Climate Solutions Community

Chrischa · ‎15.04.2023

Hallo, Ich hätte mal eine Frage zur Netzwerksicherheit in meinem Heimnetz in Bezug der Nutzung meiner Heizung mit Vitotrol300e. Beim Portscan ist mir aufgefallen, dass bei der genannten Fernbedienung der Port 22, 80, und 2121 offen ist. Wozu ist der ssh und ccproxy-ftp offen und besteht dabei eine Gefahr ?

Chrischa · ‎13.04.2023

Hallo Chris, hurra seit gestern funktioniert jetzt, mal sehen wie lange. Für das Problem der Anbindung einer Vitotrol300E ohne die Mithilfe der Fachfirma gibt es noch nicht, oder doch ? MfG Christian

Chrischa · ‎03.04.2023

Ja, nur Nummern vertauscht, Vitotrol …184 und Vitodens …210

Chrischa · ‎01.04.2023

Heute hat sich was die Anzeige geändert. Bleibt aber trotzdem hängen. Ein und Ausschalten der Heizung und der Fernbedienung gleiches Ergebnis.

Chrischa · ‎31.03.2023

Hallo Chris heute habe ich festgestellt, dass die gekoppelte Vitotrol 300e keine Verbindung mehr zu meinem Kessel mehr hat. Offenbar hat diese einen neuen Softwarestand erhalten. Meldung keine Verbindung 14.03.2023 09:03 Wie bekomme ich jetzt wieder die Verbindung ??

Chrischa · ‎24.03.2023

Hallo Chris, bitte um Beantwortung meines Problems (Ticket: ISD-80017) vom 25.01.23

Chrischa · ‎01.03.2023

Was ist denn los bei Euch? Wann bekomme ich nun eine zufriedenstellend Lösung ?

Chrischa · ‎16.02.2023

Hallo Chris, gibt es immer noch keine Rückmeldung?

Chrischa · ‎06.02.2023

Hallo Chris ist die Rückmeldung versackt ?

Chrischa · ‎24.01.2023

Bei mir gibt es keine Einstellung Software-Update aktivieren

Chrischa · ‎24.01.2023

Vitotrol noch nicht gekoppelt

Chrischa · ‎24.01.2023

gekoppelte Vitotrol

Chrischa · ‎24.01.2023

Hallo Chris, Es ist das Vitotrol mit dem älteren SW-Stand, das an der Anlage gekoppelt ist. Kein automatische Update !! Zum Koppel war damals ein Downgrade durchgeführt worden. Vielleicht liegt es daran ? Das aktuellere Vitotrol lässt sich ja nach deiner Info nur durch die Fachfirma koppeln, was mir ja auch nicht so verständlich ist.

Chrischa · ‎24.01.2023

Hallo Chris, ich finde die Einstellung bei eben genannter Vitotrol nicht, dort gibt es nur Empfindlichkeit Näherungssensor. Bei der mit neuerem Softwarestand "13.501.2214.0" komme ich über die seitliche Taste an entsprechenden Menüpunkt Sensoreinstellung mit Untermenü

Chrischa · ‎24.01.2023

Hallo Chris, Heißt das, dass die "hochpreisige" Fernbedienung Vitotrol 300-e nur für kurze Zeit unterstützt wird ? Zum Beispiel die Möglichkeit der erforderlichen Temperaturoffsetkorrektur bekomme ich nicht aufgespielt ? MfG

Chrischa · ‎23.01.2023

Hallo Chris, danke für die schnelle Beantwortung. Gibt es noch eine Aussage zu meiner zweiten Anlage die mit Vitotrol300e mit Downgrade läuft, ob es ein automatisches Update (Vitotrol und Vitodens) auf den neuen Stand gibt. MfG

Chrischa · ‎23.01.2023

Hallo Chris, geht das wirklich nur mit der Fachfirma ? (Warum?) Die hat ist zZ. mit anderen Aufgaben ausgelastet. MfG

Chrischa · ‎23.01.2023

7722299001289123

Chrischa · ‎23.01.2023

Hallo Chris, Unter meinem Account laufen zwei Anlagen. Eine mit damals mit Downgrade. Bei dieser funktioniert Vitotrol 300e einigermaßen. Vitodens 333-F B3TG-19 E3_Vitodens_300_0821 KOMMUNIKATIONSMODUL SW 500.2204.30.0 Vitotrol SW13.500.2134.1 ohne Temperaturkompensation. Da wäre auch meine Frage nach den Updates auf den aktuellen Stand. Nun zur Anlage um die es mir jetzt geht. Von was benötigen sie ein Foto ? MfG Christian

Chrischa · ‎21.01.2023

Hallo Chris im neuen ViGuide-app-update ist nun auch die Installation der Vitotrol 300e für Vitodens 300 möglich. Allerdings funktioniert es bei mir nicht. Nach der erfolgreicher Verbindung Handy Kessel wird beim Einlesen des QR Codes vom Vitotrol "Verbindung zum Netzwerk fehlgeschlagen" angezeigt. Vitotrol habe ich bei der Installation direkt neben dem Kessel. Vitodens 333-F B3TG-11 E3_Vitodens_300_0620 KOMMUNIKATIONSMODUL SW 506.2244.4.0 Vitotrol SW13.501.2214.0

Chrischa · ‎29.12.2022

Es ist nun Ende Dezember und es hat sich nichts getan. Ich habe mir die Vitotrol300e im August gekauft, weil es bei baugleicher Anlage seit über 1Jahr funktioniert. Wann kommt nun die Unterstützung für Vitodens 333-F B3TG

Chrischa · ‎30.11.2022

Hallo Chris, der November ist vorbei und es ist noch nichts passiert. Gibt es wirklich keine andere Möglichkeit das Vitotrol in Betrieb zu nehmen??

Chrischa · ‎23.10.2022

Fachfirma hat Viessmann den Auftrag erteilt und Viessmann Kundendienst hat vor Ort das SoftwareUpdate durchgeführt. Fehler beseitig, leider werden die Verbrauchsdaten vom letzten Jahr nicht mehr angezeigt. Ich verstehe das nicht ganz, denn ich war immer der Annahme, dass diese Daten auf dem Server liegen und nicht im Kessel gespeichert sind.

Chrischa · ‎05.09.2022

Hallo Chris_Hentschel erstmal vielen Dank für die schnelle Antwort. Gibt es eventuell die Möglichkeit eines vorher Update. Auf meiner anderen Anlage gleicher Art habe ich auch eins bekommen. Mit freundlichen Grüßen Christian

Chrischa · ‎05.09.2022

Ich möchte bei einer weiteren Anlage Vitodens 333-F B3TG einen Vitotrol 300-E anbinden. In der App werden für eine Erweiterung mit Vitotrol nur Vitocal und Vitoair angeboten. Wie muss ich jetzt weiter verfahren. Mit freundlichen Grüßen Christian

Chrischa · ‎10.05.2022

Die Störung F.981 am Vitodens 333-F kommt jetzt regelmäßiger. Am Anlagendruck scheint es nicht zu liegen, die habe ich etwas nachgefüllt. Heute früh (nur Warmwasserbetrieb von 6-20 Uhr Fehler behoben : F.981 - Wasservolumenstrom liegt unter dem Schwellenwert Fachbetrieb benachrichtigen. 10.05.22, 08:56 Aktiver Fehler : F.981 - Wasservolumenstrom liegt unter dem Schwellenwert Fachbetrieb benachrichtigen. 10.05.22, 08:53 Fehler behoben : F.980 - Erforderlicher Volumenstrom Warmwasserbereitung nicht erreicht Fachbetrieb benachrichtigen. 10.05.22, 08:53 Aktiver Fehler : F.980 - Erforderlicher Volumenstrom Warmwasserbereitung nicht erreicht Fachbetrieb benachrichtigen. 10.05.22, 08:32 Fehler behoben : F.981 - Wasservolumenstrom liegt unter dem Schwellenwert Fachbetrieb benachrichtigen. 10.05.22, 08:32 Aktiver Fehler : F.981 - Wasservolumenstrom liegt unter dem Schwellenwert Fachbetrieb benachrichtigen. 10.05.22, 08:29 Fehler behoben : F.981 - Wasservolumenstrom liegt unter dem Schwellenwert Fachbetrieb benachrichtigen. 10.05.22, 08:26 Aktiver Fehler : F.981 - Wasservolumenstrom liegt unter dem Schwellenwert Fachbetrieb benachrichtigen. 10.05.22, 07:38 Fehler behoben : F.981 - Wasservolumenstrom liegt unter dem Schwellenwert Fachbetrieb benachrichtigen. 10.05.22, 07:34 Aktiver Fehler : F.981 - Wasservolumenstrom liegt unter dem Schwellenwert Fachbetrieb benachrichtigen. 10.05.22, 06:34 Bitte um Rat

Chrischa · ‎06.05.2022

Die Vitodens 333-F B3TG mit einem Heizkreis läuft seit einem halben Jahr. Der Fehler tritt ab und zu auf. Selbst während und nach kurz nach der Installation. Ich habe dann auch den Volumenstrom im Heizkreis erhöht, aber dies hat alles nichts gebracht. Wenn Anlage kalt ist zB. durch Abschaltung Sommerbetrieb Anlagendruck <1,9 (eingestellt auf 2) kommt es beim Zuschalten der Warmwasserbereitung zu F.981 Wasservolumenstrom liegt unter dem Schwellwert ??? (tatsächlich ohne WW 361l/min, mit WW 1070l/min)

Chrischa · ‎29.04.2022

7723621

Chrischa · ‎29.04.2022

Mir ist der Befestigungsrahmen für die Vitotrol 300-E zerbrochen. Können Sie mir helfen ?

Chrischa · ‎27.04.2022

geht immer noch nicht

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