Hallo, wir haben im November 2016 unseren Neubau mit Viessmann Heizungsanlage inklusive Wohnraumlüftung Vitovent 300-W von unserer Hausbaufirma übernommen. Nun ist leider, knapp nach der 5-Jahresfrist ein Lagerschaden bei einem der Ventilatoren der Wohnraumlüftung aufgetreten, so dass der Ventilator ausgetauscht werden musste. Die ganze Aktion hat über 1000,-€ gekostet und ich frage mich, ob von Seiten der Fa. Viessmann in irgendeiner Form Kulanz zu erwarten ist. Zur Info: Die Bauabnahme war am 3.11.2016 Die Anlage wurde regelmäßig von einem Viessmann-Partner gewartet (es besteht ein sog. Wartungsvertrag) Der Schaden ist im Dezember 2021 aufgefallen (Anlagengeräusche haben zugenommen) Der Schaden wurde vom Viessmann-Partner für ca. 1050,-€ repariert. Wer kann mir hierbei weiterhelfen? Freundliche Grüße MGrams
... Mehr anzeigen