Climate Solutions Community

@Flo_Schneider danke für die Info, klingt gut ich bin gespannt:) ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneiderich weiß nicht ob es relevant ist, aber nochmal als kurze Rückmeldung. Meine Wp hat jett auch ein SW update bekommen. Nun kann ich die WW Hysterese über VI Guide App, im Bereich Monitoring einstellen. Einstellmöglichkeiten generell: Über VICare App: Warmwasserbereitung Komfort oder Eco (Eco dauert länger benötigt jedoch weniger Strom) Heizzeiten, Temperatur Heizkreis(Abgesenkt, Normal, Komfort), Heizkurve Heizkreis, Temperatur WW, Schlatzeiten WW, Legionellenschutz aktivieren,   Zusätzlich über die VI Guideapp: Hysterese Warmwasser       Generell möchte ich sagen, dass ich nach wie vor die Einstellung der Smargrid-Parameter vermisse. Dennoch finde ich stellt das letzte Softwareupdate schon eine deutliche Verbesserung dar. Beim Besuch diesbezüglich konnte ich auch meine Sollwertanforderung bezüglich Smartgrid nochmal anpassen lassen, so dass sie für mich jetzt in Ordnung sein sollte. Ich denke wenn man da mal einen Wert hat der einigermaßen passt ist keine große Sache mehr und es muss auch nicht mehr dauernd nachjustiert werden. Aber schöner wäre es trotzdem, wenn man es selber könnte 🙂 ... Mehr anzeigen

Ok super vielen Dank für die Info ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider, ich habe seit Weihnachten auch das Problem, dass meine 250 wegen dem Sicherheitsschwimmerventil im Notbetrieb steht. Der Termin mit dem TD ist allerdings erst auf den 17.02.2023 datiert. Ich habe bereits mit meinem Fachpartner gesprochen bezüglich der Übernahme der Stromkosten für den Heizstab, da diese mittlerweile ins utopische gehen. Er meinte zu mir, dass das kein Problem sein sollte. Allerdings ist das eben keine feste Zusage. Gibt es jemanden eine Erreichbarkeit, mit dem ich das vorab Abklären kann und eine verlässliche Zusage für die Übernahme bekomme ? Anlagennummer 7720485201461120 ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneiderist vollkommen verständlich und kein Problem und ich habs auch nicht böse aufgefasst. Aber meine Anfrage in einem anderen Bereich gerichtet, da sie dort denke ich besser passt. Mfg Philipp ... Mehr anzeigen

Hi @Flo_Schneider gibt es eine Möglichkeit dir eine PN oder etwas ähnliches zukommen zu lassen? ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider, Die Schaltzeiten der Zirkulationspumpe können über die ViCare-App eingestellt werden. Die Modi allerdings nicht, das kann ich nur bei der 222-A. Die Hysterese fürs Warmwasser ist auch nicht einstellbar.   Über die ViGuide App kann ich mich mittlerweile anmelden ohne dass die App abstürzt. Ich kann auch eine Verbindung zum Bedienteil über den Punkt Gerät verbinden aufbauen. Hier ist es aber lediglich möglich das Bedienteil entsprechend über das Wlan Modul mit dem Heim-Wlan zu verbinden.   Alle anderen Funktionen sind jedoch mangels Berechtigung gesperrt, also auch die Funktion Systemeinstellungen konfigurieren oder Service Ebene   Mfg ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider Das Einstellen der Hysterese ist bei mir definitv nicht möglich, wie ich oben geschrieben habe. Ebenso wenig das Einstellen der Betriebsmodi der Zirkulationapumpe.    Ich habe auch noch eine 222a da lässt sich in der App der Betriebsmodus der ZP einstellen. Die Hysterese mit Zugangsdaten am Bedienteil.   Aber hier geht es ja um das neue Bedienteil der 250a. ... Mehr anzeigen

Hallo die Heizkurve sowie die Temperatur für die Heizkreise kannst du einstellen. Ebenso die Zeiten der Zirkulationspumpe. Bei der Hysterese, sowie den Betriebsmodi der Zirkulationapumpe hört es dann aber schon wieder auf. Einen PIN oder so etwas gibt ea aktuell nicht, da die Bedienebene physikalisch noch nicht vorhanden ist. Ein Zugriff auf tiefere Bedienebenen ist nur durch den Viessmantechniker mittels Laptop oder evtl. In einem gewissen Maß über Fernwartung durch den Fachbetrieb möglich. Es ist Beispielsweise auch nicht möglich den Heizstab selbst zu deaktivieren. Ich habe daher das Insatllationsmenü aufgerufen und dort angegeben, dass der Heizstab nicht verbaut ist. Allerdings habe ich jetzt in den letzten Tagen beobachtet ,dass der Stab trotzdem wieder angesprungen ist. Evtl. Wurde er durch viessmann oder den Fachbetrieb wieder hinzugefügt, dass muss ich aber erst noch überprüfen... Auf jeden Fall merkwürdig. Ob das Einpflegen der Bedienebene am Bedienteil noch erfolgt weiß ich nicht. Beim Einbau meiner 250A im März 2022 sagte mein Fachbetrieb das das alles noch kommt. Eine Antwort, ob und wann das so ist steht auch hier noch aus, wie du hier in diesem Thread nachverfolgen kannst. ... Mehr anzeigen

Fertig entwicket sind die grantiert noch nicht, zumindest von der Software her. Wenn ich da als Beispiel nur mal einen Vorlauftemperatursollwert von -1542° C oder einen Kommunikationsfehler nach jedem Durchlaufen des Inbetriebnahme-Asisstenten auftritt und sich nur durch ein und wieder ausschlaten der Steuerung beheben lässt. Bei Computerspielen hat man sich ja mittlerweile daran gewöhnt, dass mit der Erscheinung gleich die ersten Patches kommen. Nur hier kommen irgendwie nichtmal die Patches. Beim nächsten mal werde ich garantiert nicht den Fehler machen und mich auf gute Erfahrungen mit einer Marke aus der Vergangenheit verlassen. Aber ich gebe die Hoffnung nicht auf, dass hier noch nachgebessert wird... Was bleibt mir auch anderes übrig ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider kannst du sagen wie das mit dem Einstellen der smart grit Einstellungen funktionieren soll? War gerade mal dran ich kann nur Smart Grit an sich auswählen aber Optionen oder Parameter kann ich keine setzen. Damit wäre mir in der Tat schon mal geholen.   Mfg ... Mehr anzeigen

Hatte ich doch schon gesagt, da kommt man nur mit dem Laptop des Td oder dem Zugang der Fachkraft hin. ... Mehr anzeigen

Hi Stand jetzt hast du keine Möglichkeit die Parameter zu ändern oder auch nur sie anzuzeigen. Der Endkunde kann nur die Temperatur und die Heizkurve einstellen. Das kann nur der TD oder evtl. Noch dein Fachbetrieb.           ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneiderund @CustomerCareBen , Könnte sich bitte mal einer von euch beiden melden. Seit März habe ich einen neue Heizung und bis heute nicht die Möglichkeit die Parameter daran einzustellen! Mein Fachbetrieb nach eigenen Angaben auch nicht. Es wäre schön wenn jemand von Euch zumindest mal sagen könnte wie es hier weiter gehen soll... ... Mehr anzeigen

Hi bei mir nix Neues. Bin soweit zufrieden. Ist aber aich keine Heizperiode interessant wird die Übergangszeit... Aber um es zu wiederholen den Fachbetrieb brauch ich nicht verständigen. Einstellungen sind bislang nach wie vor ausschließlich über den TD von Viessmann möglich. ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider schon lange nichts mehr gehört. Ist absehbar, ob es vor der nächste Heizperiode nochmal News bezüglich der Parametereinstellung o.ä gibt?  Schöne Grüße Philipp  ... Mehr anzeigen

Sooo, meine Wp wurde ja jetzt durch den Techniker in Betrieb genommen. Der Vorfreude auf den Termin, folgte leider ziemlich schnell die Ernüchterung. Dies lag aber nicht am Techniker der war wirklich Top! Das Problem: Im aktuellen Softwarestand kann lediglich der Techniker Parameter wie Sollwertanhebungen bzgl. Smartgrid, oder selbst so banale Sachen wie die Hysterese eingeben (also auch nicht der Fachbetrieb). Allerdings bekam ich die Auskunft, dass beim nächsten Softwareupdate,welches unmittelbar bevorsteht, vermutlich bereits schon die ersten Parameter zum Einstellen für den Endkunden verfügbar werden sollen. Ich kann nur hoffen, dass das auch wirklich zeitnahumgesetzt wird und nach und nach gerade auch die Parameter im Smart Grid Bereich für die Sollwertanhebungen so verfügbar werden. Hier gibt es dann ja mehrere Optionen für Warmwasser Puffer und und und... Ich habe mir dann erstmal eine Sollwerterhöhung des Puffers um 15K einstellen lassen. Das funktioniert auch tadellos. Ich habe hier zum Testen erstmal die günstige Variante Schaltung des Relais über eine Fritz DECT300 in Verbindung mit dem SHM2.0 von SMA gewählt, da ich diese Geräte bereits hatte. So weit so gut.   Gerade bei den aktuellen Temperaturen( Tagsüber bis zu 20°, nachts leichte minusgrade) habe ich aber jetzt das Problem, dass die Erhöhung um 15 K nicht reicht, da die Solltemperatur aufgrund des Außensensors tagsüber natürlich entsprechend niedrig ist. Ich behelfe mir dann damit die Raumtemperatur manuell in der App hochzusetzen. So lade ich mir tagsüber mit PV den Puffer voll und komme damit durch die ganze Nacht. eigentlich soll dieser Vorgang aber ja automatisiert stattfinden... Hätte ich selbst zugriff wäre es ein leichtes die Erhöhung einfach nach oben zu setzen. Aber stimmt das kann ja nur der Techniker.   Dieses einfache Beispiel zeigt bereits, dass man für sich selbst die richtigen Einstellungen finden muss und das einfach zu beginn ein bisschen hin und her geben wird, bis man die richtigen Einstellungen für sich gefunden hat. Deshalb sollte Viessmann hier zeitnah eine entsprechende Implementierung schaffen. Es macht ja wohl auch keinen Sinn regelmäßig den Techniker antanzen zu lassen für ein paar K rauf oder runter zum Ausprobieren. ... Mehr anzeigen

Alles klar danke für die Klarstellung. Dann hoffe ich, dass die Ebenen dann ab Inbetriebnahme durch den TD verfügbar sind oder habe ich aktuell schon eine Möglichkeit zu der Ebene zu gelangen? ... Mehr anzeigen

Zumal man ja sagen muss, dass es eigentlich auch keinen plausiblen Grund gibt das zu tun. Die Zugriffe werden ohnehin protokolliert und gerade durch die Cloud und den Nutzer-Account kann man dann auch zweifelsfrei nachvollziehen, wer für welche Einstellung verantwortlich war. Also auch wer im Zweifel eine Einstellung verbockt hat die zu einem Schaden geführt hat. ... Mehr anzeigen

Also sollte alles tatsächlich so kommen, dass für den Endkunden überhaupt keine möglichkeit mehr besteht die Parameter anzupassen wäre das mehr als schwach und sehr enttäuschend. Dieses Forum und die darin enthaltenen Hilfestellungen und gerade die Möglichkeit in die tiefergehenden Ebenen zu kommen, waren für mich ein Grund mich wieder für Viessmannn zu entscheiden. Ich habe in der Vergangenheit allein durch das Lesen hier im Forum sehr viel an meiner Vitocal 350-a optimieren und lernen können. Gerade im Bezug auf Smartgrid wäre es für mich absolut wichtig selbst bei den Parametern Hand anlegen zu können, da ich mich hier für die günstige Variante, also Steuerung über den Potentialfreien Kontakt in Verbindung mit einem SHM2 entschieden habe. Aber noch werfe ich die Flinte nicht ins Korn und warte den Besuch des TD mal ab. ... Mehr anzeigen

Also ich warte jetzt mal die Inbetriebnahme durch den TD ab. Die Rückmeldung meines Fachbetriebs zum Einsatz der sg-ready Schnittstelle und dem Setzen der Parameter war, dass ich das am Besten mit dem TD mache. Ich kann nur hoffen, dass es dann irgendeine Möglichkeit gibt die Parameter selbst zu setzen... Alles andere wäre schon sehr schwach... ... Mehr anzeigen

Das Problem ist sobald ich mich anmelde, stürzt die App ab und ich kann sie nicht mehr nutzen. Dann hilft nur deinstallieren und neu installieren. ... Mehr anzeigen

Bei mir gibt es nur die Option Gerät hinzufügen (Inbetriebnahme eines einzelnen Gerätes) und auf der zweiten Seite kommt die Auswahl oben wenn ich versuche über qr Code eine Verbindung auf zu bauen schlägt der Versuch fehl. Habe die Version 2.8 Stand 24.03.   ... Mehr anzeigen

Das habe ich gesehen, wie gesagt steht in der App die entsprechende Steuerung gar nicht zur Auswahl, aber morgen probier ichs einfach mal über qr code und sag euch obs geklappt hat ... Mehr anzeigen

Hi vielen Dank nochmal für die Serviceanleitung. Ich habe tatsächlich übersehen, dass die App auch unten die Option bietet ohne Anmeldung genutzt zu werden, wenn ich diese Option wähle komme ich schon mal einen Schritt weiter ohne dass die App abschmiert und kann jetzt versuchen eine Anlage hinzuzufügen. Bin aber gerade unterwegs und kann das erst morgen ausprobieren.   @qwert089Dann berichte ich und schicke auch gerne Screenshots was es für Möglichkeiten gibt. Allerdings wird hier auf den ersten Blick auch nur eine Verbindung zu Vitodens, Vitovolar und Vitocharger ermöglicht.   Achja und falls das falsch rüberkam , am Bedienteil komme ich in das Servicemenü da gibt es aber wie gesagt keine Einstellmöglichkeiten, sondern nur den Punkt Inbetriebnahme der einen sporadisch durch 3-4  Punke wie Standort, Verwendung Heizstab usw. führt. Wie gesagt die Angaben meiner Fachkraft waren, dass bei der Inbetriebnahme durch den TD wohl neue Software aufgespielt wird, welche dann auch evtl. weitere Menüpunkt und Einstellungen beinhaltet.       Einen Schönen Abend ... Mehr anzeigen

Also sobald ich meine Logindaten in der App eingegeben habe geht sie sofort zu. Ich habe es nur einmal zwischendurch geachafft( Ursache unklar), dass die App überhaupt lange genug offen blieb dass ich die Menüpunkte sehen konnte. Kurz darauf war sie aber auch wieder zu ohne dass ich was machen konnte. Wenn ich die App deinstalliere und neu installiere öffnet sie sich wieder, so lange bis ich mich einlogge. Dann ist wieder Feierabend. ... Mehr anzeigen

Danke für den Tipp, dachte die ist nur für Installateure:)... leider funktioniert die App auf meinem Handy nicht und stürzt immer ab, nachdem ich meine Logindaten eingegeben habe, sehe ich noch kurz den Sartbeildschirm und dann ist Feierabend. Probiere es aber später mal auf dem Handy der Frau 🙂 Schöne Grüße Edit: auf dem Handy meiner Frau leider das gleiche Problem App schließt aich direkt nach der Abmeldung. So komme ich leider nicht weiter...       ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe mittlerweile auch eine Vitocal 250-a mit o.g. Regelung(glaube ich) und noch eine kleine Frage dazu. Kann es sein, dass im Auslieferungszustand noch die komplette Menüebene Experte fehlt und auch im Servicemenü noch einige Funktionen fehlen. Hintergurnd ist, dass ich die WP über den SG-Ready Kontakt anweisen möchte, die Sollwerte enrsprechend anzuheben, wenn mein Wechselrichter genug Strom produiziert. Allerdings scheinen wie erwähnt die entsprechenden Menüs zur Einstellung noch komplett zu fehlen. Ich habe einen Termin mit dem Td am 13.04.2022 - so wie ich das verstanden habe zur Inbetriebnahme-, werden dort dann durch den TD die entsprechenden Menüs im Rahmen der Inbetriebnahme erst aufgespielt oder habe ich die Menüs einfach nicht gefunden.   Schöne Grüße Philipp ... Mehr anzeigen