Hallo, wollte gerne meine Erfahrung mit Viessmann an dieser Stelle berichten. 😪 Nachdem ich im November 2021 den Fehler hier berichtete, und dann über einen Heizungsfachbetrieb einen Servicetechniker beauftragte, kam dieser schließlich im März 2022. Er stellte fest, dass die Außeneinheit eine undichte Stelle im Kühlmittelkreislauf hat. Die Wärmepumpe war zum Zeitpunkt des Fehlers noch keine 5 Jahre alt. Ob oder was oder wie man das Reparieren kann, wollte der Techniker mir nicht mitteilen. Schließlich wurde mir 2 Monate später telefonisch vom Heizungsfachbetrieb mitgeteilt, dass mir Viessmann eine Kulanzzahlung von 2.900 Euro erstatten würde, wenn man die Außeneinheit gegen eine Neue tauscht, was ca. 10.000 - 11.000 Euro kosten wird.
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