner Flo) wird uns schon nicht hängen lassen.   Vg highliner ... Mehr anzeigen

Hi Flo, habe eine Änderung unter Anlage/Zeitprogramm Pufferspeicher getestet. Bis jetzt sieht es gut aus, wie gesagt bis jetzt. Bei jedem Eintrag am Ende der Zeile steht vom Werk her normal  drin, habe es geändert auf oben. Kann diese Änderung was mit unerem Problem zu tun haben??? ... Mehr anzeigen

Hi Flo erwähnt habe ich noch nie, dass mein Speicher auch von einem wasserführenden Pelletsofen gespeist wird. Vg highliner ... Mehr anzeigen

Hi Flo, leider sind die Bilder doch ducheinander geraden. Der Fehler passierte kurz nach 19:00. Für mich stellt sich immer noch die Frage warum daß das Heizungssymbol weiter blinkt? Was schaltete überhaupt die Sekundärpumpe ein ?? Habe alle Bilder im Logbuch gesendet. VG highliner ... Mehr anzeigen

Hi, Fehler kommt immer öfter.  Als die Tem.im Speicher vorhanden war schaltete zuerst der Verdichter, dann die Ventilatoren(Außeneinheit) ab. Das Heizungssymbol blinkte weiter die Sekundärpumpe lief auch weiter. Denke wenn das so weitergeht ist sie bald kaputt. Soll ich einen Kundendienstmonteur kommen lassen? Die Anlage ist nagelneu. Jetzt nochmals die Bilder der Reihenfolge nach(geht los bei .......803) VG highliner ... Mehr anzeigen

Hi, Softwarestand unerer Anlage siehe Bild   VG ... Mehr anzeigen

Hi, meine Seriennr. 7727677102128124. Der Fehler ist momentan da, deshalb kann ich dir(Euch) ein Bild vom Kältekreis machen. Im Logbuch ist kein Eintrag warum die Sekundärpumpe eingeschaltet hat. Der letzte Eintrag von der Pumpe war beim ausschalten zuerst  Nachlauf Pumpe dann ca. 2 min. später Timer abgelaufen. Wie gesagt sonst kein Eintrag mehr von der Sek. Pumpe. ... Mehr anzeigen

Hi Flo, ich sehe das genau wie Spitti,besitze einen Speicher, Verdichter,Außeneinheit alles aus, nur die Sekundärpumpe läuft und das Heizungssymbol blinkt,warum??? Lg highliner ... Mehr anzeigen

Wäre schön wenn sich ein Spezialist melden würde(Viessmann) ... Mehr anzeigen

Leider kommt der Fehler immer öfter vor. Da ich bis jetzt kein Lösungsvorschlag bekommen habe werde ich einen Kundendienstmont. von Viessmann kommen lassen( bevor meine Sekundärpumpe defekt ist) VG ... Mehr anzeigen