Sehr geehrte Community Teilnehmerinnen und Teilnehmer, habe seit kurzem eine Viessmann Vitodens 333-F Anlage in Betrieb, die ich an das Internet angebunden habe. Ich steuere die Anlage vorzugsweise über die ViCare-App mit meinem Android Smartphone, was bisher auch funktioniert hat. Hin und wieder meldete die App, dass das Heizungssytem keine Verbindung zum Internet hat. Bei einem Neuaufruf der App hat die Steuerung dann wieder einwandfrei funktioniert. Neuerdings bekomme ich keine Verbindung mehr zu der Heizungsanlage. Habe daraufhin die vier Prüfpunkte der Checkliste der App zur Prüfung der Verbindung abgearbeitet: - Ist das WLAN am Heizsystem eingeschaltet? Die Anlage läuft und im Display wird das auch das WLAN Zeichen (Punkt und darüber ein gekrümmter Balken) angezeigt. Ein Lauf durchs Menu am Display bestätigte auch, dass WLAN am zugewiesenen Netz aktiviert ist. Die Signalstärke beträgt 50%. Das sollte aus meiner Sicht in Ordnung sein. - Ist dein Heizsystem mit dem richtigen Netzwerk verbunden? Die Antwort wird schon in der vorhergehenden Frage gegeben. Das sollte also auch in Ordnung sein. - Ist das WLAN-Passwort des Heim-WLAN geändert worden? Nein! Sonst würde das WLAN-Zeichen (Punkt und darüber ein gekrümmter Balken) auch nicht auf dem Display erscheinen. - Hat das Heim-WLAN eine Internetverbindung? Diese Frage kann positiv beantwortet werden, weil ich zum gleichen Zeitpunkt in dieses Community-Forum über Internet aktiv bin und damit kommuniziere. Es muss also etwas anderes sein, was die Steuerung meiner Anlage über die ViCare-App verhindert. Mir fällt dazu keine Antwort mehr ein. Deshalb meine Frage: Wer hat schon einmal das gleiche Problem gehabt und wie ist es gelöst worden? Vielen Dank für Antworten schon einmal im Voraus. mit freundlichen Grüßen Hipparcos
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