Climate Solutions Community

Gerald28 · ‎21.07.2022

Hallo Benjamin, leider kann ich keine Komponenetn mehr hinzufügen. Es kommt immer der Hinwies es ist etwas schiefgeganeg und ich soll es später versuchen. Thermostate habe ich auch schon auf Werseinstellung gesetzt, ohne Erfolg. In der ViCare App bleibt es eim Schritt 1 von 4 hängen. Gruß Gerald

Gerald28 · ‎20.07.2022

Moin Benjamin, Verbindung zum Netzwerk funktioniert auch wieder. Meine Frage war ob ich alles (Räume, Thermostate, usw..) wieder einrichten muss? Da ich nichts mehr sehe. Danke und Gruß Gerald

Gerald28 · ‎19.07.2022

Hi Benjamin, mit dem Hotspot hat es funktioniert. Muss ich aber jetzt alle Komponeten wieder neu anlernen bzw. hinzufügen?

Gerald28 · ‎01.07.2022

Gerald28 · ‎01.07.2022

Hallo Benjamin, die Werkseinstellun habe ich doch nun schon ein paar mal gemacht und bleibe immer am selben Punkt hängen. Ich verbinde mich mit meinem WLAN und warte auf das Update. In der Anleitung steht z.B. folgende Hinweis Bei der Erstinbetriebnahme wird die Software der Vitoconnect automatisch aktualisiert, sobald die Vitoconnect mit dem Internet verbunden ist.

Gerald28 · ‎01.07.2022

Hallo Benjamin, leider hat es mit Android auch nicht geklappt. Der Techniker hatte leider keine Opto2 dabei. Da er aber über die gleich Schnittstelle reingeht sollte die Hauptplatine nicht das Problem sein. Wie machen wir weiter?

Gerald28 · ‎28.06.2022

Hallo Benjamin, das ich ich bereits getan 🙂 Ich hba es gerade noch ienmla versucht aber ohne Erfolg, auch die App De- und Neuinstallation hat nicht gebracht. Nach dem Verbindung mit dem WLAN kommt die Nachricht des Firmwareupdate und einige Minuten später der Hinweis, das etwa schief gelaufen ist. Am Donnerstag ist ein Techniker bei uns wegen der Wartung der Heizung, vielleicht kann er einen Opto2 zum testen mitbringen?

Gerald28 · ‎28.06.2022

Hallo Benjamin, die SN lautet 7637415013988226. da ich mich nicht mehr einlogen kann sehe ich auch keine Version mehr, sorry. Gruß Gerald

Gerald28 · ‎28.06.2022

Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem, meiin Opto2 hatte keine Verbindung mehr, daher hab eich einen Neustart gemacht - leider auch ohne Erfolg. Daher habe ich auf Werkseinstellung zurück gesetzt und wieder versucht neu zu Verbinden. Leider kommt nach der Anmedlung nun das ein Update erfordelich ist (Dauer ca 3- 6 Minuten) und das Gerät nicht ausgeschaltet werden soll. Doch es geht einfach nict weiter :-(. Habt ihr noch eine Idee was ich noch tun kann? Vielen lieben Dank ud Gruß Gerald

Gerald28 · ‎01.03.2022

gibt es hier die Möglichkeit eines Trad In ? ich hab die Anlage erst Anfang 2020 in Betrieb genommen und leider hat mein damaliger Installteur keinen Hinweis gegeben, dass es hier bereits was neueres gibt 😪

Gerald28 · ‎01.03.2022

Hallo Benjamin, gerne .... SN 7571381606687102 Grüße

Gerald28 · ‎01.03.2022

Hallo zusammen, in meiner ViCare App sehe ich meine Vitoladens 300-C, diese ist über Vitoconnect 100 verbunden. Nun hab ich zwei neue ViCare Radiator Thermostate Valve bekommen und installiert. Allerdings bekommen diese keine Verbindung un ich sehe diese somit nicht in der App. Könnt ihr mir helfen? Vielen Dank und Gruß Gerald

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