Climate Solutions Community

Wir haben eine Vitocharge VX3 mit Vitovolt 300, einen Stromspeicher und eine Menneckes Wallbox Typ Amtron Charge Control. ( wurde von Viessmann 2021 empfohlen da kompatibel). Die Anlage an sich läuft halbwegs stabil.  Unser Problem seit etwa 6 Monaten ist das wir die Funktion Überschussladen nicht nutzen können. Wir haben einen ID 3 mit der 3.0 Software. Sowie die Funktion Überschussladen eingestellt ist und man das Auto anschliesst, schaltet sich die Ladetätigkeit nach ca. 30 sek ab und es passiert nichts mehr. Natürlich spielte bei der Planung der Anlage die Nutzung dieser Funktion eine gewisse Rolle da wir den selbst produzierten Strom gern auch selber nutzen möchten. Hatte schon mal jemand dieses Problem bzw. kann mir jemand einen Tip geben an wen man sich wenden kann. Meine "Fachfirma" kann mir nicht weiter helfen.  ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   ich habe seit einem Jahr eine Viessmann Photovoltaikanlage auf dem Dach und eine Vitocharge VX3 in der Garage. Bin mit der Anlage auch sehr zufrieden. Seit ca. 6 Wo liefert die Anlage keine Daten mehr an die App. Seit ca. 5 Wochen läuft bei Viessmann ein Reparaturauftrag. Leider ist meine Baufirma die die Anlage installiert hat nicht fit was Photovoltaik betrifft und ich bin auf den Viessmann Service angewiesen. Kann mir jemand einen Tip geben wie ich mich direkt an Viessmann wenden kann? Gibt es da keinen Service für Endkunden? Ich finde immer nur Kontaktdaten zu Heizungsanlagen. Für einen Tip wäre ich sehr dankbar. Nächste Woche wird unser Elektroauto geliefert und ich wäre froh wenn ich dann auch wieder Zugriff auf die Daten hätte. ... Mehr anzeigen