Climate Solutions Community

Stefan24 · ‎27.12.2022

Seit 2 Woche fällt mir auf, dass die Datumsanzeige an der Vitotrol 200-E permanent falsch geht. Nunmehr zum 3. mal in Folge. An der Vitotrol läßt sich selbst kein Datum einstellen, also muss es direkt von der Therme (Vitodens 200 W) kommen. An der Therme ist jedoch jedesmal bei Prüfung das richtige Datum eingestellt. Wenn man die Therme abschaltet und neu startet, stimmt das Datum wieder für einige Tage, dann geht die Vitotrol auf einmal wieder einen Tag voraus. Was soll das und wie kann man diesen Fehler beheben? System-ID 8902457318

Stefan24 · ‎15.12.2022

Hallo, Viessmann Programmierer sitzen in den "Ferien zuhause" nur im warmen. Waschen oder Warmwasser wird von den Nutzern völlig überbewertet und daher besser nicht programmiert 😉 Spass beseite. Ich habe weder eine Lösung gefunden noch den Nerv mich mit soviel geballter Kompetenz dauernd auseinderzusetzen. Sorry. Warmwasser über die app anstossen ist der schnellste Weg.

Stefan24 · ‎08.03.2022

Ich habe jetzt einmal die Programmierung für den heutigen Tag geändert. Dies wurde dann auch in Anzeige "Sparen bis ... " übernommen, was vorher nicht so war. Aus den angehängten Screenshot kann mach auch sehen, dass z.B. um 6.07 Uhr keine WW Bereitung erfolgte obwohl diese seit 05.00 Uhr bis 07.30 Uhr programmiert war. Stattdessen stand dort Sparen bis 06.30 Uhr. Im Screenshot von 06.35 stand dann Warmwasserbereitung bis 22.00 Uhr, obwohl im Zeitprogramm eine Abschaltung ab 07.30 Uhr programmiert war. Offensichtlich gab es hier zwischen den Geräten ein Kommunikationsproblem. Selbst innerhalb der app gab es Abweichungen zwischen Zeitprogramm und tatsächlicher Umsetzung. Aber wenn es jetzt wieder funktioniert ist mir das sehr recht. Danke.

Stefan24 · ‎08.03.2022

Danke erst einmal. Der Sinn erschließt sich mir nicht. Die Zeitprogrammierung stellt meinen gewöhnlichen Warmwasserbedarf dar. Das heisst ich brauche tagsüber kein ww, da ich nicht da bin. Wenn ich Ferien zuhause programmiere stelle ich so aber gerade dar, dass ich zuhause bin und demzufolge Wärme und WW brauche. Warum wird dann das WW nach der Zeitprogrammierung bereitgestellt. Das macht für mich keinen Sinn und steht m. E.auch anders in der Bedienungsanleitung.

Stefan24 · ‎08.03.2022

Mein Eintrag zum Thema "Ferien zuhause" heißt genau so und wurde am 21.12.2021 gepostet. Wie ich diesen Eintrag anders verlinken soll weiß ich nicht. Suche unter meinem Namen Stefan24??

Stefan24 · ‎08.03.2022

7724827139085218 Die Heizung wurde gestern auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und direkt an der Heizung die Zeitprogramme neu programmiert. Dies scheint zu funktionieren. Schon wäre es wenn auch die App funktionieren würde. Unabhängig davon wird wohl das Problem mit der nicht funktionierenden Warmwasserbereitung im Programm Ferien zuhause weiter bestehen.

Stefan24 · ‎07.03.2022

Seit letzter Woche reagiert die Heizung nicht mehr auf Veränderungen in der App. Die in der App angezeigten Zeitprogramme werden von der Anlage ignoriert. Sowohl betreffs der Heizung als auch der Warmwasserbereitung. Die Heizung und Warmwasserbereitung beginnt zu anderen/späteren Zeiten. Abschaltzeiten für Warmwasser werden ignoriert. Reduzierte Raumtemperatur wird ignoriert. Die Heizung läuft den ganzen Tag im vollen Komfortprogramm obwohl niemand zuhause ist. Ein Neustart der Heizung ändert nichts. Auch ein Zurücksetzen des Zeitprogrammes schafft keine Abhilfe. Was ist hier auf einmal los. Und warum warte ich bereits seit dem 21.12.2021 auf eine Antwort auf meine Nachfrage zum Thema "Ferien zuhause". Ich dachte man erhält hier eine Antwort von Viessmann Experten. Aber nach 2 Monaten könnte diese nun endlich einmal eintrudeln.

Stefan24 · ‎21.12.2021

Seit Tagen bekomme ich die Meldung, dass die Heizung nicht mit dem Internet verbunden ist. Dies ist sehr misslich, wenn sich die Anlage nicht im Wohnhaus befindet und per app gesteuert wird. So wie Sie die Mitteilung versandten, dass Sie ein Serverproblem haben, wäre es auch schön, wenn beim nächsten Mal die Meldung kommt, wie man die Anlage wieder ans Netz bekommt und nicht die Nutzer Tage lang im Dunkeln tappen läßt. Per E-Mail oder in die App ist völlig egal. Hauptsache es kommt eine Info.

Stefan24 · ‎21.12.2021

Hallo, ich bin bei "Ferien Zuhause" davon ausgegangen, dass auch die Warmwasserbereitung funktioniert. Allerdings habe ich heute festgestellt, dass dem nicht so ist. Normalerweise heize ich Warmwasser früh 2 Stunden und dann erst wieder nach Arbeitsende (ab 17.00 Uhr). Homeofficebedingt ging ich davon aus, dass ich bei Ferien zuhause nicht nur eine warme Wohnung habe, sondern auch Warmwasser. Die Wassertemperatur war 12 Uhr allerdings auf 29 Grad abgefallen. Den Sinn verstehe ich daher nicht. Ich muss dann Warmwasser extra per "ich möchte Warmwasser" beauftragen?

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