Climate Solutions Community

@Customer_Care @CustomerCareLinda    Dürfen wir nach 2 Jahren allmählich mit einer Antwort bzw einer Lösung im Ticket hoffen?   Es geht hier um viele hundert Euro für Thermostate, die eine Heizung für viele tausend Euro unterstützen sollen.   Bitte um zügige Hilfe. ... Mehr anzeigen

Guten Tag lieber @Customer_Care   @CustomerCareChris ,   darf ich höflichst um ein Update bitten? Im Januar wurde das an die Entwicklung weitergeleitet. Ich habe inzwischen die dritten Umtausch-Thermostate liegen. Es blitzt munter alle 30 Minuten auf. Verbindung ist stark und stabil, daran liegt es nicht.   VG, Philip ... Mehr anzeigen

Danke, @CustomerCareChris  und @Jochen1105  für euren Einsatz. Ich habe noch keine Videos machen können, war bis heute im Urlaub. Und tatsächlich sieht es so aus, dass sich das Zeitfenster verschoben hat nach einem Jahr. Von xx:35 auf xx:05. Ich werde versuchen, gute videos zu liefern. ... Mehr anzeigen

Auch bei mir liegt der Fehler mit der vermeintlich leeren Batterie vor. ... Mehr anzeigen

Ja, alles wieder im Lot. Klasse und schnell reagiert, @CustomerCareChris . ... Mehr anzeigen

Keine Ahnung, ob mein Text durchging. Gleiches Spiel hier, exakt das gleiche. Vitodens-333f. Sämtliche Resets ohne Erfolg. Offenbar hat Viessmann da ein fehlerhaftes Update rausgeschickt.   Es eilt, ist echt blöd im Winter, @CustomerCareChris . Ach ja, die Thermostate blitzen munter weiter.. bitte dafür auch ein Ticket.   ... Mehr anzeigen

Das IST massiv störend und hat mit dem Blinken aus der Anleitung nichts zu tun. Das hat offenbar noch keiner bei Viessmann registriert. Bitte um Weiterleitung an die zuständige Stelle. @CustomerCareChris  ... Mehr anzeigen

@CustomerCareChris  Wann dürfen wir mit einer Antwort seitens Viessmann rechnen? ... Mehr anzeigen

@TobiACP , achte Mal drauf, immer alle 30 Minuten :). ... Mehr anzeigen

@CustomerCareChris    Wie der Beitrag vom Threadersteller zeigt, ist das Problem höchst akut. Dürfen wir als treue Kunden, die voll in Viessmann investiert sind, mit einer baldigen Lösung rechnen? ... Mehr anzeigen

Das passiert nicht nur oft, sondern immer zur vollen halben Stunde. Wie ein Uhrwerk. Das muss also ein Softwarefehler sein, der massiv nervt.   Liebe Viessmänner, bitte rollt ein Update aus, das muss doch eine Kleinigkeit sein. Es kann ja wohl kaum in eurem Interesse sein, dass ich alle 7 Thermostate umtausche.   Viele Grüße      ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   Ich bitte Viessmann inständig, das Problem zu beheben. Ich habe 7 Thermostate und alle blitzen in regelmäßigrn Abständen auf. Das ist nervtötend. Das muss ein Softwareproblem sein.     ... Mehr anzeigen

Das würde passen, dann bestelle ich das gute Stück. Danke dir. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   ich habe seit gestern eine Vitodens 333-F. Ich möchte die Vitotrol 300-E bestellen. Sind die Anlaufschwierigkeiten inzwischen behoben? Kann ich mit der 300-E meine zwei Heizkreise steuern und: Hat das Teil ein Raumtemperaturmessung für den Raum, in dem es hängt?   VG ... Mehr anzeigen

Danke, Franky.   Es geht aber nicht um Heizkörper, sondern um eine FBH. Kann die Vitotrol 300-E die Raumtemperatur messen und steuern? ... Mehr anzeigen

Ja, das hat sie.   Gibt es eine Alternative zum Klimasensor? Traumhaft wäre ein Klimasensor mit Fernbedienung zur Montage im Wohnzimmer. Gibt es da was? Mit oder ohne Batterie? ... Mehr anzeigen

Hi Franky,   du bist mir wirklich eine große Hilfe. Danke.   Was ich nicht verstehe: Wieso muss ich eine Opto einbinden, um Klimasensoren zu verwenden? Laut Betriebsanleitung und Vicare App kann ich diese unmittelbar an meine 333-F koppeln.    Falls dem so ist, wäre meine Idee: Einen oder zwei Klimasensoren im Erdgeschoss, wo die Fußbodenheizung ist und nur Wohnräume wie Küche und Wohnzimmer. Dann hätte ich zumindest exakte Daten.   Folgefrage: Ich habe gelesen, dass die 333-F eine Kombination aus Witterungsgeführtem und Klimasensorbasiertem Betrieb fahren kann. In der Anleitung kann ich dazu aber nichts finden.   VG   ... Mehr anzeigen