Climate Solutions Community

@Patrick_Zarges Hallo! Am 12.03. war bei mir der Reparatureinsatz auf den ich voller Freude gewartet hatte. Und fantastischer Weise hatte der Monteur auch alle Teile dabei und hat sich sehr große Mühe gegeben. Ich war sehr positiv überrascht! Doch leider konnte die PA 2 nicht in Betrieb genommen werden, weil ein Gasleck an der frisch gewechselten Zündelektrode aufgetreten ist.  Der Techniker hat das auch vermerkt. Ich bräuchte dringend einen Folgeeinsatz. Kannst du da eventuell mal nachhaken? Grüsse! ... Mehr anzeigen

Hallo @chippie  an wen muss ich mich denn da wenden? LG ... Mehr anzeigen

Hallo @Patrick_Zarges  mein Fachbetrieb hat die Störung jetzt mittlerweile auch an Viessmann gemeldet und es passiert einfach gar nichts. Wenn die PA2 über längere Zeit nicht läuft, komme ich mit meinem gemeldeten Stromverbrauch nicht mehr hin. Erhält man da irgendeinen finanziellen Ausgleich, wenn so etwas länger dauert? Grüsse ... Mehr anzeigen

Hallo @Patrick_Zarges  heute war Serviceeinsatz an meiner PA2. Am Inverter wurde nichts gemacht. Jetzt geht die Zelle nicht mehr an. Der Monteur hat schon gemerkt dass etwas nicht stimmt. Könnt ihr euch bitte zeitnah drum kümmern? Die Fehlermeldung habe es ich angefügt. Grüsse ... Mehr anzeigen

@Patrick_Zarges Hallo! Heute schwankt die PA2 extrem. Immer zwischen 300 und 700 Watt. Man hat mir inzwischen einen Wartungseinsatz angekündigt und gleich danach quasi gecancelt wegen fehlender Teile. Lässt sich grob abschätzen, wann Teile verfügbar sein könnten? LG ... Mehr anzeigen

Heute war mal wieder so ein Glückstag. Siehe Bild.  Also Degradation ist vermutlich auszuschließen. An den Wetterbedingungen hat sich seit Tagen nichts geändert. Bleibt nur noch die Option, dass die Gasqualität gaaaanz lange ziemlich mies ist und die Gasversorger beschließen, dass man allen Geräten für ein paar Stunden mal was gönnt!😂 Nein, alles gut! ... Mehr anzeigen

Wie gesagt, der Inverter hat einen Schuss weg, das Wasserstoffröhrchen gehört getauscht, irgendwas gehört gereinigt und der vorletzte Techniker hat gemeint, das evtl. der Stack getauscht werden müsste. Der letzte Techniker wollte das wohl auch alles umsetzen, waren aber keine Teile da. Von langem Beobachten gibt sich das wohl leider nicht. Hatte ich auch gehofft.....Einfach nur warten, dann wird es schon.... Klappt nicht!   Grüße! ... Mehr anzeigen

Hallo @Patrick_Zarges  Ich habe jetzt nach einer „Überprüfung“ die Mail bekommen, dass es sich bei meiner PA2 um natürliche Degradation handelt. Das kann ich mir nicht vorstellen! Ich habe das Protokoll vom Techniker, wo steht, dass das Wasserstoffröhrchen getauscht werden muss und dass die Inverterfehler überprüft werden sollten. Die Anlage läuft effektiv gerade mal 1.5 Jahre. Und wäre es tatsächlich Degradation, dann würde sie doch nicht zwischenzeitlich mit voller Leistung laufen, oder? Das Protokoll habe ich per Mail an Euch geschickt. Bitte tut das nicht einfach so lapidar ab, sondern kümmert euch bitte darum! Die PA2 hat für meine Verhältnisse ein kleines Vermögen gekostet und da erwarte ich auch, dass sie vernünftig läuft.  Grüsse! ... Mehr anzeigen

@Patrick_Zarges Hallo,  lässt sich das zeitlich eingrenzen, wann sich das mal jemand genau anschaut?  Es wird immer etwas weniger von Tag zu Tag. Grüße! ... Mehr anzeigen

Hallo, bei mir ist laut Techniker irgendetwas mit dem Wechselrichter nicht ganz in Ordnung. Manchmal fährt die Anlage einen ganzen Tag lang mit 750 - 770 W. Dann wieder wochenlang so um die 700 und darunter. Das bedeutet ja, dass es geht. Es war auch schon mal ein Techniker da, der hat gemeint, man müsste den Stack tauschen. Es wäre halt schön, wenn die Anlage dauerhaft die 750 W bringen könnte.  LG ... Mehr anzeigen

Hallo! Verrückter Weise läuft meine Anlage heute wieder normal… Nach Wochen. Es scheint ja irgendwie zu funktionieren.  Halten die Zellen nicht durch, wenn sie permanent auf voller Leistung laufen?  Gruss Steffen! ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe das Ganze jetzt mal einige Zeit beobachtet. Die Zelle lief in den letzten Wochen an genau 2 Tagen plötzlich völlig normal und produzierte zwischen 750 und 780 Watt. Nach der jeweiligen Regenerationszeit war sie dann am nächsten Tag wieder wie verwandelt und die Produktion lag zwischen 670 und 720 Watt. Leider bisher keine Reaktion von Viessmann. Kann man die PA2 von außen steuern? Grüße! ... Mehr anzeigen

Hallo, da es mit meinem Fachbetrieb immernoch klemmt, schreib ich hier nochmal. Ich hatte am 28.09.23 einen Serviceeinsatz. Dabei wurden die Filter getauscht und die Software geupdatet. Seit dem nimmt die Leistung der PA 2 von Tag zu Tag immer mehr ab. Mittlerweile schafft sie es kaum noch auf 700 Watt. Der Monteur hat gemeint, dass irgendwas nicht lieferbar gewesen wäre und der Wechselrichter einen Haufen Fehler anzeigt.  Ich befürchte, dass ausgerechnet in der Weihnachtszeit und dann wenn wir besonders viel Strom brauchen, Nix mehr geht. Könnt ihr euch das mit dem Leistungsabfall mal anschauen? Im Juli und August lief die Zelle so schön! Ich hatte fast 800 W. Grüsse Steffen ... Mehr anzeigen

Hallo, Display läuft jetzt die ganze Zeit ohne Probleme. Ich würde das jetzt einfach so lassen und ihr könntet euch den Aufwand für Anfahrt und Tausch sparen.  Wenn das ok. wäre.?   Grüsse ... Mehr anzeigen

Hallo, seit heute Morgen läuft das Display wie von Zauberhand wieder.  Ein Wackelkontakt? ... Mehr anzeigen

Die Community ist leider für mich die einzige Möglichkeit einen Service Einsatz auszulösen. ... Mehr anzeigen

Hallo, die App benutzen wir ja, aber das Display sollte schon funktionieren.  ... Mehr anzeigen

Hallo, mittlerweile schwankt die Stromproduktion im Laufe des Tages sehr stark. Sie fällt im Tagesverlauf mehrfach auf unter 300 W um dann wieder bis ca. 680 Watt anzusteigen. Manchmal erreicht die Zelle auch über einen kurzen Zeitraum die volle Leistung. Ich kann mir nicht wirklich vorstellen, dass der Gasdruck so stark abfällt, um das auszulösen. Könnt ihr das bitte mal überprüfen?   Grüße Steffen ... Mehr anzeigen

Hallo!  Leider hat sich das Problem mit der verminderten Leistung immer noch nicht verbessert. Ich habe nach wie vor direkt nach der Regeneration eine Leistung von 750 -760 W. Nach relativ kurzer Zeit fällt die Leistung auf 700 - 730 W ab und danach schwankt sie zwischen 670 - 700 W. Bis zur nächsten Regeneration. Ich wäre sehr dankbar, wenn sich jemand des Problems annehmen könnte. Ich habe mal einen Screenshot von der aktuellen Leistung beigefügt. Die nächste Regeneration müßte morgen Vormittag sein.   Grüße  ... Mehr anzeigen

Hallo, könnt ihr Euch bitte nochmal mit mir in Verbindung setzen. Ich habe die letzten Anrufe leider verpasst! Mit freundlichen Grüßen    Steffen ... Mehr anzeigen

Hallo, scheinbar möchte mein Fachbetrieb keine Überprüfung meiner Brennstoffzelle veranlassen. Kann ich das auf diesem Wege selbst tun? Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo, mittlerweile ist die Brennstoffzelle ausgefallen.  Fehlermeldung siehe Anhang. Grüsse ... Mehr anzeigen